Экскурсиялық қызмет көрсету бағдарламасы және оның құрылымы
Экскурсиялық қызмет туристтер мен экскурсанттарды уақытша болатын жер мен сол жердегі объектілермен, орналастыру қызметін ұсынбастан, көрсетілетін таныстыру қызмет деп айтып кеттік. Мұндай ұйымдасқан экскурсияны экскурсиялық қызметті ұсыну мен экскурсанттарға қызмет көрсету технологиясын меңгерген, қызметке қажетті талаптарды толық білетін білікті қызметкер ғана жүргізу керек. Ұйымдасқан экскурсия дегеніміздің өзі белгілі стандарттарға сай құрылған экскурсиялық бағдарлама.
Экскурсиялық қызмет ұсынатын ұйымдар немесе бюро туристтерге олардың уақытша тұрақтаған орындарынан бастап қызметті ұйымдастырады. Экскурсиялық қызмет көрсету бағдарламасы – бұл туристтер мен экскурсанттардың келу мақсатына байланысты олардың нақты танымдық қажеттіліктері мен қызығушылығын қанағаттандыруға бағытталған экскурсиялық іс – шаралардың жоспары. Бағдарлама құрамына кіретін қызметтер жиынтығы экскурсиялық ұйымдардың ұсынатын өнімі болып табылады. Экскурсиялық қызмет бағдарлама құрылымы төменде көрсетілген
Экскурсиялық қызмет бағдарламасының міндеті төменде көрсетілген мақсатқа жету:
Танымдық (тарихи, архитекруралық, әдеби, табиғи тақырыпта);
Көңіл көтеру (демалыс, спорт);
Іскерлік (бизнес-тур, көрмеге, жәрмеңкеге қатысу және т.б.);
Басқа да мақсат (діни, хобби, білім алу, біліктілікті жоғарылату, т.б.).
Экскурсиядағы логиканың орны мен маңызын анықтау
46 экскурсиядағы логиканың орны мен маңызын анықтау
Содержание материала любой экскурсии, форма преподнесения экскурсионного материала и показ объектов, должны строиться на основе требований логики - науки о законах и формах, в которых протекает человеческое мышление. Эти законы должны найти отражение в экскурсионном рассказе, построении речи экскурсовода, а также в видах экскурсионного анализа. К числу логических законов относятся: определенность, непротиворечивость, последовательность, обоснованность. Логическая форма - структура, строение мыслей. Логические приемы - сравнение, анализ, синтез, абстрагирование и обобщение. Методистам и экскурсоводам при создании экскурсии следует учитывать действие основных законов мышления: тождества, противоречия, исключенного третьего и достаточного основания . , уже имеющихся. Последние получили название выводных или опосредованных знаний1. Большое значение для практики имеет владение экскурсоводом логической формой получения знаний. Такой формой является умозаключение - форма мышления, с помощью которой из одного или нескольких суждений выводится новое суждение. В экскурсиях, где используется порой неоднозначный материал, умозаключение, основанное на логике, позволяет сделать правильные выводы. Любое умозаключение состоит из трех ступеней: посылок, вывода и заключения. Посылки - исходные суждения, из которых выводится новое суждение. Вывод - логический переход от посылок к заключению. Заключение - новое суждение, получаемое от посылок.
Экскурсиялық теорияның даму кезеңдері
Экскурсиялық теорияның дамуы 1920 жылдардан бастау алып, қазіргі уақытта да жалғасын табуда. Дамудың бірінші ағымы кезеңінде экусурсиялық теория мектептегі педагогикалық негізде құрылды. Экскурсия классификациясы, оның белгілері мен функциялары, тіпті экскурсиялық процестің өзі мектеп оқушыларына арналған экскурсия негізінде анықталды. Экскурсиялық теорияның қарқынды дамуы 1970 жылдардан бастау алады. Бұл мамандандырылған бөлімше-бас экскурсиялық басқарманы, туризм және экскурсия бойынша орталық ғылыми-зерттеу лабораториясын, туристік-экскурсиялық қызметкерлерді оқытатын курстар орталықтарын құрған кәсіподақтардың экскурсиялық қызметтерді беруімен түсіндіріледі.
Экскурсиялық теория елдегі экскурсиялық қызмет негізінде жатқан идеялар мен көзқарастардың кешенін көрсетеді. Экскурсиялық теория анық әрі толық түрде экскурсия жүргізу секілді оқу пәнінде баяндалған. Экскурсия жүргізу ғылыми пән кешенін, яғни экскурсиялық қызмет теориясын, әдістеме мен әдіснамасын ашып, әрі экскурсиялық қызмет тарихы мен туристік-экскурсиялық мекемелердің, функциялардың жинақтық практикасын көрсетеді.
Қазіргі уақытта экскурсиялық теорияның негізгі жағдайының алдағы уақытта дамуы Ресей халықаралық туризм академиясының қабырғасына орналастырылған.