- •План дослідження
- •Iсторiя винекнення кави
- •Легенди відкриття кави
- •Львiвськi часописи про схiднi кав`ярнi
- •Торгова марка «Галка»
- •Торгова марка «Nescafé»
- •Торгова марка «Jacobs»
- •Торгова марка «Carte Noire»
- •Анонімне голосування в Інтернет – мережі
- •Особисте опитування в Інтернет – мережі
- •Анкетування
- •Фото-звіт дегустації від 18.04.2014 р.
Торгова марка «Carte Noire»
Carte Noire, як торгова марка з'явилася в 1978 році. Її виробництво розпочав саме француз, якого звуть Рене Моньє.
Зараз можна побачити на прилавках магазинів близько 28 сортів натуральної кави Карт Нуар і 9 сортів розчинної кави
Carte Noire - торгова марка кави. У 1965 році , підприємець Рене Муньє вивів на ринок нову марку кави під назвою «Grand - Mere » ( fr. , - «бабуся » ) , який рекламувався в засобах масової інформації під слоганом « Бабуся , звари нам запашну каву ». Назва « Carte Noire » ( fr. , - «чорна карта») , - один із сортів кави « Арабітка » , вперше з'явився в 1978 році в м'якій упаковці з повітряним прошарком . Аромат був настільки вражаючий , що перша партія кави розійшлася в лічені дні , а чорна упаковка кави з золотою стрічкою підкреслювала його вишуканий аромат. Тому, не дивлячись на вищу ціну , і відсутність реклами , каву стали закуповувати булочні , а потім і гіпермаркети . У 1983 році , на піку популярності , торгову марку « Carte Noire » придбала компанія « Jacobs » , розгорнувши потужну рекламну кампанію під рекламним девізом «Бажання вишуканого смаку» , придуманим Тенессі Вільямсом , що вивело каву на перше місце з продажу в своїй ціновій категорії .
РОЗДІЛ 2
ВИВЧЕННЯ ВЛАСТИВОСТЕЙ ТОВАРІВ КОНКУРУЮЧИХ ФІРМ
Для встановлення частки кожної фірми та виявлення наявних товарів та цін на них на ринку, ми обрали 10 торгових марок кави, яка продається у стіках та 10 різноманітних торгівельних точок, як це видно у табл.1
По результатам нашого спостереження, лише дві ТМ були в усіх торгівельних точках, це Nescafe та Jacobs Monarch. Досить поширеними на полицях виявилися і "Маккофе", "CARTE NOIRE" та "Петровська слобода". Тоді як ТМ "Richfield" та "Cofi Cofi " були виявлені лише в одному з десяти обраних магазинів. На наш подив, вітчизняний виробник "Галка" виявився також не дуже популярним на поличках, що нас дуже засмутило і зацікавило чому виникла така ситуація. Відповідь на це запитання ми дамо трішечки пізніше.
Далі ми звернемося до табл.2, на якій видно цінову політику кави у стіках в досліджуваних магазинах. Тут картинка більш чіткіша, ми маємо по одному безперечному лідеру – найдорожча та найдешевша ТМ. Отже, найдорожчою кавою у стіках виявилася "CARTE NOIRE", її ціна коливається від 1,76 грн. до 1,9 грн., що є щонайменше ніж на 20% більше від її конкурентів. Як не дивно, але найдешевшою кавою у стіках виявилася виявилася "Галка". Її ціна коливається від 0,6 грн. до 0,7 грн., що становить 37% від ціни "CARTE NOIRE". Можливо така різниця між ТМ спричинена тим, що ТМ "Галка" є вітчизняною і відповідно ціна за поставку у точки продажу є меншою чи все-таки причина у якості та смаку кави? Це нам покажуть результати проведеної дегустації.
