- •«Стандартів роботи адміністраторів в готелі «Айвенго»
- •Шановний співробітник!
- •1. Загальні положення
- •1.1. Призначення документа
- •2. Організаційна структура «Айвенго»
- •3. Комплекс «Айвенго»
- •Номерний фонд готелю «Айвенго»
- •Відмінності між номерами різних категорій
- •4. Визначні пам’ятки міста Рівне
- •5. Загальна характеристика робочого дня адміністратора готелю
- •6. Стандарти якості
- •6.1. Етикет службової поведінки
- •6.2. Стандарти зовнішнього вигляду
- •6.3. Стандарти телефонного спілкування
- •7. Стандарти обслуговування
- •7.1. Стандарти прийому заявок на бронювання
- •7.2. Підготовка до зустрічі Гостей
- •7.3. Правила розміщення Гостей в готелі
- •7.4. Стандарти зустрічі Гостей
- •7.5. Незаїзд Гостя
- •7.6. Перебування Гостя
- •7.7. Стандарти прийому скарг і зауважень
- •7.8. Виїзд Гостей
- •8. Відповідальність за збереження речей в готелі
- •9. Забуті речі в готелі
- •10. Програма лояльності комплексу «Айвенго»
- •Послуги / Services:
- •Прейскурант цін на послуги пральні:
- •Прейскурант цін на послуги автомийки:
- •11. Кадрова політика «Айвенго»
- •11.1. Прийом на роботу
- •Графік навчального процесу
- •11.2. Порядок проходження випробувального терміну
- •11.3. Винагородження працівників
- •11.4. Стимулювання і штрафні санкції
- •11.5. Відпустки
- •Комплектація номерів в готелі «Айвенго»
- •Додаткова постіль в готельні номери,
- •Платна – 20 грн/комплект
4. Визначні пам’ятки міста Рівне
Шанувальникам фотомистецтва сподобається у галереї Купчинського, що на вулиці Полуботка у центрі Рівного. Родзинка закладу: оригінальний інтер’єр арт-кав’ярня “Сальвадор Далі” та виставки відомих фотохудожників України та світу.Самобутні творіння народних майстрів покажуть у галереї “Зуза”, що на вулиці Поштовій. Тут можна придбати не лише ті роботи, що сподобалися найбільше, а й матеріали, з яких вони виготовлені, аби й свої творчі сили випробувати.
Оригінальні роботи художників, графіків та фотографів постійно демонструються в одному з місцевих торгових центрів. Завітавши сюди, можна отримати подвійне задоволення: у приміщенні ТРЦ працює єдиний у Рівному критий каток.
Іншим туристичним магнітом можуть стати мистецькі фестивалі, які у Рівному проводять дуже часто. Рівненський пивзавод, який має майже сторічну історію, відчинить свої двері для туристів. Спільно з міською владою тут розробляють новий екскурсійний маршрут.
Вулиця Замкова
Середньовічним центром міста був дерев’яний замок, до якого вела вулиця, що до нашого часу зберегла свою історичну назву — Замкова. Оборонна споруда розташовувалася на острові, оточеному з усіх боків водою. Пожежа знищила дерев’яну фортецю, на її місці у XVIII столітті князі Любомирські розпочали будівництво розкішного кам’яного палацу. Він знаходився на острові, з’єднуючись із вулицею Замковою підйомним мостом. Палацовий комплекс називали “Венецією”. З роками змінювалися господарі палацу. У 30-х роках ХХ століття ця прекрасна споруда занепадає і руйнується. Кілька років тому одна з місцевих комерційних компаній вирішила відновити палац Любомирських, створивши на його місці музей та готельний комплекс.
Парк культури та відпочинку ім. Т.Г.Шевченка
За переказами, парк, який розкинувся на мальовничих пагорбах східної частини старого міста, був закладений за бажанням князя Любомирського наприкінці XX століття. Тут було зібрано велику колекцію рослин, існувала велика оранжерея, парк прикрашали численні скульптури. На його території був будинок князівської родини, який називали “Палацик”. У парку проводили численні святкування, театралізовані дійства. У міжвоєнний період тут відбувалися різноманітні ярмарки, найвідоміший з них — Волинські Торги. У період Другої світової війни під час бомбардування “Палацик” був зруйнований. На його місці у 1941 році спорудили пам’ятник Кобзареві, ім’я якого й носить нині парк.
Рівненський зоопарк
Один з небагатьох зоопарків в Україні (всього є 8). За 25 років існування рівненський зоопарк став одним з кращих в Україні. Сьогодні колекція тварин нараховує понад 150 видів тварин з усіх континентів земної кулі, 26 з яких занесено до Міжнародної Червоної книги. Для дітей та дорослих проводяться екскурсії по території зоопарку та в тераріумі. У зоопарку працює початкова школа верхової їзди.
Свято-Покровський кафедральний собор(вул. Соборна, 6)
На найвищій точці Рівного поруч зі старовинним кладовищем “Грабник” у роки незалежної України постав величний православний храм. Вважається одним із найбільших храмів в Україні, що побудовані в останні роки. Автор цієї 13-купольної святині, яка сягає 56-метрової висоти, місцевий архітектор Віктор Ковальчук. На першому поверсі кафедрального собору — храм Волинських святих. Храм зведений у класичному стилі з елементами модерну, в будовах переважає стиль українського бароко.
Синагога(вул. Шкільна, 33)
До Другої світової війни Рівне належало до розряду невеликих волинських містечок, де з часів середньовіччя селились євреї. Наприкінці ХІХ століття на розі вулиць Шкільної та Замкової була збудована головна рівненська синагога. Про те, що тут було кілька синагог, свідчить і назва однієї з найстаріших вулиць — Шкільна. Адже синагоги були не лише домом молитви, а й одночасно школою з вивчення Закону. Після кількох перебудов до наших днів збереглося приміщення колишньої головної єврейської синагоги, в якому нині знаходиться дитячо-юнацька спортивна школа “Авангард”.
Костел Святого Антонія (майдан Музики)
Костел був збудований за проектом польського архітектора К.Войцехівського та освячений у 1899 році. Нині у колишньому римо-католицькому храмі розміщується зал камерної та органної музики.
Свято-Успенська церква (вул. Шевченка, 113)
У 1756 році на кошти, зібрані парафіянами, у Тютьківському передмісті була збудована православна однокупольна дерев’яна церква. За народними переказами, у цій церкві молився зі своїми гайдамаками Іван Гонта перед битвою з польською шляхтою. Церква з дерев’яною дзвіницею є найстарішою спорудою у Рівному, що збереглася до нашого часу майже без змін. Пам’ятка архітектури національного значення.
