Литература для самостоятельной работы

1. Анисимов О.С. Профессиональное мышление преподавателя // Вестн. высш. шк. - 1987. - № 9.

2. Бороздина Г.В. Психолого-педагогическая подготовка преподавателей высшей школы: опыт, проблемы, перспективы. // Становление сознания специалиста: междисциплинарный диалог: Материалы российско-белорус. науч.-теоретич. конф.- Киров,2003.

3. Кочетов А.И. Культура педагогического исследования. - Мн., 1996.

4. Мишаткина Т.В. Этика: Учеб. пособие. -- Мн., 2002.

5. Мишаткина Т.В., Бороздина Г.В. Культура делового общения. - Мн., 1997.

6. Педагогическая этика. - Владимир, 1985.

7. Педагогические нововведения в высшей школе: технологии, методики, опыт: Материалы III Всерос. науч.-методич. конф. - Краснодар, 1998. - Ч. 2.

Лекция № 8.

Тема: Этика и культура межличностного общения педагога.

План.

1. Общение как нравственная ценность. Понятие и сущность культуры общения.

2. Нравственная протокультура и «дефекты» общения.

3. Морально-психологические «барьеры» общения.

Основные понятия: общение, культура общения, «дефекты» общения, «барьеры» общения.

Общение как нравственная ценность. Понятие и сущность культуры общения

Общение - это деятельность, заключающаяся в установлении коммуникации, связи между людьми, предполагающей двусторонний обмен информацией. Вместе с тем общение отличается от простого информационного взаимодействия. Основные параметры этого отличия заключаются в следующем:

• общение предполагает не только информационную, но и личностную, субъективную связь между людьми при сохранении индивидуальности общающихся сторон;

• общение симметрично, т.к. предполагает функциональное равенство участвующих в нем лиц как субъектов единой совместной деятельности; информационный процесс асимметричен, ибо роли отправителя сообщения и его получателя различны, поэтому первый обозначается как субъект, а второй как объект;

• структура информационного сообщения, как правило, монологична, а общения - диалогична.

Таким образом, диалогичность — важнейшая отличительная черта общения. При этом под диалогом понимается информативное и личностно-субъективное взаимодействие между общающимися сторонами, цель которого — установление понимания между ними. Педагогу следует иметь в виду, что для квалифицированного ведения диалога недостаточно авторитета или превосходства в служебном положении. Необходимы широкая эрудиция, навыки доказательного рассуждения, умение слушать и быть услышанным, знание традиций мировой и отечественной культуры. Продуктивное ведение диалога предполагает соблю­дение следующих условий:

• принципиальное равенство, автономность, независимость партнеров;

• признание партнерами уникальности друг друга;

• различие и оригинальность точек зрения, готовность услышать от партнера нечто, не входящее в наши представления или планы;

• ориентированность каждого на понимание и интерпретацию его точки зрения партнером;

• ожидание ответа и его предвосхищение в собственном высказывании, взаимодополняемость позиций участников;

• способность воспринимать другого как личность такого же уровня, как я сам.

Культура общения — это система норм, принципов и правил общения, а также технология их выполнения, выработанные человеческим сообществом с целью оптимизации и эффективности коммуникативного взаимодействия. Культура общения предполагает знание, понимание и соблюдение таких норм межличностного общения, которые:

• соответствуют гуманистическому подходу к интересам, правам и свободам личности;

• приняты в данном сообществе как «руководство к действию»;

• не противоречат взглядам и убеждениям самой личности;

• предполагают ее готовность и умение соблюдать эти нормы.

Основные признаки нравственной культуры личности в общении - это:

• уважительное отношение к партнеру, сдержанность, вежливость, бережное обращение со словом, которое может глубоко ранить человека:

• ясность целей общения, готовность понять, оценить и принять суждения собеседника;

• постоянное самосовершенствование, подготовка себя к общению;

• соблюдение принципа толерантности, порождающего взаимное доверие и помогающего предупреждать и преодолевать конфликтные ситуации.