Лист 13
Основные конкуренты ооо «мтц», а также их основные данные.
|
Наименование компании |
||||
DSBW Tours/ ДСБВ тур |
Chaika Tour/ Чайка Тур |
Solvex/ Солвекс |
Dialog/Диалог |
Vand Int./ ВАНД Инт. |
|
Направление деятельности |
Автобусные экскурсионные, горнолыжные, пакетные (отдых) туры по Европе |
Все виды туров в Германию |
Отдых, образовательные и экскурсионные туры на Мальту и в Германию |
Пакетные (отдых), экскурсионные и образовательные туры на Мальту |
Все виды туров в Германию и на Мальту |
Маркетинг |
Выдача на первых страницах различных поисковых систем, размещение рекламы на тематических порталах, профессиональных сайтах. Туристические рассылки. Регулярные рекламные туры для агентов. |
Выдача на первых страницах различных поисковых систем, размещение рекламы на тематических порталах, профессиональных сайтах. Туристические рассылки. Регулярные рекламные туры для агентов. |
Выдача на первых страницах различных поисковых систем, размещение рекламы на тематических порталах, профессиональных сайтах. Туристические рассылки. Регулярные рекламные туры для агентов. |
Выдача на первых страницах различных поисковых систем, размещение рекламы на тематических порталах, профессиональных сайтах, включая "Образование за рубежом". Туристические рассылки. Регулярные рекламные туры для агентов. |
Выдача на первых страницах различных поисковых систем, размещение рекламы на тематических порталах, профессиональных сайтах. Туристические рассылки. Регулярные рекламные туры для агентов. |
Преимущества/ особенности |
Наличие блочных (гарантированных) мест на рейсах круглый год, различная специализация по странам Европы |
Большой опыт на немецком рынке, наличие блочных (гарантированных) мест на рейсах, концентрация на одном направлении, следовательно, повешенное качество услуг. |
Многопрофильный туроператор, специализирующийся, в том числе на Германии и Мальте. Наличие блочных (гарантированных) мест на рейсах мальтийских авиалиний круглый год. |
Наличие блочных (гарантированных) мест на рейсах мальтийских авиалиний круглый год. Организация тура в один из самых популярных детских лагерей Мальты - "Место под солнцем" |
Наличие блочных (гарантированных) мест на рейсах мальтийских авиалиний. |
Недостатки |
Специализация по различным направлениям мира, следовательно качество услуг отдельно взятых направлений ниже, чем при условии специализации на определенных направлениях. |
Отсутствие офиса в Германии, что повысило бы удобство для клиентов при связи с туроператором при возникновении экстренных ситуаций. |
Сотрудничество только с одним мальтийским партнером. Как правило, у каждого партнера есть свои лучшие предложения по определенным услугам. Также работа с несколькими партнерами поддерживает разнообразие предложений |
Отсутствие конкретных MICE и VIP предложений, которые становятся все более актуальными. |
Отсутствие конкретных MICE и VIP предложений, которые становятся все более актуальными. Некруглогодичные блочные (гарантированные) места. |
Отсутствие конкретных MICE и VIP предложений, которые становятся все болдее актуальными. |
|||||
Лист 14
Общая схема отбора персонала на вакантные должности
Лист 15
Место процесса поиска и отбора (подбора) кадров в общей системе работы с персоналом.
Основные методы отбора персонала в турфирму
Качества личности |
Методы отбора персонала |
|||||
Стандартная форма «Сведения о кандидате» |
Интервью |
Групповое интервью |
Тестирование |
Проверка рекомендаций |
Медицинское обследование |
|
Интеллект |
|
|
|
|
|
|
Образование |
|
|
|
|
|
|
Профессиональный опыт |
|
|
|
|
|
|
Состояние здоровья |
|
|
|
|
|
|
Личностные характеристики |
|
|
|
|
|
|
Мотивация, отношение к работе |
|
|
|
|
|
|
Коммуникативные качества |
|
|
|
|
|
|