Вопрос 4. В чем заключается цель работы специалиста по со в сфере экономики?

Начиная с 1990-х гг. интенсивно развиваются и играют все большую роль в жизни компаний финансовые PR, получившие название «Investor Relations» (отношения с инвесторами). Екатерина Токарева, начальник отдела маркетинга ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: Говоря о банковской PR – деятельности, следует упомянуть одну ключевую особенность, которая определяет специфику связей с общественностью банка. Понятие общественность в данном случае включает в себя не только рынок конечного потребителя, но и инвесторов. Если большинство компаний задумываются о связях с инвесторами только в случае привлечения капитала, то банк вынужден уделять этому внимание постоянно, т.к. привлечение денежных средств является частью его основной деятельности. Сообщение формирует в общественном сознании определенное восприятие того или иного продукта, политики банка или в целом его имиджа. И то, что в глазах потребителя будет выглядеть как явное конкурентное преимущество, глазами инвестора может быть воспринято совсем наоборот. Например, формируя имидж банка с лояльной кредитной политикой, мы можем существенно увеличить уровень продаж кредитных продуктов, однако насторожить инвесторов, решающих приобрести кредитный портфель банка. Позиционируя кредитные продукты банка только в ракурсе потребительских преимуществ (кредиты без первоначального взноса, учет «серых» доходов, минимальный набор документов и т.п. ), мы рискуем спозиционировать данные продукты как низкодоходные и высокорискованные для инвесторов. Конечно, инвесторы делают свой выбор отнюдь не на сообщениях в прессе, но это формирует определенные установки в их восприятии. Резюмируя, можно отметить, что при формировании стратегии позиционирования банка, банковский имидж и каждый банковский продукт должны быть конкурентны и привлекательны на обоих рынках. Это должно быть реализовано в четком разделении сообщений в зависимости от целевой направленности СМИ, в грамотном создании сообщений, учитывающих вышеупомянутые особенности. Очевидно, что деятельность PR в финансовой сфере требует одновременного знания финансов и коммуникаций. Она предполагает работу со следующими группами общественности: финансовыми аналитиками; держателями акций; финансовыми журналистами; брокерами и др.

Конечная цель PR в финансовой сфере - обеспечение достижения акциями компании своей рыночной цены.

Вопрос 5. Профессиональные pr – должности

Существует базовый набор должностей в рамках PR-департамента, охватывающих все направления деятельности данного подразделения. Однако на практике специалисты могут совмещать в своей работе несколько из нижеприведенных позиций, и нередко это именно так и происходит, в первую очередь из-за неспособности или нежелания компании содержать столь обширный штат PR-работников.

1. Начальник (вместе с руководством компании участвует в разработке стратегии, осуществляет руководство отделом, планирование, бюджетирование и контроль)

2. Креативный директор (сотрудник, создающий идеи)

3. Имиджмейкер (работает над имиджем компании)

4. Бренд-менеджер (работает с одним или несколькими брендами компании)

5. Медиаплэннер (отвечает за планирование использования СМИ)

6. Менеджер по работе со СМИ (обеспечивает публикацию материалов)

7. Журналист (создает материалы для публикации)

8. Менеджер по специальным мероприятиям (организует выставки, семинары, пресс-конференции и т.п.)

9. Специалист по работе в Интернет (занимается сайтом компании)

10. Лоббист (отвечает за продвижение интересов компании в сторонних организациях)

11. Специалист по исследованиям общественного мнения

12. Аналитик (анализирует результаты исследований, вырабатывает рекомендации)

13. Менеджер по работе с определенными группами (клиенты, партнеры и т.д.)

14. Менеджер спонсорских проектов

15. Организатор внутренних мероприятий

16. Персональный имиджмейкер (работает над имиджем руководства)

17. Скедъюлер (осуществляет эффективное планирование работы руководства)

18. Спичрайтер (создает тексты речей)

19. Текстрайтер (создает прочие тексты)

20. Художник-дизайнер

21. Специалист по фото- и видеосъемке

22. Секретарь-делопроизводитель