- •Содержание
- •1.1. Общая характеристика ооо «кам»
- •1.1.1. Историческая справка, современные данные, перспективы развития
- •1.1.2. Организационно-правовая форма, организационная структура управления
- •1.1.3. Технико-технологичекая характеристика производственного комплекса
- •1.1.4. Характеристика выпускаемой продукции
- •1.1.5. Характеристика сырьевой базы, основных поставщиков и конкурентов
- •1.1.6. Основные технико-экономические показатели деятельности ооо «кам» за 2009-2011 гг.
- •1.2.1. Сводный Анализ организации маркетинга в ооо «кам»
- •1.2.2. Анализ динамики сбыта продукции ооо «кам»
- •1.2.3. Анализ эффективности маркетинговой деятельности ооо «кам»
- •1.2.4. Анализ ценовой политики ооо «кам»
- •1.2.5. Анализ факторов конкурентоспособности ооо «кам»
- •1.2.6. Анализ качества продукции ооо «кам»
- •Выводы по результатам анализа:
- •2.1. Проект организации имиждевой рекламной компании ооо «кам» в метро
- •2.2. Проект создания партнёрской программы ооо «кам»
- •2.3. Проект создания кружков качества
- •Обобщающая экономическая оценка предложенных мероприятий
- •3. Деятельность предприятия в области охраны окружающей среды и здоровья
- •3.1. Опасные и вредные факторы при работе с пэвм
- •3.2. Мероприятия по обеспечению безопасности
- •3.2.1. Мероприятия и средства по обеспечению санитарно-гигиенических условий труда
- •3.2.2. Защита от шума
- •3.2.3. Создание рационального освещения
- •3.2.4. Обеспечение труда и отдыха
- •3.2.5. Обеспечение электробезопасности
- •3.2.6. Защита от статического электричества
- •3.2.7. Мероприятия пожарной безопасности
- •3.3. Мероприятия и средства по защите окружающей среды
- •3.4. Мероприятия и средства по обеспечению защиты при чрезвычайных ситуациях
- •3.5. Экономическая эффективность мероприятий по повышению работоспособности персонала
- •3.6. Выводы
- •Список учебной и научной литературы:
- •Учебные пособия:
- •Методические указания рекомендации:
1.2.6. Анализ качества продукции ооо «кам»
В условиях рынка обеспечение конкурентоспособности, получение наиболее выгодных контрактов возможны для тех предприятий, у которых уровень качества соответствует требованиям внутреннего и внешнего рынков. Высокое качество продукции и исполнения работ для ООО «КАМ» является одной из приоритетных задач стоящих перед компанией, так как качество продукции и работ определяет потребительную стоимость.
Качество продукции – понятие, которое характеризует параметрические, эксплуатационные, потребительские, технологические, дизайнерские свойства изделия, уровень его стандартизации и унификации, надёжность и долговечность.
Анализ показателей качества необходим для разработки заданий и мероприятий по повышению качества продукции и работ предприятия.
В ходе анализа рассматриваются обобщающие, индивидуальные и косвенные показатели качества продукции.
Обобщающие показатели характеризуют качество всей производственной продукции независимо от её вида и назначения. К ним относятся:
а) удельный вес сертифицированной продукции в общем выпуске;
б) уровень обновления продукции;
в) уровень модернизации продукции;
г) удельный вес экспортируемой продукции;
д) удельный вес продукции, соответствующей мировым стандартам.
е) удельный вес новой продукции в общем объёме её выпуска;
ж) удельный вес продукции высшей категории качества.
Данные показатели характеризуют долю в процентах или уровень продукции в копейках на 1 рубль общего объёма продукции (работ, услуг).
Сопоставляя фактический удельный вес или коэффициент сертифицированной продукции с аналитическими показателями за прошлый год или заданием можно судить о повышении качества или изменении качества по сравнению с прошлым годом. Анализ некоторых обобщающих показателей качества продукции ООО «КАМ» приведён в табл. 8.
По результатам проведённого анализа можно сделать вывод: за анализируемый период предприятие предприняло ряд мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции, о чём свидетельствует рост удельного веса сертифицированной продукции: так если в 2009 году он составлял 60%, то в 2011 году составил 63%.
Таблица 8
Анализ обобщающих показателей качества продукции ООО «КАМ» за 2009-2011 г.г.
№ п/п |
Наименование показателя |
Ед. изм. |
2009 год |
2010 год |
Темп роста, % |
Отклонения |
2011 год |
Темп роста, % |
Отклонения |
||
абс. +;- ед. изм. |
отн. % |
абс. +;- ед. изм. |
отн. % |
||||||||
1. |
Объём продукции в действующих ценах (без НДС и акцизов), из нее: |
млн. руб. |
17,8 |
36,2 |
203 |
18,4 |
103 |
46,3 |
128 |
10,1 |
28 |
1.1 |
Объём сертифицированной продукции |
млн. руб. |
10,6 |
22,4 |
211 |
11,8 |
111 |
29,2 |
130 |
6,8 |
30 |
1.2. |
Объём новой продукции |
млн. руб. |
5,4 |
8,2 |
152 |
2,8 |
52 |
11,4 |
139 |
3,2 |
39 |
1.3. |
Объём забракованной продукции (внутренний брак) |
млн. руб. |
0,8 |
1,9 |
238 |
1,1 |
138 |
2,1 |
111 |
0,2 |
11 |
1.4. |
Объём зарекламированной продукции (внешний брак) |
млн. руб. |
1,0 |
3,7 |
370 |
2,7 |
270 |
3,6 |
97 |
-0,1 |
-3 |
2. |
Удельный вес в общем объёме продукции: |
% |
100 |
100 |
100 |
0,0 |
0 |
100 |
100 |
0,0 |
0 |
2.1. |
сертифицированной продукции |
% |
60 |
62 |
104 |
2,3 |
4 |
63 |
102 |
1,2 |
2 |
2.2. |
новой продукции |
% |
30 |
23 |
75 |
-7,7 |
-25 |
25 |
109 |
2,0 |
9 |
2.3. |
забракованной продукции |
% |
4 |
5 |
117 |
0,8 |
17 |
5 |
86 |
-0,7 |
-14 |
2.4. |
зарекламированной продукции |
% |
6 |
10 |
182 |
4,6 |
82 |
8 |
76 |
-2,4 |
-24 |
Однако в борьбе за повышение конкурентоспособности продукции ООО «КАМ» есть и отрицательные моменты, одним из которых является невыявленный на заводе брак следствием которого являются выставленные покупателями рекламации (претензии за некачественное изделие). Удельный вес забракованной продукции в 2009 году составил 4%, а в 2010 и 2011 годах 5%.
Удельный вес зарекламированной продукции составил 6% в 2009 году, 10% в 2010 году и 8% в 2011 году, и это достаточно высокий показатель, свидетельствующий о том, что потребители не всегда удовлетворены качество изделий предприятия и предъявляют претензии. На рис. 2.3 представлены показатели качества продукции ООО «КАМ» в динамике за 2009-2011 годы.
Рис. 2.3. Показатели качества продукции ООО «КАМ» в динамике
за 2009-2011 годы.
