- •Содержание
- •1 . Введение в общую теорию организации (ото)
- •О сновные проблемы то
- •И стоки теории организации
- •2 . Социальные организации. Их классификация и особенности п онятие и основные значения термина «организация»
- •По признаку распределения прибыли:
- •По составу субъектов организации:
- •О собенности социальных организаций
- •К лассификация социальных организаций
- •По признаку объединения субъектов организации:
- •По видам деятельности:
- •По признаку собственности:
- •3. Проблема ото
- •4 . Законы организации и их практическое применение
- •З аконы организации
- •З аконы статики
- •З аконы динамики
- •5 . Статическая организация
- •Х арактеристики статической организации
- •П ринципы статической организации (принципы структуризации)
- •6 . Динамическая организация
- •2. Непрерывные/дискретные
- •3. Установившиеся/переходные
- •4. Скрытые (латентные)/наблюдаемые
- •П ринципы динамической организации (принципы процессуализации)
- •7 . Модели социальных организаций
- •Дескриптивная проблемная модель организации
- •Н ормативная проблемная модель организации (некоторая идеальная организация)
- •И деальная организация
- •О сновные функции центра развития организации (ядра) и методы их реализации
- •У становочные или базовые преобразования
- •8 . Основы проектирования организационных систем
- •Э тапы разработки организации
- •2. Исследование проблемы
- •3. Определение потенциальных участников разрабатываемой организации.
- •4. Выбор состава разрабатываемой организационной системы.
- •П роектирование центра развития или ядра организации
- •Наиболее общие структурные составляющие ядра организации:
- •Семинарские занятия
- •А .А. Богданов
- •Ф редерик Уинслоу Тейлор (1856-1915)
- •Д ж. К. Гелбрейт
- •Дж.К.Гелбрейт «Новое индустриальное общество»
- •Б орис Алексеевич Лагоша
- •П роектирование организационных систем
3. Проблема ото
Группа субъектов становится организацией, когда:
субъекты осознают и решают не только свою проблему, но и проблемы всей организации.
Каждый субъект сталкивается с какой-то проблемой, которую нельзя решить в одиночку, следовательно необходимо объединение субъектов и проблемы становятся общей проблемой организации (проблема идентифицируется как общая проблема).
Суть проблемы: с одной стороны, проблема не может быть решена отдельно взятыми субъектами, с другой стороны, наличие проблемы создает угрозу для нормального существования субъектов.
Проблема – это отклонение или угроза отклонения от представления, разделяемого большинством членов организации об их нормальном существовании [Россия – проблема безработицы: должно быть 5-7%, фактически около 15-16%, т.е. отклонение от нормы].
Решить проблему – значит ликвидировать отклонение фактического состояния организации от нормального.
Решаемая проблема – организация, столкнувшись с проблемой, осуществляет какую-то деятельность, которая в конечном итоге обязательно влияет на проблему и либо уменьшает проблему, либо устраняет ее.
Деятельность должна быть реорганизована, чтобы решить проблему (если организация может реорганизовать деятельность так, чтобы она повлияла на проблему, то проблема решаема, если нет – нерешаема).
Каким образом реорганизуется деятельность организации? Первый путь – изменение функций субъектов организации. Два направления изменения функций:
а) с изменением структуры организации – структурные преобразования организации [изменение количества субъектов];
б) без изменения структуры – изменяются права и обязанности (функциональные) субъектов организации. Эти обязанности могут изменяться либо нормативно – правовым регулированием, либо без него.
Если проблема часто повторяется, то организация при удачном решении этой проблемы повторяет ответные действия (либо структурные, либо функциональные действия), следовательно, рождается программа решения проблемы организации.
Проблемы делятся на две большие категории:
Обычные проблемы (типовые, ординарные) - для решения такой проблемы в самой организации уже существуют либо соответствующие структуры, либо правила, регламентирующие деятельность организации.
Неординарные (новые, нетрадиционные) – проблемы, с которыми организация не планирует столкнуться, готовых рецептов решения не существует.
Второй путь – институциональные преобразования организаций.
Институциональные преобразования осуществляются по трем направлениям:
1) Нормативно-правовые преобразования. Суть: изменения правил взаимодействия между членами организации [учебная группа, потом назначили старосту]. Эти преобразования осуществляются в организации либо по письменным документам, либо по уставным распоряжениям.
2) Структурные преобразования. Суть: изменяется структура организации [ОмГУ столкнулся с проблемой: нужны специалисты – менеджеры. => Появилась новая кафедра].
3) Установочные (базовые) преобразования. Суть: изменяется система ценностей внутри организации, норма становится другой. Изменяюся цели, формы деятельности, структура (м.б.) [на предприятии теперь важно не количество, а качество продукции].
На практике особое внимание уделяется разработке целевых программ, т.е. решение проблемы сводится к реализации 1-го и 2-го направления. Более продуктивно решение неординарных проблем осуществляется по 3-м направлениям одновременно.
Для решения неординарных проблем необходимо учитывать опыт других организаций, полученный ранее. Любая приличная организация должна иметь банк проблем (отечественный и зарубежный опыт решения аналогичных проблем).
Вывод: правильная постановка проблемы существенно упрощает нахождение правильных путей решения, что в свою очередь является одной из основных характерных черт функционирования организации, особенно в условиях нестабильной внешней среды.