9. Цель процесса управления ресурсами. Результаты процесса управления ресурсами

Цель процесса управления ресурсами состоит в обеспечении проектов необходимыми ресурсами.

В результате процесса определяются ресурсы, материалы и услуги, необходимые для обеспечения организации и целей проектов в течение их жизненного цикла. В ресурсы включают квалифицированный, обученный и опытный персонал, способный реализовывать процессы жизненного цикла. Процесс управле­ния ресурсами гарантирует эффективную координацию и совместное использование ресурсов, информа­ции и технологий.

- проекты обеспечиваются необходимыми ресурсами, материалами и обслуживанием;

- поддерживается или улучшается квалификация персонала;

- разрешаются конфликты, возникающие в результате одновременного осуществления нескольких проектов.

В результате успешного выполнения процесса управления ресурсами:

- проекты обеспечиваются необходимыми ресурсами, материалами и обслуживанием;

- поддерживается или улучшается квалификация персонала;

- разрешаются конфликты, возникающие в результате одновременного осуществления нескольких проектов.

10. Цель процесса управления качеством

Цель процесса управления качеством состоит в том, чтобы обеспечить такой уровень качества продукции, услуг и реализации процессов жизненного цикла, который бы соответствовал целям предприятия в области качества и удовлетворял заказчика.

11. Процессы проекта

Процессы проекта используются для установления и выполнения планов, оценки фактических достижений и продвижений проекта в соответствии с планами и для контроля выполнения проекта вплоть до его завершения. Отдельные процессы проекта могут осуществляться в любой момент жизненного цикла и на любом уровне иерархии проектов как в соответствии с проектными планами, так и с учетом непредвиден­ных обстоятельств. Уровень точности и формализации, с которой осуществляются процессы проекта, зависит от сложности самого проекта и проектных рисков.

- процесс планирования проекта;

- процесс оценки проекта;

- процесс контроля проекта;

- процесс принятия решений;

- процесс управления рисками;

- процесс управления конфигурацией;

- процесс управления информацией.

П р и м е ч а н и е — Планирование, оценка и контроль являются ключевыми процессами практически для всех видов управления. Они присутствуют в управлении любыми предпринимаемыми действиями, начиная с уровня всей организации и заканчивая каким-либо одним процессом жизненного цикла и его действиями.

Цель процесса планирования проекта состоит в составлении и доведении до заинтересованных сторон эффективного и выполнимого плана проекта.

Этот процесс определяет область управления проектом и техническими мероприятиями, определяет результаты процесса, проектные задачи и поставки, устанавливает графики выполнения задач проекта, включая критерии достижения результатов и ресурсы, необходимые для выполнения задач проекта.

В результате успешного выполнения процесса планирования проекта:

- обеспечивается доступ к проектным планам;

- определяются роли, ответственность и полномочия участников;

- формируется официальный запрос на ресурсы и услуги, необходимые для достижения целей проекта;

- определяются показатели для характеристик проекта;

- штат проекта ориентируется в соответствии с планами проекта.