- •Глава 1. Общая характеристика банка
- •Глава 2. Лидерские качества и психологический тренинг
- •Глава 3. Этика в банке
- •Глава 4. Бизнес отношения между сотрудниками предприятия
- •Глава 11. Финансовый анализ
- •Глава 10. Заключение...........................................................................................83
- •Глава I. Общая характеристика компании
- •Миссия банка и его ценности
- •Цели и задачи банка
- •Мотивация, мотивирование сотрудников и контроль
- •Процесс принятия решений
- •Структура управления банком
- •Глава 2. Лидерские качества и психологический тренинг.
- •2.1 Характеристика внешней среды и факторы прямого воздействия: поставщики, потребители и конкуренты
- •2.2 Факторы косвенного воздействия: экономические, политические и социально-культурные.
- •Глава 3. Характеристика внутренней среды организации
- •3.1 Цели, задачи и культура предприятия.
- •3.2. Перспектиные и текущие планы предприятия. (стратегический годовой периодный)
- •3.4. Система оплаты труда.
- •Глава 4. Лидерские качества и психологический тренинг
- •4.1 Восприятие лидерства на психологическом уровне
- •4.2 Определение лидерских качеств человека
- •4.3 Психологический тренинг для персонала
- •4.4 Влияние тренинга на работу персонала
- •4.5 Определение этики в банке. Деловой этикет
- •4.6 Бизнес имидж организации, внешний вид сотрудников
- •4.7 Этические нормы ао Дельта Банк
- •4.8 Рабочий режим, встречи и совещания
- •Глава 5. Бизнес отношения между сотрудниками предприятия
- •5.1 Поддержание баланса в рабочих взаимоотношениях
- •5.2 Роль делового общения в организации
- •Методы построения правильного взаимоотношения в коллективе
- •5.4 Стили поведения в конфликтной ситуации
- •5.5 Выстраивание хороших взаимоотношений с конкурентами
- •5.6 Техническая подготовка и презентация
- •Глава 6.Тайм-менеджмент
- •6.1 Главный ресурс предприятия – время
- •6.2 Правильное использование времени для достижения результатов
- •6.3 Распределение времени с помощью дневника
- •Глава 7. Работники и организация
- •7.1. Кадровая политика
- •8.3 Должностные инструкции
- •Глава 8. Формирование кадрового состава
- •8.1 Персонал банка
- •8.2 Управление персоналом на разных стадиях развития предприятия
- •8.3 Прием на работу. Анализ резюме
- •Глава 9. Маркетинг.
- •9.1 Анализ развития банковского сектора Республики Казахстан
- •9.2 Анализ маркетинга услуг на примере ао «Дельта-Банк»
- •Глава 10.Экономика предприятия
- •10.1 График рабочего времени
- •10.2Рентабельность собственного капитала
- •10.3 Расчет годового баланса рабочего времени работника
- •10.4 Анализ рисков
- •10.5 Общие расходы.
- •10.6 Отчет о прибылях и убытках.
- •Уставной Капитал.
- •10.8 Отчет о движении денежных средств
- •10.9 Стоимость предоставляемых услуг
- •Глава 11. Финансовый анализ
- •11.1 Основные события отчетного года
- •11.2 Доля на рынке.
- •11.3 Продукты банка
- •11.4 Отношение задолженности к активам
- •11.5 Управление дебиторскими задолженностями
- •11.6Виды коэффициентов ликвидности
- •Заключение
Заключение
Отчет подготовлен на основании прохождении практики в АО «Дельта Банк».
Оценивая текущее положение банка на финансовом рынке Казахстана, и определяя перспективные планы, можно с уверенностью говорить об оптимистическом прогнозе дальнейшего развития АО «Дельта Банк» как одного из крупнейших банков страны имеется в виду ближайшее будущее и долгосрочную перспективу.
Изучение организационной структуры АО «Дельта банк» показало, что структура банка линейно-функциональная, во главе банка находится Правление, которое возглавляет Председатель, координирующий работу всех отделов банка.
Управление рисками часто связывают с управлением финансами. Решения, принимаемые в процессе планирования управления финансами, существенно влияют на финансовые риски, в которых можно выделить несколько компонентов, на которые необходимо обратить внимание:
Достаточность капитала - поддержание достаточного уровня капитала для решения стратегических задач и выполнения требований регулятивных органов;
Качество активов - минимизация убытков, возникающих в результате инвестиционной или кредитной деятельности;
Ликвидность - доступность недорогих средств для удовлетворения текущих потребностей бизнеса и так далее.
Анализ финансовой отчетности банка показал, что банк является крупнейшим банком страны, устойчивым и надежным, о чем свидетельствуют рейтинги банка. Банк оперирует достаточным уровнем капитала, о чем говорит уровень коэффициента достаточности капитала, что является гарантом его надежности.
В качестве направлений повышения эффективности проводимых операций, повышения финансовой устойчивости, ликвидности, прибыльности АО «Дельта Банк» было рекомендовано использование в работе следующих рекомендаций:
- создание службы внутреннего аудита,
- поддерживать финансовую устойчивость банка и прибыльность работы на требуемом уровне при помощи проведения определенной политики банка в области пассивных и активных операций, вырабатываемой с учетом конкретных условий денежного рынка и особенностей выполняемых операций,
- при управлении пассивами – проводить анализ привлечения пассивов по срокам, поддержание оптимального соотношения привлеченных и собственных средств, провести анализ депозитной базы банка с целью оптимизации ее структуры.
Литература
«Основы маркетинга и менеджмента» / И.А.Леонтьева / 2010 год
«Экономика предприятия» / И.Волкова / 1993 год (ЛР № 070824)
«Основы экономической теории» / Г. Мурзатаева / 2009 год
«Финансы, деньги,кредит» / Ж. Альжанова / 2008 год
www.halykbank.kz
http://www.marketch.ru/notes_on_marketing/accounts_receivable/management_
http://ibagroup.kz/products/budget/
http://ecobashedu.narod.ru/metod/glava4.htm
