- •Содержание
- •1.1.Характеристика оао «Фетр»
- •1.1.1. Историческая справка, современные данные, перспектива дальнейшего развития
- •1.1.2. Организационно-правовая форма, организационная структура управления
- •1.1.3. Ассортимент выпускаемой продукции и её потребители
- •1.1.4. Краткая технико-технологическая характеристика
- •1.1.5. Основные экономические показатели деятельности оао «Фетр»
- •1.2. Анализ менеджмента качества оао «Фетр»
- •1.2.1. Характеристика системы менеджмента качества
- •1.2.2. Анализ системы менеджмента качества оао «Фетр»
- •1.2.2. Анализ удовлетворённости персонала оао «Фетр»
- •1.2.3. Анализ качества выпускаемой продукции оао «Фетр»
- •1.2.4. Анализ затрат оао «Фетр» на качество
- •1.2.5. Анализ несоответствий системы менеджмента качества оао «Фетр»
- •Выводы по результатам аналитической части
- •2. Разработка направлений развития системы менеджмента качества оао «Фетр»
- •2.1. Построение системы управления зтратами на качество оао «фетр»
- •2.2. Создание кружков качества на оао «Фетр»
- •Позиция в иерархии фирмы
- •Структура и взаимосвязь по управлению деятельностью кружков качества
- •Кружки качества
- •2.3. Разработка мероприятий по обучению персонала оао «Фетр» применительно к развитию системы менеджмента качества
- •Таким образом, можно сказать, что все разработанные проектные мероприятия экономически эффективны, и позволяют снизить брак продукции предприятия, что позволит увеличить прибыль и ретнабельность.
- •3. Безопасность и экологичность проектных решений
- •3.1. Опасные и вредные факторы при работе с пэвм
- •3.2. Мероприятия по обеспечению безопасности
- •3.2.1. Мероприятия и средства по обеспечению санитарно-гигиенических условий труда
- •3.2.2. Защита от шума
- •3.2.3. Создание рационального освещения
- •3.2.4. Обеспечение труда и отдыха
- •3.2.5. Обеспечение электробезопасности
- •3.2.6. Защита от статического электричества
- •3.2.7. Мероприятия пожарной безопасности
- •3.3. Мероприятия и средства по защите окружающей среды
- •3.4. Мероприятия и средства по обеспечению защиты при чрезвычайных ситуациях
- •3.5. Экономическая эффективность мероприятий по повышению работоспособности персонала
- •3.6. Выводы
- •Список учебной и научной литературы:
- •Учебные пособия:
- •Методические указания рекомендации:
- •Публикации в журналах:
- •Приложение 3 Проектируемая Структура затрат на качество оао «Фетр»
2.2. Создание кружков качества на оао «Фетр»
Как уже было сказано в аналитической части работы, в ходе предсертификационного аудита СМК предприятия было выявлено много несоответствий стандарту ИСО, что в дальнейшем будет препятствовать сертификации СМК ОАО «Фетр». Руководству предприятия необходимо создать такой механизм координации и контроля этих несоответствий, который бы позволил устранить их. Одним из таких механизмов являются кружки качества.
Идея создания в рамках предприятий и фирм кружков качества или групп нулевых дефектов была импортирована из США в конце 50-х годов. Но только в Японии-стране наивысшего качества эта идея получила новое наполнение и привела к созданию специфического и, как показывает практика, весьма эффективного механизма повышения отдачи каждого работника. Такое повышение отдачи достигается во многом за счет использования тщательно продуманной системы мотивации, а также морального, психологического и материального стимулирования работников к постоянному повышению производительности и качества труда.
В Японии практически во всех крупных японских фирмах кружки качества существуют совместно с общефирменными системами управления, которые действуют на уровне низовых производственных звеньев и ориентированы на решение широкого круга вопросов, связанных с повышением эффективности производства на уровне рабочих мест, участков и цехов.
В данном проектном мероприятии предлагается с целью развития и совершенствования СМК ОАО «Фетр» создать кружки качества.
Задачами кружков качества на предприятии будут: улучшение качества, уменьшение затрат, повышение производительности, улучшение безопасности труда, усиление степени вовлеченности сотрудников в дела организации, совершенствование технологии управления и пр.
В ОАО «Фетр» предлагается кружки качества создавать в рамках специальных программ, рассчитанных на два года. Эти программы предусматривают проведение специальных мероприятий по подготовке управляющих среднего звена и рабочих, повышению их квалификации, разъяснению целей и задач работы кружков качества. Для координации работы таких групп в ОАО «Фетр» предлагается сформировать специальный организационный механизм (рис. 2.5). Этот механизм будет состоять из различных комитетов и проектных групп, которые должны организовывать и направлять работу низовых звеньев, формулировать задачи по повышению производительности труда и качества продукции для каждого подразделения.
К работе кружков качества в ОАО «Фетр» в обязательном порядке необходимо привлечь представителей различных уровней управления, которые будут обеспечивать координацию действий всех уровней и подразделений по горизонтали (1-ый и 2-ой уровни управления в схеме).
Специальные программы, формируемые на среднем уровне управления (2-ой уровень), должны ориентировать деятельность кружков качества на решение широкого круга проблем. Сюда входят сокращение брака, усовершенствование техники, технологии, оснастки, рационализация маршрутов движения деталей и загрузки оборудования на своем участке, снижение всех видов издержек производства, повышение квалификации персонала, уровня его удовлетворенности работой на предприятии и др.
Деятельность кружков качества в ОАО «Фетр» должна осуществляться следующим образом. Усилиями всей группы и при участии руководства данного производственного подразделения представляется набор проблем, которые необходимо решить за конкретный временной отрезок (квартал, год); после этого проблемы ранжируются в плане первоочередности решения. После выделения первоочередной проблемы ее коллективно анализируют в целях выявления степени влияния имеющихся трудностей на качество работы и производительность труда.