Тема 17. Роль электронных сми в рекламном агентстве и агентстве по связям с общественностью.

Основным помощником для рекламного и ПР-агента являются средства массовой информации (СМИ). Именно СМИ, создавая и организуя информационное пространство, играют особую роль в формировании общественного мнения. Событие всегда становится более значимым, когда приобретает огласку. Недаром во всем мире СМИ называют «четвёртой властью». К СМИ относятся печать, радио, телевиденье, а также кинематограф, звуко-, видеозапись и трансляция. Однако наряду с устоявшимися, рекламные и ПР-агентства ведут привлечение новых и нетрадиционных для них рекламоносителей и каналов: интерактивные СМИ, кабельное и спутниковое ТВ, реклама в кинотеатрах, Product Placement и др.

Типология СМИ за последнее десятилетие основательно изменилась.

Надо отметить разделение труда между эфирным ТВ и кабельным. В России кабельное телевидение сосредоточено на сугубо местной аудитории. Этот канал активно эксплуатируют местные власти - префектуры и управы.

Общественно-правовое телевидение освещает проблемы политической жизни, в нем большое место занимают новости, в то время как в передачах частного ТВ доминируют массовая культура, спорт и, конечно же, реклама. В России пока относительно мало подключений к Интернету, но его влияние на деятельность средств массовой информации уже весьма велико. Интернет позволил многим российским газетам, радиостанциям, телевизионным каналам приобрести доступ к широкой аудитории. Ресурсы Интернета - открытое информационное пространство. заставляет пересмотреть отношение редакций к рекламе.

Журналисты нередко обвиняют ПР в сокрытии информации и искажении фактов. ПР-специалисты упрекают журналистов в неточном и недобросовестном изложении их материала.

Для повышения эффективности ПР-работы с прессой необходимо:

-вести учет постоянных представителей СМИ (имя, название СМИ, телефоны) и поддерживать с ними связь

-на исходящем от вас материале обязательно указывать ваши координаты – Ф.И.О., телефон, время для связи

-избегать выхода в прессу в дни важнейших общенациональных событий

-во время праздников использовать курьера, факс или Интернет, а не прибегать к услугам почты.

Роль и возможности электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью чрезвычайно велики. ПР-специалист должен уметь пользоваться компьютером для печатания, хранения, отправки и получения информации и иллюстраций, должен быть в курсе новых разработок в сфере технологий массового общения, новых спутниковых технологий передачи информации, кабельных видеотехнологий, должен уметь пользоваться услугами по компьютеризированному графическому дизайну.

Сегодня практически невозможно заниматься ПР, не используя Интернет. Интернет активно используется для продвижения товаров, услуг, рекламы. Специалисты по ПР должны знать об Интернете как можно больше. Для популяризации организации ПР-служба должна иметь свой сайт в Интернете. Сайт работает без выходных и может быть дешевле и эффективнее, чем, например, реклама.

ПР-службы, предоставляя СМИ информационный продукт, могут столкнуться с проблемой ограничения свободы слова и преднамеренного искажения информации. Степень свободы журналистов в освещении событий во многом зависит от того, кому принадлежит данное СМИ.

Владельцами СМИ выступают:

- государственные органы власти

- государственные учреждения и предприятия

- политические партии

- общественные организации

- частные предприятия и фирмы

- частные лица

- международные организации

Начало формирования политических ПР в России связывают с парламентскими выборами 1995 г. Именно политические ПР развиваются в России наиболее быстро – на них приходится около 70 % заказов в ПР-агентствах. Этим российский рынок отличается от западного, где лидируют финансовые и кризисные ПР.

Проблемы и специфика политических ПР в России.

-до типичного россиянина, тем более в провинции, трудно донести программу политического блока, закрепить в сознании имидж лидера;

-личные контакты, особенно среди женщин, часто имеют большее влияние, чем СМИ;

-российский избиратель более подвержен эмоциональным, а не рациональным доводам.

В практике политических ПР в России активно применяются технологии «черного» ПР.

Размещение рекламы в социальных сетях, так же могут дать дополнительные возможности. Современные интернет-технологии позволяют дополнительно интегрировать рекламную кампанию в сети интернет, с рекламной кампанией, проводимой по средствам других СМИ.

Cамый эффективный способ повысить уровень продаж — это рассылка. Наиболее экономичный и современный способ уведомлений для ваших клиентов — СМС уведомления.

СМС рассылка - это отличный способ постоянно держать своих клиентов в курсе о предстоящих мероприятиях, событиях, поступлении новых товарах, скидках, а так же задолженностях по кредиту, выплатах и т.п.

Спам (англ. spam) — массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений лицам, не выражавшим желания их получать. Легальность массовой рассылки некоторых видов сообщений, для которых не требуется согласие получателей, может быть закреплена в законодательстве страны.

В практике ПР выделяют четыре основные группы документов; оперативные информационные; имиджевые корпоративные; служебные; электронные интерактивные (онлайновые).

К оперативно-информационной группе, относятся информационно-справочные материалы для представителей СМИ, целевых или ключевых аудитории. Отличительной особенностью оперативных документов является их довольно жесткая привязка к каким-либо краткосрочным мероприятиям или событиям в области связей с общественностью; и разрабатывают и готовят накануне события (за исключением анонсов) и распространяют в ходе его реализации. При помощи рабочих документов решается важная конкретная задача — предоставить максимум оперативной базовой информации и фактов в сжатые сроки.

Контрольные вопросы:

1. Что является основным помощником для рекламного и ПР-агента?

2. Что относится к СМИ?

3. Что освещает общественно-правовое телевидение?

4. В чем журналисты нередко обвиняют ПР?

5. Что необходимо делать для повышения эффективности ПР-работы с прессой?

6. Кто выступает владельцами СМИ?

7. Что представляет СМС-рассылка?