Список использованных источников

1. Иванова И., Розебум Й..Функциональный анализ российской инновационной системы: роли и ответственность ключевых стейкхолдеров. Москва: Материалы Проекта «Наука и коммерциализация технологий», 2006 год.

2. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. М.2004.

3. Барышева А.В. и др. Инновации. - М.: Дашков и К, 2007.

4. Кругликов В.В. Инновационная деятельность на предприятии. -Мн.: МИУ, 2003.

5. Зайченко С.А. Развитие инноваций в сфере услуг // Форсайт. 2007. №1. С. 30.

6. Гулаков Н.В.Организация инновационного процесса на предприятияхсферы услуг // Вестник Чувашского университета. – 2011. – № 1.

7. Лацоник У. Теория инновационного предприятия. – Terraeconomicus: сб. статей российских и зарубежных экономистов начала XXI века / М.: Наука-Спектр, 2008. - С.672.

8. Маннапов, А. Система управления инновационной деятельностью в организации / А. Маннапов // Проблемы теории и практики управления. – 2013. – № 6. – С.98-104.

9. Трачук, А. Инновационная стратегия компании/А. Трачук // Проблемы теории и практики управления. – 2013. – № 9. – С. 75-83.

10. Кабушкин Н.И. Организация туризма. Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2006.

11. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Учебник. – 3-е издание. - Мн.: Новое знание, 2009.

12. Кабушкин Н.И.Менеджмент туризма.Учебное пособие. –2-е издание. – Мн.: Новое знание, 2007.

13. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2009.

14. Гвишиани Д.М. Организация управления. М: ИНФРА-М, 2006.

15. ЛяпинаИ.Ю.Организация и технология гостиничного обслуживания: Учебник для профобразования. М.: ПрофОбИздат, 2007.

16. Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов н/Д: Феникс, 2008.

17. ДжанджугазоваЕ.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Академия, 2005.

18. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. – М.: Инфра, 2006.

19. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологиив социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника:Учебник.М.,2009.

20. Пикельнер Б.В. Вопросы внедрения средств автоматизации в предприятии гостиничной индустрии // ТУТ Туристские технологии. 2007. №5.

21. Руденко Л.Л., Овчаренко Н.П., Косолапов А.Б. Технологии гостиничнойдеятельности : Учебное пособие для бакалавров – М.:Дашков и К., 2015 г.

22. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное Пособие М.: ПРИОР, 2008.

23. Исмаев Д.К. Основы стратегии планирования и маркетинга в иностранном туризме. М.: ТОО «Луч», 2007.

24. Сенин В.С. Организация международной туристской и гостиничной деятельности. М.:Финансы и Статистика, 2006.

25. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник (5-е издание) // Издательство:Академия, 2004 г. — с.240.

26. Зайцева Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 500 с.

27. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: Учеб. Пособие. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 г. – С. 62.

28. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. Проблемы управления технологическими инновациями: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003 г. – С. 514-515.

29. Конституция Республики Казахстан. Принята всенародным голосованием 30августа 1995 г.

30. Государственная программа по форсированному индустриально-инновационному развитию Республики Казахстан на 2010-2014 годы.

31. Интервью с Министром образовании РК Б. Жумагуловым«Мощные стимулы для развития науки уже работают» от 11 апреля 2012 г.

32. Послание Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева народу Казахстана (Астана, 27 января 2012 года).

33. Устав ТОО «Гранд-отель «Тянь-Шань».

34. Должностные инструкции ТОО «Гранд-отель «Тянь-Шань».

35. Журнал №9. «Современный Отель». — 2010.

36. Медынский В.Г. Инновационный Менеджмент: учеб.-.М.: ИНФРА-М, 2005.-295с.

37. Источник информации. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://ucs.ru, свободный. – Загл. с экрана.

38. Источник информации. – Электрон. дан. – Режим доступа: http:// www.ru.wikipedia.org, свободный. – Загл. с экрана.

39. Источник информации. – Электрон. дан. – Режим доспупа: http://grandhotel-tienshanalmaty.h-rzn.com, свободный – Загл. С экрана.

40. Источник информации. – Электрон. дан. – Режим доспупа: http://www.c-o-k.ru, свободный – Загл. С экрана.

41. Источник информации. – Электрон. дан. – Режим доспупа: http://www.tripadvisor.com

29