Ликвидация последствий чрезвычайной ситуации

К сожалению, как бы мы ни готовились к чрезвычайным ситуациям, они происходят, они всегда неожиданны и требуют незамедлительного действия.

Что может сделать образовательное учреждение?

• Заверить учащихся в том, что о них позаботятся и что педагогический коллектив готов к выпавшему на его долю испытанию.

• Поддерживать стабильность в школе.

• Обеспечить родителей и учителей необходимой информацией.

• Школьные психологи и консультанты должны быть готовы к оказанию поддержки и консультированию в случае необходимости.

• Выделить время для обсуждения случившегося.

• Направить учащихся с наибольшей тревожностью, страхом, дезадаптивным поведением на дополнительную консультацию к специалисту.

• Поставить в известность родителей.

• Предоставить возможность для осуществления помогающих действий.

• Обратить внимание на детей, недавно переживших тяжелое, травматическое событие, осуществить дополнительную поддержку и помощь.

• Не допускать ярлыков и обвинений.

• Помнить, что реакция на травматическое событие зависит как от индивидуальных, так и от возрастных характеристик детей.

При организации мероприятий по ликвидации последствий кризисной ситуации, как и при любой операции, затрагивающей большое количество людей, необходимо помнить о том, что все шаги должны совершаться по хорошо продуманному плану.

В группу, принимающую план действий по ликвидации последствий, входят: руководитель образовательного учреждения, главные администраторы, представители школьной службы безопасности, консультанты, учителя и другие лица, отвечающие за проведение антикризисных работ. Планируется проведение общего собрания, групповая и индивидуальная работа. Определяются время, место и ответственные за проведение мероприятий.

ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ

Для проведения общего собрания назначаются помощники ведущего (из расчета примерно 1 ассистент на 10–20 учащихся), необходимые для выявления группы риска. Директор описывает ситуацию, информируя школу о случившемся, тем самым пресекая слухи, быстро появляющиеся и распространяющиеся при недостатке информации. Директор должен дать понять в своей речи, что тяжелые чувства нормальны в этой ситуации, и проинформировать о тех возможностях, которые есть у учащихся, чтобы поговорить о своих чувствах (в группе или при индивидуальной консультации).

Проведение общего собрания имеет несколько задач:

1. Описать и поддержать проявление нормальной реакции горя (беседа о проявлениях горя, эмоциональных реакциях, ощущениях, связанных с потерей; объяснение, почему эти реакции могут быть адаптивными; затрагиваются чувства грусти, страха, растерянности).

2. Выявить учащихся, нуждающихся в дополнительном внимании.

3. Поддержать «здоровые» реакции и уменьшить обратные, предложить учащимся подумать о том, как можно справиться с трагедией.

Необходимо предусмотреть обсуждение деструктивных способов выхода из кризисных состояний: ведущий собрание спрашивает у аудитории, что учащиеся думают о таких путях выхода из стресса, как алкоголь, наркотики, агрессия; по крайней мере один-два человека обычно выражают непринятие таких форм поведения, что и поддерживается.

Особое место занимает работа по предотвращению самоубийства — она является также важной частью групповой работы, так как часто наблюдается увеличение риска самоубийства в случае смерти товарища. Очень важно предоставить информацию о возможности получения помощи, консультации. Если позволяет время, демонстрируются и кратко объясняются техники расслабления (приложение 3)³.

РАБОТА В МАЛЫХ ГРУППАХ

П омимо общего собрания необходима работа в малых группах (4–12 учащихся). Проводит такую работу специалист, прошедший обучение по оказанию помощи в кризисных ситуациях и способный определить тяжесть состояния ребенка. Цели подобны тем, которые ставились для общего собрания. Небольшое число учащихся в группе дает возможность для более тщательной и тонкой работы. Продолжительность занятия, как и общего собрания, 1–2 часа.

Выявление группы риска осуществляется в соответствии со следующими признаками:

• отсутствие эмоциональной реакции у одноклассника, хорошо знавшего потерпевшего или являвшегося свидетелем инцидента;

• неспособность ребенка совладать с эмоциями;

• повышенное самообвинение, ярость, злость;

• суицидальные намерения;

• странное поведение;

• центрированность на личных и семейных проблемах.

Работа с учащимися предполагает выполнение следующих шагов:

• письменное изложение информации о происходящем (предоставить эту информацию и родителям);

• сортировка проблем с помощью краткой и проблемно-ориентированной диагностики; дети, нуждающиеся в экстренной психологической помощи, например учащиеся с риском самоубийства, должны быть направлены в соответствующие службы; с остальными детьми может проводиться краткая непосредственная работа (обычно в групповой форме).

Как отмечалось выше, последствия кризисной ситуации могут быть продолжительными, в связи с чем необходимо предусмотреть возможность психологического сопровождения учащихся, нуждающихся в психологической поддержке, а также проведение собрания через несколько недель после кризиса — для отслеживания реакции на предпринятые действия.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1