- •Воронина л.И. Корпоративная социальная ответственность: сборник заданий Екатеринбург, 2013
- •Оглавление
- •Введение
- •Раздел 1. Реализация концепции действия в разных сферах жизни задание 1.
- •Задание 2.
- •Задание 3.
- •Задание 2.
- •Задание 3
- •Задание 3.
- •Задание 2.
- •Задание 4. По материалам деловых, научно-теоретических журналов, а также монографий подготовьте сообщение по одной из указанных тем.
- •Задание 5.
- •Раздел 3. Особенности социального взаимодействия власти, предпринимателей и наемных рабочих в рыночных условиях
- •Раздел 4. «специфика механизмов развития корпоративной социальной ответственности в рыночных условиях»
- •Тема 1. Механизмы развития корпоративной социальной ответственности
- •По материалам деловых, научно-теоретических журналов, сайтов подготовьте доклад, а также презентацию по одной из указанных тем.
- •Раздел 5. Методы анализа особенностей социального взаимодействия власти, предпринимателей и наемных рабочих
- •Учебное пособие
Задание 4. По материалам деловых, научно-теоретических журналов, а также монографий подготовьте сообщение по одной из указанных тем.
Темы по выбору
Опыт принятия в России Кодекса корпоративной и деловой этики в организации (на материалах конкретной организации).
Опыт проведения всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности». Результаты участия представителей бизнеса в этом конкурсе (на материалах конкретной организации).
Опыт проведения независимого аудита по основным направлениям корпоративной социальной ответственности организации (на материалах конкретной организации).
Задание 5.
ДЕЛОВАЯ ИГРА «РОЛЬ СОЦИАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ В ПРОДВИЖЕНИИ КОНКРЕТНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И НОРМ ПОВЕДЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ»
УСЛОВИЯ ИГРЫ
Участники игры:
эксперты (представители администрации органа местного самоуправления (комитет по социальной политике), общественных организаций),
разработчики социальной рекламы, которые должны представить на конкурс рекламу на темы социальной ответственности.
УСЛОВИЯ ИГРЫ
Магистранты должны выбрать роли и в группах подготовить следующие задания.
Эксперты (представители администрации органа местного самоуправления (комитет по социальной политике), общественных организаций) разрабатывают критерии оценки социальной рекламы, представленной на конкурс.
Разработчики социальной рекламы – это представители конкретных предприятий, деятельность которых основана на идеях и принципах социальной ответственности. Они представляют на конкурс рекламу на одну из тем, приведенных далее.
Время на подготовку – 1 час.
В процессе заседания экспертного совета разработчики должны защитить свой продукт. Эксперты в соответствии с разработанными критериями должны оценить представленную рекламу. Время работы комиссии – 1 час.
Темы для разработки социальной рекламы на выбор:
Социальная ответственность бизнеса и экология города.
Социальная ответственность бизнеса и развитие социальной инфраструктуры города.
Социальная ответственность бизнеса и благополучие работников, их семей.
Социальная ответственность бизнеса и будущее страны – молодежь.
Социальная ответственность бизнеса и новые рабочие места.
Раздел 3. Особенности социального взаимодействия власти, предпринимателей и наемных рабочих в рыночных условиях
ЗАДАНИЕ 1.
В письменном виде выполните работу на одну из тем, приведенных ниже.
Темы на выбор:
Сравнительный анализ ценностей, норм поведения, отношений предпринимателей (в роли работодателей) и наемных работников.
Сравнительный анализ ценностей, норм поведения, отношений власти и предпринимателей (крупный бизнес).
Сравнительный анализ ценностей, норм поведения, отношений власти и предпринимателей (представителей малого бизнеса).
задание 2.
Прочитайте текст, ответьте на вопросы.
Какие действия (в виде «наград») возможны со стороны органов власти для поощрения социального ответственного поведения собственника компании и руководителей предприятий, являющихся наемными менеджерами?
Какие действия со стороны органов власти возможны для того, чтобы аналогичным образом поступали собственники других предприятий, действующих в области?
Предприятия N-ской компании являются градообразующими для многих городов области. Их налоги (от 40 до 90 %) пополняют бюджеты органов местного самоуправления.
