3. Финансы

    4. Общая внутренняя ситуация компании. Факторы ситуации: цели и задачи.

    Цели - конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Правильная формулировка целей и постановка задач на 50 % предопределяют успешность решения.

    Требования к установлению целей:

    - измеримость - возможность количественного измерения;

    - должны быть ориентированы во времени;

    - должны определяться в тех областях, от которых зависит выживаемость компании в настоящее время;

    - цели подразделений должны вносить конкретный вклад в цели всей организации, а не вступать в противоречия с целями других подразделений

    Задача - работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговорённые сроки.

    С технической точки зрения работа предписывается не конкретному работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей компании.

    Считается, что если задача будет выполнена тем способом и в те сроки, которые предписаны, то организация будет функционировать успешно.

    Традиционно в менеджменте задачи делятся на 3 группы:

• работа с людьми

• работа с предметами

• работа с информацией

    Технология - средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги (включая людей, информацию и физические материалы)

    Классификация технологий по Джоан Вудворд:

• Единичное (мелкосерийное, индивидуальное) производство.

• Массовое (крупносерийное) производство.

• Непрерывное производство .

    Классификация технологий по Джеймсу Томпсону:

4. Многозвенные технологии

5. Посреднические технологии.

6. Интенсивные технологии.

    Организационная (корпоративная) культура.

Внешняя среда организации

    Менеджер должен уметь не только оперативно выявить основные факторы в окружении, которые могут оказать влияние на организацию, но и предложить подходящие способы реакции на внешние воздействия, т.е. найти методы, способствующие адаптации к внешней среде.

    Поскольку учесть все существующие и оказывающие влияние на организацию факторы практически невозможно, то закономерно возникает проблема определения аспектов и факторов, от которых зависит деятельность организации.

    Среда прямого воздействия - это факторы, которые влияют на деятельность компании в настоящее время.

Факторы среды прямого воздействия:

1. Поставщики:

7. Поиск более дешевого источника сырья и материалов

8. Установление долгосрочных отношений с местными поставщиками по возможности

9. Создание для поставщика гарантированного рынка

10. Поставка только в срок

    2. Трудовые ресурсы (в регионе) или внешний рынок труда

    3. Законы и государственные органы

    4. Потребители. Чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо

• Постоянно увеличивать круг потребителей

• Заботиться о высоком качестве своих товаров

• Маркетинговые затраты (затраты на потребителей) следует рассматривать как долгосрочные и высокорентабельные капитальные вложения