Табл.2.1 Матриця 10х10, асортимент товару |
|||||||||||
№ |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
назва магазину/ ТМ |
Торговий центр (Алея Хохтіф) |
Супермаркет "Наш край" |
магазин біля дому "Апельсин" |
Грош |
Сільпо |
АТБ |
Фуршет |
Кіоск "Преса" |
Магазин коло дому |
Хлібний кіоск на зупинці |
1 |
"Галка" |
Ні |
Ні |
Ні |
ні |
ні |
ні |
Ні |
так |
так |
так |
2 |
«Nescafe» |
Так |
Так |
Так |
так |
так |
так |
так |
так |
так |
так |
3 |
«Jakobs» |
Так |
Так |
Так |
так |
так |
так |
так |
так |
так |
так |
4 |
«CARTE NOIRE» |
Так |
Так |
Так |
так |
так |
ні |
так |
ні |
ні |
Ні |
5 |
"Жокей" |
Так |
Ні |
Так |
так |
ні |
ні |
Ні |
ні |
ні |
Ні |
6 |
"Петровська слобода" |
Так |
Ні |
Ні |
ні |
ні |
так |
так |
так |
так |
так |
7 |
"Маккофе" |
Так |
Ні |
Так |
так |
так |
так |
так |
так |
так |
так |
8 |
Cofi Cofi |
Ні |
Ні |
Ні |
ні |
так |
ні |
Ні |
ні |
ні |
Ні |
9 |
"Golden aroma" |
Так |
Ні |
Так |
ні |
ні |
так |
Ні |
ні |
ні |
Ні |
10 |
"Richfield" |
Так |
Ні |
Ні |
ні |
ні |
ні |
Ні |
ні |
ні |
Ні |
Табл.2.2 Матриця 10х10, ціна |
|||||||||||
№ |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
назва магазину/ ТМ |
Торговий центр (Алея Хохтіф), грн. |
Супермаркет "Наш край" |
магазин біля дому "Апельсин", грн. |
Грош, грн. |
Сільпо, грн. |
АТБ , грн. |
Фуршет, грн.. |
Кіоск "Преса", грн.. |
Магазин коло дому, грн. |
Хлібний кіоск на зупинці, грн. |
1 |
"Галка" |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,7 |
0,65 |
0,6 |
2 |
«Nescafe» |
1,4 |
1,46 |
1,3 |
1,06 |
1,55 |
1,15 |
1,44 |
1,35 |
1,35 |
1,35 |
3 |
«Jakobs» |
1,35 |
1,23 |
1,3 |
1,41 |
1,24 |
1,15 |
1,24 |
1,45 |
1,45 |
1,45 |
4 |
«CARTE NOIRE» |
1,9 |
1,76 |
1,9 |
1,9 |
1,89 |
0 |
1,79 |
0 |
0 |
0 |
5 |
"Жокей" |
1,5 |
0 |
1,4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
"Петровська слобода" |
1,15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1,19 |
1,19 |
1,25 |
1,25 |
1,25 |
7 |
"Маккофе" |
1,25 |
0 |
1,2 |
1,29 |
1,49 |
1,05 |
1,4 |
1,15 |
1,15 |
1,15 |
8 |
"Добриня Нікітіч" |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
"Golden aroma" |
1,3 |
0 |
1,1 |
0 |
0 |
0,99 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
"Richfield" |
1,15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
РОЗДІЛ 3
ВИВЧЕННЯ ПОПИТУ СПОЖИВАЧІВ
Таблиця 3.1
План опитування
Опитування на сайтах Інтернета |
Подслушано ВТЕІ КНТЕУ |
Які з наведених марок Ви вживаєте найчастіше? |
13.03.14-15.03.14 |
StаrcоnіСаtіon або Типічний Старокостянтинів |
Які з наведених марок Ви вживаєте найчастіше? |
13.03.14-17.03.14 |
|
Анонімне опитування на власних сторінках |
Яка,на Вашу думку, з ТМ має найвищу якість кави? |
15.03.14-21.03.14 |
|
Яка, на Вашу думку, з ТМ має найнижчу якість кави? |
24.03.14-29.03.14 |
||
Чим Ви керуєтесь при виборі ТМ кави? |
31.03.14-05.04.14 |
||
Як часто Ви купуєте каву? |
07.04.14-12.04.14 |
||
Оцініть як, на Вашу думку, впливає реклами під час вибору ТМ кави? |
14.04.14-19.04.14 |
||
Рекламу якої ТМ кави Ви бачите найчастіше? |
21.04.14-26.04.14 |
||
Опитування поштою |
Особисті повідомлення на ел.адресу, в Однокласниках, у ВК |
Питання №4-11 |
12.03.14-18.03.14 |
Анкетування |
Старокостянтинів (магазин) |
Питання №1-11 |
15.03.14, |
|
м.Вінниця (Грош, Чехова) |
Питання №1-11 |
15.03.14, |
|
вул. Соборна |
Питання №1-11 |
19.03.14 |
|
коло Будинка Офіцерів |
Питання №1-11 |
24.03.14 |
|
Інститут, викладацький склад |
Анкета |
19.03.14 |