N-ская компания взаимодействует с различными общественными организациями. На официальном сайте N-ская компания размещает информацию о содержании своей социальной политики, нормы которой - ответственность перед собственными работниками, государством и обществом. Содержание норм отвечает международным стандартам и нормам, рекомендуемым участникам экономических и социальных отношений. Объем ежегодных социальных обязательств компании измеряется несколькими миллиардами рублей. В результате таких вложений десятки тысяч людей имеют высокооплачиваемую работу, бюджеты всех уровней (области и муниципальных образований) регулярно пополняются налоговыми платежами, улучшается социальная инфраструктура городов, а территории получают дополнительный стимул к развитию.
Для социальной политики N-ской компании характерны внешнее и внутреннее направления социальной политики.
Содержанием внутренней социальной политики компании является обеспечение достойного уровня реальных доходов работников компании, ветеранов труда и пенсионеров. Это также забота об образовании и профессиональном росте работников, предоставление им максимально широких возможностей для реализации творческого потенциала. Забота о здоровье сотрудников компании и создание условий для жилищного кредитования сотрудников. С 2004 года в компании реализуется корпоративная жилищная программа «Доступное жилье». Обладая серьезными строительными ресурсами и мощностями, предприятия N-ской компании строят новое жилье за счет собственных средств и собственными силами, что, безусловно, позволяет снизить стоимость квадратного метра для работников компании. Программа «Доступное жилье» предусматривает несколько схем обеспечения жильем работников: строительство жилья, приобретение его на вторичном рынке и передача в наем с правом последующего выкупа; ипотечное кредитование с участием предприятия, оказание разовой помощи в виде беспроцентного займа или в виде безвозмездных субсидий. В основном новое жилье получают молодые перспективные работники завода в возрасте до 35 лет.
Также руководство N-ской компании ежегодно увеличивает финансирование мероприятий по охране труда и профилактике заболеваний своих работников и членов их семей, направляет немалые средства на обеспечение санаторно-курортного лечения. Это одна из немногих российских компаний, которая начала строить негосударственное учреждение профессионального образования.
К содержанию внешней политики N-ской компании относится создание и совершенствование системы социальных услуг высокого качества и развитие социальной инфраструктуры совместно с администрациями городов. N-ская компания участвует в региональных социальных программах, содействует социально-экономическому развитию территорий. При финансовой и организационной поддержке компании проводятся культурные и спортивные общественно значимые мероприятий, решаются экологические проблемы городов и регионов, на территории которых действуют предприятия.
Компания реализует в области программу социальной ответственности под символичным названием «Вместе». В содержание программы входят обязательства компании в области экономической и социальной политики, в сферах охраны труда и окружающей среды, а также оказание помощи муниципальным образованиям. Учет интересов области и предприятий компании, а также городов, на территории которых они расположены, - основные принципы этой программы. Для выполнения социальных обязательств есть экономическая база, которая формируется в результате распределения прибыли. Реализация программы позволяет руководству компании создавать дополнительные рабочие места, гарантировать поэтапное повышение заработной платы, а также своевременно и в полном объеме выплачивать налоги.
ЗАДАНИЕ 3.
Прочитайте текст об одной из акций под названием «Голым приходи - все уноси», проведенной в городе Коломна Московской области. Ответьте на вопросы.
1. Допустимы ли различные способы стимулирования покупателей или есть ограничения?
2. Разделяете ли вы мнение тех жителей города, которые оценили эту акцию как унизительную для покупателей?
3. Согласны ли вы с теми, кто расценил эту акцию как обычную, высказав мнение о том, что «на пляж все ходят в купальниках»?
4. Нужно ли при продвижении товаров и услуг соблюдать этические нормы? Если да, то - какие?
5. Существуют ли в организациях локальные нормативные акты, с помощью которых регулируется поведение? Приведите примеры.
Замешательство и трепет испытали посетители одного из супермаркетов в городе Коломне, когда пришли за покупками. Между полками с колбасой и сырами интенсивно сновали дрожащие обнаженные люди и хватали с прилавков продукты. Это были добровольцы, поддавшиеся на уговоры администрации магазина раздеться и взять все, что смогут унести без сумок и тележек.
Конечно, последние лет семнадцать-восемнадцать жители Коломны повидали много различных рекламных акций, но такого еще не было. Администрация одного из местных сетевых гипермаркетов предложила интересную игру - бесплатное продовольствие в обмен на раздевание.
