Тема 2. Мистецтво спілкування в медсестринстві. Медична етика і деонтологія. Інструкція

для студентів до практичного заняття

Тема: Мистецтво спілкування в медсестринстві. Медична етика та деонтологія.

Спеціальність: Сестринська справа

Оснащення: графологічні структури, таблиці, ситуаційні задачі, тести.

1. Конкретні цілі:

знати	- основні поняття мед. етики та деонтології - види спілкування - елементи ефективного спілкування, канали спілкування - чинники, що сприяють та перешкоджають спілкуванню - види моральної та юридичної відповідальності медсестри
вміти	- сформувати основні принципи етики та деонтології; - правильно використовувати відкриті і закриті питання; - вибирати канали передачі повідомлень; - оцінити психологічний стан пацієнта та використовувати певну тактику спілкування в залежності від типу пацієнта; - проаналізувати моральні та юридичні орієнтири професійної діяльності медичної сестри;
навички	- розв’язати ситуаційні задачі з виявленням порушень медичним персоналом етико-деонтологічних норм; - знайти ефективний спосіб спілкування з хворою людиною; - розв’язати ситуаційні задачі з виявленням моральних та юридичних порушень медичного персоналу;

ХІД ВИКОНАННЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ:

1 Виявлення порушення медичним персоналом етико-деонтологічних норм	Інструкція
2. Вміння використовувати ефективний метод спілкування	Інструкція
3. виявлення моральних та юридичних порушень з боку медперсоналу	Інструкція

Матеріали для самоконтролю:

Дайте відповіді на запитання:

1.Що таке мораль?

2.Що таке етика?

3.Що таке деонтологія?

4.Які етичні елементи включає поняття обов'язку медичного працівника

5.Охарактеризуйте типи поведінки пацієнтів у критичних ситуаціях:

- агресивний пацієнт;

- упевнений у собі пацієнт;

не впевнений у собі (пасивний) пацієнт?

6.Назвіть і охарактеризуйте п’ять елементів спілкування медичної сестри з пацієнтом.

7.Чого необхідно уникати медсестрі, спілкуючись з пацієнтом?

8 .Які питання вважаються складними для розмови з пацієнтами?

9.Назвіть елементи ефективного спілкування?

10.Назвіть умови, що сприяють ефективному спілкуванню?

12.Які типи спілкування?

13.Які канали спілкування медсестри з пацієнтом?

14.Назвіть умовний поділ навколишнього простору людини на зони, вкажіть їх радіус ?

15.Як належить спілкуватись з пацієнтом нездатним до вербального спілкування?

16.Які типи запитань можна використати під час проведення інтерв'ю з пацієнтом?

17.Які навички можна застосувати для того, щоб слухати пацієнта?

18. Які правила проведення бесіди з пацієнтом повинна знати медична сестра?

19.Як повинна поводитися медична сестра, щоб побудувати комунікативні стосунки з пацієнтом?

20.Що не повинна робити медична сестра під час проведення інтерв’ю з пацієнтом?

Заповніть таблицю на відповідність:

надинтимна зона спілкування	інтимна зона спілкування	особиста зона спілкування	соціальна зона спілкування	суспільна зона спілкування
До 15 см

Установіть відповідність між цифрою та буквами:

1. Канал спілкування 2. Рівень спілкування 3. Елемент спілкування

А. міжособистісне Б. повідомлення В. канал Г. суспільне Д. невербальне Е. повідомлення Ж. відправник

1.________________________________________________________

2. ________________________________________________________

3. ________________________________________________________

Доповніть речення:

1. Деонтологія – це наука про _____________________________________________

______________________________________________________________________

2. Етика – це наука про __________________________________________________

______________________________________________________________________

3. Спілкування – це _____________________________________________________

______________________________________________________________________

4. Види відповідальності медпрацівників ___________________________________

______________________________________________________________________

5. Адміністративні стягнення застосовуються за _____________________________

______________________________________________________________________

6. _________________________ спілкування – це подумки людини, її спілкування із собою.

7. Мієлогенія – це - _____________________________________________________

______________________________________________________________________

8. Внутрішня картина хвороби – це ________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Підпис та зауваження викладача______________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________