3 Анализ комплекса маркетинга пао «Газпром»

3.1 Анализ товарной политики

Инновационное развитие. Развитие инновационной активности и повышение технологического уровня рассматриваются ПОА «Газпром» в качестве приоритетных направлений деятельности. Газпром вкладывает значительные средства в научные исследования и разработки. Объем финансирования НИОКР, выполненных по заказу ПАО «Газпром», в 2015 г. составил 7 млрд. руб. По этому показателю Газпром входит в десятку ведущих энергетических компаний мира. Инновационные проекты ПАО «Газпром» реализует во всех основных видах деятельности. Они направлены преимущественно на повышение эффективности работ, обеспечение надежности и безопасности производственных объектов, рациональное освоение месторождений, увеличение глубины переработки углеводородного сырья, повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции. [30, с. 158]

В рамках инновационной деятельности ПАО «Газпром» действует эффективная система управления интеллектуальной собственностью. Управление системой осуществляется на всех стадиях жизненного цикла объекта интеллектуальной собственности. По состоянию на 31 декабря 2015 г. обществам ПАО «Газпром» принадлежало 1 486 патентов.

Таким образом, будет обеспечена связь инновационной деятельности с решением приоритетных задач, стоящих перед ПАО Г»азпром», и его становлением в качестве передовой и высокотехнологичной международной энергетической компании.

Ассортимент. Деятельность компании Газпром на европейском рынке ведется по следующим направлениям:

• экспорт газа.

• экспорт газового конденсата, нефти, нефтепродуктов, сжиженных углеводородных газов.

• продукция нефтегазовой и нефтехимической промышленности.

Экспорт газа. С момента принятия соответствующего Федерального закона в 2006 году «Газпром» получил исключительное право на поставку газа за пределы России. Единый экспортный канал и система долгосрочных контрактов составляют основу экспортной стратегии компании. Сегодня «Газпром» обеспечивает примерно четверть суммарного потребления и около половины импорта газа континентальной Европы.

Экспорт остальной продукции. ПАО «Газпром» экспортирует нефть, стабильный газовый конденсат и нефтепродукты производства группы Газпром. «Газпром нефть» поставляет нефть на экспорт в дальнее зарубежье и страны СНГ. Поставки нефти в дальнее зарубежье и экспорт нефтепродуктов осуществляются через трейдера — дочернюю компанию Gazprom Neft Trading GmbH. Главными направлениями отгрузки нефти на экспорт в дальнее зарубежье являются морские порты Новороссийск, Туапсе на Черном море и порт Приморск на Балтийском море, а также Чехия и Германия по трубопроводу «Дружба». [26, с. 114]

Конкурентоспособность.

Техническое регулирование. Концепция технического регулирования в ПАО «Газпром» представляет систему взглядов и описывает стратегию действий по основным направлениям реформирования и развития системы технического регулирования, которые призваны преобразовать её и гармонизировать с установившейся международной практикой.

Система стандартизации ПАО «Газпром». Официальным издателем документов Системы стандартизации является «Газпром экспо». Система стандартизации Газпрома создана в 2005 г. Работы по стандартизации осуществляются в соответствии с положениями СТО «Газпром» 1.0–2009 Система стандартизации ПАО «Газпром». В нем устанавливаются общие правила проведения работ по стандартизации в компании «Газпром», в его дочерних обществах и организациях.

Система добровольной сертификации Газпромсерт.С целью создания эффективного механизма защиты интересов ПАО «Газпром» в области качества потребляемой и производимой Обществом продукции и услуг в 2000 г. была разработана корпоративная Система добровольной сертификации Газпромсерт. [32, С. 175]

Системы управления качеством. Для совершенствования деятельности ПАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций в области обеспечения качества производимой и потребляемой продукции, а так же оказываемых и потребляемых услуг летом 2006 года была создана Система стандартизации, в которой описывается комплекс стандартов Газпрома на системы менеджмента качества. Спустя два года ее дополнили Рекомендациями по улучшению.

Товарная марка. В декабре 2004 правление компании утвердило Книгу фирменного стиля ПАО «Газпром». Она представляет собой свод основных элементов визуального образа компании (фирменного знака, логотипа, фирменных цветов и т.д.). Аналогичная книга существует и для каждого дочернего общества.

Переход на единый фирменный стиль осуществляется в рамках реформы «Газпрома», предусматривающую консолидацию в самостоятельных юридических лицах профильных видов бизнеса компании и усиление вертикальной интеграции в ПАО «Газпром».

Основные константы фирменного стиля дочернего общества ПАО «Газпром»

Фирменный знак – графическая реализация изобразительного товарного знака ОAО «Газпром» в виде заглавной латинской буквы «G» со стилизованным изображением факела (рис. 1). Использование иных графических реализаций фирменного знака не допускается.

Рисунок 1 – логотип ПАО «Газпром».

Логотип в кириллице – графическая реализация словесного товарного знака ПАО «Газпром» – ГАЗПРОМ (рис. 2).

Рисунок 2 – киррилический логотип ПАО «Газпром»

Логотип в латинице – графическая реализация словесного товарного знака ПАО «Газпром» – GAZPROM (рис. 3).

Рисунок 3 – логотип в латинице ПАО «Газпром»

Фирменный блок в кириллице – совместное использование фирменного знака и логотипа в кириллице.

«Фирменные цвета являются единственно допустимыми цветами для изображения констант фирменного стиля. Дополнительный фирменный цвет Pantone 300 (рис. 4) используется только при применении монохромных технологий и служит для расширения графической среды рекламных материалов. В представительской продукции допускается замена Pantone 300 на металлизированную краску «под серебро» или тиснение алюминиевой фольгой. [18, с. 139]

Рисунок 4 – фирменный цвет ПАО «Газпром» Pantone 300

Фирменный шрифт – основной шрифт, используемый в рекламной и представительской продукции. В деловой документации этот шрифт используется для набора всех реквизитных данных документа.

Позиционирование. Сырьевые товары сложно позиционировать вообще. Газ один, разные компании, которые его добывают и продают. Газ, который ПАО «Газпром» экспортируют в Европу, довольно дорогой. За последние несколько лет поставки в Европу только сокращались, и лишь из-за последних событий в Ливии и Сирии ПАО «Газпром» удалось увеличить свои поставки.