Раздел III. Контроллинг процессов и информационная поддержка управления цепями поставок

Лекция 8. SCOR модель цепи поставок

1. Совет по цепям поставок и комитет SCOR. Принципы построения и структура SCOR модели.

2. Основные процессы SCOR модели: планирование, производство, снабжение, доставка, возврат.

3. Использование SCOR/APQC PCF в преобразовании цепочек поставок.

Интегрированная в SCOR-модель цепочка поставок охватывает все цепочки создания (добавочной) стоимости, т. е. все материальные, товарные и информационные потоки от поставщика поставщиков до изготовления и выдачи клиенту клиента. SCOR - модель - это стандарт, используемый в различных отраслях экономики для управления цепочками поставок. Она была создана с целью улучшения коммуникации между цепочками партнеров. SCOR модель решает эту задачу путем подробной взаимосвязи между каждым из пяти управленческих процессов в рамках модели: план, источник, делать, доставлять, и возврат.

1. Совет по цепям поставок и комитет scor. Принципы построения и структура scor модели

SCOR-модель была разработана известной международной организацией - Советом по цепям поставок (The Supply-Chain Council - SCC) с целью более эффективного анализа, планирования и проектирования цепей поставок.  SCOR относится к классу процессно-ориентированных моделей. Общая идеология SCOR-модели заключается в сочетании принципа неразрывности товарного и информационного потоков одновременно с функциональной интеграцией. Модель объединяет три весьма популярные современные управленческие концепции/технологии – реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering), бенчмаркинг (Benchmarking), и использование наилучшей практики (Best Practice).

В России национальный Совет по цепям поставок начал работу в 2004 году. Национальный Совет по цепям поставок образован как общественная некоммерческая организация, в форме некоммерческого партнерства, открытого для всех участников рынка с целью распространения стандартов управления цепями поставок в практике реального бизнеса в РФ и странах СНГ.

Миссия национального Совета по цепям поставок заключается в разработке, развитии и распространении Модели Цепи Поставок как основы общероссийского межотраслевого стандарта управления цепями поставок, объединяющего лучшие мировые и национальные практики.

Модель Цепи Поставок определяет общую концепцию цепей поставок, стандартную терминологию, систему измерений и оценок логистической функции, обобщает лучшие практики, является процедурной моделью для внедрения логистического программного обеспечения, выполняет интегрирующую функцию при построении как внутрикорпоративных, так и межкорпоративных цепей поставок.

Референтная модель операций в цепях поставок – Supply Chain Operations Reference model (SCOR), – была разработана и развивается международным Советом по цепям поставок (Supply Chain Counsil, сокращенно – SCC) в качестве межотраслевого стандарта управления цепями поставок.

Модель SCOR была разработана, чтобы дать компаниям возможность общаться на языке общих стандартов, сравнивать себя с конкурентами, учиться у компаний данной отрасли и у компаний иных отраслей. SCOR – это референтная модель (рис. 8.1), которая задает язык для описания взаимоотношений между участниками цепи поставок, содержит библиотеку типовых бизнес-функций и бизнес-процессов по управлению цепями поставок. Эта модель помогает не только оценить текущую деятельность, но и оценить эффективность реинжиниринга бизнес-процессов компании.

Рис. 8.1. Принципиальная схема Supply Chain Operations Reference model (SCOR).

SCOR основана на:

• стандартном описании процессов управления цепями поставок,

• стандартизации взаимоотношений между бизнес-процессами,

• стандартных метриках, позволяющие измерить и сравнить показатели эффективности (производительности) процессов,

• практики управления цепями поставок, которые помогают достичь «best-in-class» результатов.

SCOR охватывает сферы:

• управление отношениями с потребителями товаров (от получения заказа на доставку до оплаты счета),

• управление материальными (товары) и нематериальными (услуги) потоками, идущими от поставщиков поставщиков до потребителей потребителей (включая управление потоками оборудования, запасных частей, ИТ компонентов),

• управление отношениями с поставщиками (от формирования заявки до выполнения каждого заказа на поставку).