- •«Парус – гостиничное хозяйство 7.40» учебно-методический центр «парус»
- •Подготовка системы к работе
- •1.1. Создание базы данных
- •Заполнение словарей системы
- •2.1. Cловарь «Организации и мол»
- •2.2. Словарь «Номенклатор товаров и услуг»
- •Характеристика номерного фонда
- •3.1. Словарь «Образцы номеров»
- •Заполните словарь «Номерной фонд» данными из таблицы:
- •Данные о местах
- •4.1. Условия отображения состояния номеров
- •3.2. Словарь «Номерной фонд»
- •Задания
- •4.2. Регистрация операций над номером
- •Поселение на место (рис.4.2):
- •4.2.2. Поселение в номер:
- •4.2.3. Бронирование
- •Задания
- •4.3 Операции с карточками клиентов
- •Картотека клиентов
- •Задания
- •Журнал вопросов
- •Данные о путевках
- •7.1. Регистрация путевки
- •7.2. Бронирование и поселение по путевкам
- •Задания
- •1. Добавить путевку
- •2. Добавить путевку
- •Почасовое обслуживание
- •Задания
- •Телефонные переговоры
- •Дисконтно-клубные карточки
- •Подготовка отчетных документов
- •Киев 2012
Задания
1. Добавить путевку
на 24 дня в номер “Стандарт 3-х местный” на одно место
поселить
переселить через 15 дней в Люкс с доплатой
доплатить
2. Добавить путевку
на 10 дня в номер “Стандарт 3-х местный”
поселить
заплатить по прибытию аванс 50% и остаток
Рис. 7 – Форма добавления путевки
Почасовое обслуживание
Подраздел Почасовое обслуживание предназначен для учета гостей, которые посещают дополнительные сервисы: сауну, массажный кабинет и т.п. Такие дополнительные сервисы оплачиваются почасово, поэтому необходим расчет цены в зависимости от времени.
В верхней панели программы зайдите в раздел Учет - Почасовое обслуживание. В левой панели программы в дереве каталогов создайте каталог Сауна. Аналогично создайте сервис Массажный кабинет, Солярий.
Рис. 8 –Добавление карточки почасового обслуживания
В Сауне с помощью правой клавиши мышки и вызова контекстного меню создайте разновидность сауны Русская баня. На экране появится окно Подраздел: Добавление, проставьте количество мест: 5, наименование Русская баня, доступна с 16:00 до 22:00, установите дни работы русской бани, нажмите Записать. В правой верхней панели программы автоматически отобразится график посещения русской бани. Для того, что бы обслужить гостя, выберите день недели, и с помощью второй клавиши мышки вызовите контекстное меню и осуществите операцию Зарезервировать. На экране появится окно Карточка почасового обслуживания: Добавление. В Карточке клиента вызовите с помощью кнопки ... словарь Карточки клиентов и выберите клиента Орощук Д.В., который живет в вашей гостинице, установите отметку пол М, проставьте время с 16:00 до 17:00, перейдите на вкладку Предоставленные услуги. Выполните операцию Добавить, на экране появится окно Услуга: Добавление, установите отметку вид услуги Дополнительная, в Наименовании вызовите с помощью кнопки ... словарь Номенклатор товаров и услуг, перейдите в подраздел Дополнительные услуги и выберите услугу, которую заказал клиент Джакузи. В позиции Количество проставьте время использования данной услуги 30 мин. и цену 35,00 грн., установите Автопересчет по кол-ву дней. Записать.
Аналогично добавьте Основную услугу Сауна с ценой 120,00 грн./час. В графике посещения доп. сервисов закрасятся часы резервирования русской бани. (рис. 8).
Для оплаты предоставленных почасовых услуг необходимо осуществить оплату. Для этого перейдите в нижнюю панель программы во вкладку Карточки обслуживания, вызовите контекстное меню и осуществите операцию Подготовка документа – Исходящий счет на оплату. На экране появится окно Исходящие счета на оплату: Разделы, нажмите на Счета Выбрать. На экране появится окно Исходящие счета на оплату: Добавление. В позиции МОЛ выберите Гостиницу Хаят и нажмите Записать. После этого перейдите во вкладку Документы, нажмите на позицию СЧЕТ и с помощью правой клавиши мышки вызовите контекстное меню, осуществите операцию Просмотр, на экране появится окно Документ на оплату: Просмотр, в Документе вызовите с помощью кнопки ... словарь Исходящие счета на оплату, в верхней панели программы нажмите на позицию СЧЕТ, с помощью правой клавиши мышки вызовите контекстное меню и осуществите операцию Оплата - Произвести оплату, на экране появится окно Платеж: Добавление, нажмите Записать. Закройте все окна. Оплата произведена. В подразделе Почасовое обслуживание во вкладке Документы в колонке Оплачено, появится сумма оплаты после обновления.