Акция называлась «Голым приходи - все уноси». Всем желающим поучаствовать приходилось раздеваться прямо у входа в супермаркет. Главное условие - никаких сумок. И чтобы вынести побольше, участники мероприятия использовали нижнее белье - ведь оно так хорошо растягивается. Хорошо помещались печенье и шоколад, тяжелее переносились тушенка и торт-мороженое.
Но эти трудности были ничем по сравнению с тем удовольствием, которое получал всяк вошедший в супермаркет. Одни развлеклись, другие бесплатно отоварились. Это веселое видео в Интернете увидела вся страна.
«Это никуда не годится! Это к чему такое?! Что это за концерты такие!? Унизили народ по самое некуда! Опустили ниже плинтуса! Этого нет ни в одном государстве, чтобы так обращаться с людьми: раздеть догола - на тебе подачку», - возмущались многие.
На следующей день оскорбленными себя почувствовала добрая половина жителей Коломны, правда, мнение по поводу этичности акции разделились. Люди зрелого возраста негодовали. Молодежь жалела, что не попала в нужный момент в супермаркет. «Ну, а что такого? - недоумевали они. - На пляж все ходят в купальниках». На рекламную выходку сетевика болезненно отреагировали в администрации города. Говорят, что узнали об акции последними. И это несмотря на то, что вся Коломна была в рекламных плакатах. А администрация находится всего в двух остановках от торгового центра. Заместитель главы Ольга Жарова лично пришла в супермаркет, чтобы разобраться в правомерности ситуации. «Не хочу говорить, что там по закону. Мы, по крайней мере, не нашли никакой зацепки. Нам нужен явный очевидец этой акции, на которого как-то подействовало проведение этой акции. Но мы, к великому сожалению, на сегодняшний день таких людей не нашли», - огорчается заместитель главы администрации городского округа Коломна Ольга Жарова.
Правда, потом по электронной почте руководство торговой компании прислало официальные извинения за неудачную акцию: «Компания SPAR, рассмотрев многочисленные отзывы об акции “Голым приходи - все уноси”, признает ошибки. Мы приносим свои извинения всем жителям Коломны, которым акция не понравилась. И в будущем будем более тщательно подходить к планированию подобных акций». Говорят, что прокуратура города завалена заявлениями граждан с просьбой, разобраться с унизительными для горожан действиями ритейлера. Увидев себя в обнаженном виде в Интернете, клиенты поняли, что стали жертвой пиармейкеров. Правда, никто из обиженных и оскорбленных назад товар не принес.
ЗАДАНИЕ 4.
Ответьте на вопросы в письменном виде и подготовьте презентацию.
Ради удовлетворения каких потребностей и интересов российские предприниматели (промышленники, владельцы торгово-финансовых домов, купцы в конце XIX - начале XX века) занимались благотворительностью? Какие ответные действия осуществляла российская власть?
Почему современные российские предприниматели (представители крупного и среднего бизнеса) выделяют часть прибыли на разработку и реализацию социальных проектов и программ, которые реализуются на конкретных территориях?
Каким образом российские предприниматели (промышленники, владельцы торгово-финансовых домов, купцы в конце XIX - начале XX века) понимали ответственность и долг?
Есть ли разница между представлениями об ответственности и долге у российских предпринимателей конца XIX - начале XX века и начала XXI века?
ЗАДАНИЕ 5.
Проведите сравнительный анализ представлений, характерных для предпринимателей (в роли работодателей) и наемных работников в рыночных условий: об ответственности, справедливости и справедливой плате за труд, представлениях о деньгах, времени и качестве жизни. При поиске материала воспользуйтесь сайтами ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения), Фонда общественного мнения Ю. Левады и т.п. При ответе в письменном виде заполните таблицу.
Таблица 2 - Сравнительный анализ представлений, характерных для предпринимателей (в роли работодателей) и наемных работников
№
|
Сущность представлений, характерных для предпринимателей (в роли работодателей) и наемных работников |
Предприниматели |
Наемные работники
|
1. |
ответственность |
|
|
2. |
справедливость и справедливая плата за труд |
|
|
3. |
представления о деньгах |
|
|
4. |
представления о времени |
|
|
5. |
представления о качестве жизни |
|
|
6. |
представления о значимости человеческих ресурсов |
|
|
