2.3. Организация консультативной помощи

Направлением деятельности ПМПК является также оказание консультативной помощи родителям (законным представителям) и работникам образовательных организаций различного профиля.

Важно понимать, что консультирование родителей детей, нуждающихся в психолого-педагогическом сопровождении принципиально отличается от обычной системы возрастно-психологического консультирования.

Стандартный возрастно-психологического подход предполагает полную добровольность обращения к специалисту. Это означает, что родители эмоционально готовы к встрече со специалистом, достаточно мотивированны, охотно излагают все, что кажется важным. Ситуация консультирования ребенка специалистом ПМПК чаще означает отсутствие добровольности. Семья вынуждена обратиться на ПМПК в связи с серьезными проблемами в обучении или особенностями поведения ребенка в образовательном учреждении, многие направлены на консультацию педагогами или воспитателями (родителям «настойчиво советуют» обратиться к специалистам). Следствием этого бывает недостаточность собственной мотивации родителей, а также отсутствие эмоциональной готовности к консультированию, вплоть до прямого эмоционального неприятия консультирования.

Часто специалисты сталкиваются с тем, что родители продолжают попытки скрыть неблагоприятные особенности в развитии ребенка, что представляет дополнительные сложности объективной оценки его состояния.

Стандартное консультирование предполагает возможность для семьи в любой момент прекратить общение со специалистами. Практика консультирования в рамках ПМПК показывает, что во многих случаях семья не доводит до конца консультирование или, неудовлетворенная результатами обследования, начинает искать другого, «более удобного» специалиста, заключение которого в большей степени отвечает потребностям и состоянию родителей. Родители надеются, что такую «хорошую» информацию они могли бы представить в школу и тем самым уменьшить опасения и жалобы педагогов. В результате могут быть потеряны значительные силы, средства и, время, так необходимое для работы с ребенком. Такое поведение семьи говорит о недостаточности организации консультационного процесса и, в частности, о необходимости более тщательной и длительной коррекционной работы с семьей. Поэтому, исходя из принципа соблюдения интересов ребенка, необходима такая организация процесса консультирования, которая позволяет:

• удержать родителей от преждевременного его прерывания;

• получить возможность проведения коррекционной работы с семьей в полном объеме;

• постараться свести до минимума количества посещений других учреждений и специалистов в целях получения более благоприятного заключения, сохранить время на работу с ребенком;

• достичь максимально возможного адекватного осознания проблемы;

• получить согласие родителей на применение адекватных состоянию ребенка мер по его воспитанию и обучению.

Основой эффективности такого рода консультирования является психологическая готовность родителей воспринимать и усваивать передаваемую информацию. Крайне редко учитывается, что не только сообщение о резервных возможностях развития и обучения ребенка, но и сам приход на такую консультацию означает для родителей вступление в новый этап существования, характеризуемый специфичными изменениями Я-концепции, особой динамикой развития, характерной структурой взаимодействия семьи со специалистами, с социальным окружением в целом.

Можно сформулировать две группы задач, которые должны решаться всеми специалистами ПМПК при консультировании детей с нарушением социальной адаптации.

Первая группа задач — создание психологических условий для адекватного восприятия родителями информации, связанной с проблемами в поведении или развитии их ребенка, создание у них готовности к длительной работе по развитию, коррекции и воспитанию.

Ко второй группе задач относятся вопросы, связанные с освобождением родителей от чувства вины, преодоления стрессового состояния семьи (в первую очередь угнетенного, часто депрессивного состояния матери), созданием и поддержанием по возможности нормального климата в семье (хотя бы непосредственно во время консультирования).

Данное направление включает различные беседы, в том числе – информационно-просветительского характера.

В ходе бесед родители в доступной форме получают сведения о возрастных и характерологических особенностях ребенка, о методах воспитания, приемах коррекционного воздействия, о перспективах ребенка и т.п.

Врачи разрабатывают рекомендации по проведению оздоровительных мероприятий (закаливание, зарядка, специальные упражнения, режим питания и т.д.) и, если требуется, назначают лечение.

В беседах с педагогами специалисты ПММК обращают внимание на необходимые принципы и методы организации обучения. Отмечают, на что, прежде всего, нужно обратить внимание в работе с ребенком. У одних детей на первый план выступает развитие их общей двигательной активности, у других - формирование произвольного внимания и т.д. Безусловно, параллельно проводится и развитие мыслительных операций, речи, формирование навыков целенаправленной деятельности и др. Советы учителей-дефектологов по использованию мер воспитательного воздействия, по установлению правильного отношения родителей к детям с отклонениями в развитии очень полезны, так как порой здесь имеют место крайности. В одних семьях на ребенка смотрят как на больного и несчастного, которому подчиняется вся жизнь семьи. За него делают все, даже то, что он смог бы сделать сам. Его ограждают от сверстников, боясь инфекций или насмешек. Ребенок привыкает к полной бездеятельности, не приобретает элементарных навыков самообслуживания, не умеет общаться с детьми. У него появляются неуверенность в своих силах и полная безынициативность. Бывают и другие случаи, когда к ребенку в семье предъявляют слишком высокие требования, не учитывая его психофизические возможности. Перегрузка, особенно интеллектуальная, может привести к резкому снижению работоспособности, к срывам в поведении, к появлению нежелательных черт характера. Завышенная самооценка, сформированная родителями, приводит к тому, что ребенок берется за явно непосильные для него дела, не может их выполнить, нервничает, дает агрессивные вспышки, теряет веру в свои силы. Встречаются семьи, в которых дети заброшены. Родители считают, что "все равно они ничего не могут" и совсем не уделяют им внимания. Во всех приведенных случаях нужна серьезная разъяснительная работа с родителями, которую и проводят в консультации.

Социальные педагоги дают консультации нормативно-правового характера, основой которых является изучение социально-экономических, социально-психологических и других проблем семьи.

Специалисты ПМПК оказывают федеральным государственным организациям и организациям медико-социальной экспертизы содействие в части разработки индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида. Они четко описывают статус ребенка, его особенности (с учетом сильных и слабых сторон) и основные направления коррекционной работы (специфицированной по специалистам), способствующей максимальной реабилитации ребенка с инвалидностью. Важно, чтобы помощь детям со стороны родителей была адекватной и имела коррекционно-развивающую направленность.