2.4.1 Исходные данные к курсовой работе

Курсовая работа основывается на фактических материалах организации (характеристика предприятия, анализ работы, анализ поведения работников), полученных в ходе учебной (производственной практики) или практической профессиональной деятельности студентов, с использованием результатов последних научных исследований, передового опыта в области организационного поведения, а также на результатах собственных исследований и экспертной оценки.

В случае отсутствия материала по конкретной организации студенту разрешено использовать статистические данные по исследуемой проблеме.

2.4.2 Проблемы и направления научных исследований организационного поведения

Проблемы и направления научных исследований организационного поведения концентрируются вокруг следующих вопросов:

• моделирование организационного поведения;

• изменение состава функций и структуры хозяйственных организаций под влиянием научно-технического прогресса, включая достижения в средствах обработки, хранения и передачи информации;

• появление организаций нового типа – самообучающихся или научающихся организаций;

• социально-культурная диверсификация работников предприятий;

• личность в организации и частная жизнь работников;

• мотивация труда работников;

• соотношение формальных и неформальных факторов организационного поведения;

• конфликты в организациях;

• стресс как фактор организационного поведения;

• власть, лидерство и процессы принятия решений;

• организационная культура;

• коммуникация в организациях;

• развитие и стратегия организаций.

2.4.3 Ключевые понятия дисциплины «Организационное поведение»

К числу ключевых понятий организационного поведения относятся: поведение, поведение в организации, личность, группа, организация, организационная культура, организационные коммуникации, мотивация, стимулирование, власть, лидерство, организационный конфликт, изменения в организации.

Власть в организации - способность или возможность субъекта управления оказывать влияние на трудовое поведение подчинённого персонала.

Группа социальная – объединение людей, связанных общей или сходной целью, внутренней организацией и ценностями.

Изменения в организации – перемены, которые претерпевает организация как открытая социальная система в целом или её компонеты за известный отрезок времени.

Лидерство (в организации) – ведущее положение сотрудника организации, обусловленное его личностными качествами и спонтанными процессами внутренней самоорганизации в структурных подразделениях и в организации в целом. Положение лидера не обязательно связано с должностной позицией руководителя.

Личность (в психологии) – устойчивая целостность психических свойств и процессов, характерная для данного человека.

Личность (в социологии) – целостная совокупность социальных свойств человека. Человек как представитель социальной общности и носитель её культуры. Личностью становятся в результате процесса социализации.

Мотивация – процесс актуализации ощущения недостатка чего-либо (нужды, потребности), проявляющийся в стремлении к достижению цели, устраняющей данное ощущение.

Организация – 1. Искусственное объединение людей, создаваемое для выполнения какой-либо общественной функции или задачи. 2. Процесс или деятельность по распределению функций, налаживанию связей и координации частных действий, участников деятельности. 3. Характеристика степени упорядоченности того или иного объекта.

Организационная культура – один из многих элементов культуры общества, являющийся её частью и отражающий особенности целей и функций конкретной организации, как правило, экономического профиля.

Организационные коммуникации – процесс обмена особым видом информации – сообщениями. При этом человек – сотрудник организации – рассматривается как коммуникатор, т.е. одновременно и как источник, и как приёмник информации, называемой сообщением.

Организационный конфликт – открытое столкновение должностных лиц, подразделений и неформальных групп, являющийся составной частью социальной общности организации, обусловленное фактическим или воображаемым несовпадением интересов, целей. Это несовпадение, как правило, является следствие недостатков в структуре организации, распределении трудовых функций, должностных обязанностей, а также особенностей отдельных сотрудников организации.

Поведение – присущее живым существам взаимодействие с окружающей средой, опосредованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью.

Поведение в организации – внешне наблюдаемые последовательности поступков и действий членов трудовых общностей, продиктованные участием в достижении целей организации и отражающиеся на эффективности её деятельности.

Стимулирование – деятельность или действия, направленные на изменение или модификацию поведения кого-либо с определённой целью. В менеджменте – воздействие или система мер, направленных на изменение отношения персонала к работе, служебным обязанностям, мотивов трудовой деятельности. Классифицируется в зависимости от характера предполагаемых мотивов поведения и применяемых стимулов. При этом выделяют две основные группы стимулов: материальные и моральные.