1.4 Тематический план курса «управление информационной деятельностью» (32 ч.)

на 2011 – 2012 уч. год.

для студентов У-400

Наименование тем			Количество часов (в акад. часах и/или кредитах)
			Лекции		Практические занятия		Самостоят. работа	Всего часов по теме
Очная форма обучения
1	Информационное общество: характеристики и модели	2		2		4			8
2	Информационная политика в РФ: содержание и основные направления реализации.	2		2		4			8
3	Электронное правительство: мировой опыт и реализация на федеральном и региональном уровнях	4		4		6			14
4	Методологические и организационные аспекты информационной политики региональных институтов власти	4		4		8			16
5	Органы МСУ и общество – проблема эффективного взаимодействия	2		2		4			8
6	Управление медиа-структурой: организационно-правовые аспекты. Основы редакционно-издательского менеджмента и маркетинга.	2		2		4			8
	Итого по курсу	32				34			66
	Форма контроля	зачет

1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины

Лекция 1. Информационное общество: характеристики и модели

Информационное общество как новый тип социальной организации. 60-х годы прошлого века введение в научный оборот термина «информационное общество» Ф. Махлупом и Т. Умесао. Критерии и признаки информационного общества. Определение сущности информационного общества. Д.Белл, Э. Тоффлер, М. Кастельс.

Понятия «информация» и «знание». Знание основные теоретические трактовки понятия и капитал знания. Определяющая роль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Современные ИКТ как фактор обновления системы коммуникативных взаимодействий, повышения эффективности управления.

Социальная реальность как конструкт коммуникации. А. Шютц, П. Бергер, Т.Лукман. Сущностные характеристики социальной реальности: физические, социальные, ментальные компоненты. Социальные сети. Субъект, актор, агент. Социальная реальность как среда формирования и условие деятельности актора. Множественность и иерархичность социальной реальности. Повседневность как первичная реальность. Проблема соответствия имиджей, репутации, бренда, сообщений повседневным практикам.

Информационное общество и проблема вирутализации и символизации социального пространства. Смысл как механизмом создания общностей. Понятие смысла и содержательные его характеристики.

Основные понятия: информационное общество, социальная реальность, действительность, вирутализации и символизации, ИКТ, социальные сети, иерархичность, повседневность, смысл.

Лекция 2. Информационная политика в РФ: содержание и основные направления реализации.

Коммуникативные основания власти. Основные подходы. Содержание. Х.Аренд, Ю.Хабермас, Н.Луман, М.Фуко.

Государственная власть - субъект и объект информационной политики. Государственная информационная политика: содержание и основные концептуальные подходы. Цели, стратегия и функции государственной информационной политики. Стратегическое направление государственной информационной политики - формирование и развитие открытого информационного пространства государства, обеспечения его интеграция в мировое информационное пространство с учетом национальных интересов и особенностей. Основные функции государственной информационной политики: обеспечение транспаретности органов власти и управления, создание и поддержание эффективных коммуникаций в системе отношений «власть - общество»; формирование страновой идентичности, информационное обеспечение деятельности системы органов государственной власти и местного самоуправления. Содержание национальной информационной политики. Формирование единой системы символов и идей как инструментов формирования идентичностей. Развитие государственной информационно-коммуникационной инфраструктуры и внедрение современных технологий информационного обеспечения. Основные проблемы информационного обеспечения системы государственного управления.

СМИ как объект и субъект государственной информационной политики. Взаимодействие власти и СМИ.

Основные понятия: информационная политика, идеология, идеологема, стратегия, идентичность, траспоретность, прозрачность, открытость, информационная инфроструктура.

Лекция 3. Электронное правительство: мировой опыт и реализация на федеральном и региональном уровнях

Интернет, интернет-пространство. Развитие Интернет в России. Электронное правительство. Новые модели взаимодействия власти и общества. Типы взаимоотношений: между органами власти и гражданами (G2C - government-to-citizen), между органами власти и частными компаниями (G2B - government-to-business), между органами власти в системе государственного и муниципального управления (G2G - government-to-government), между гражданами и частными компаниями (C2B – customer to business) и между частными компаниями (B2В – business to business). Сравнительный анализ внедрения электронного правительства в странах «старой» демократии и России.

Инфраструктурными компонентами электронного правительства являются: электронный документооборот, электронно-цифровая подпись, социальная карта, многофункциональный центр, пункт общественного (коллективного) доступа в Интернет, инфомат.

Интернет-порталы институтов власти и управления. Дизайн, навигация, интерактивность, наличие опции перевода на различные языки, наличие гиперссылок. Доступность для лиц с ограниченными возможностями. Государственные услуги. Уровень открытости, прозрачности институтов власти и управления.

Второй инструмент организации взаимодействия в сети Интернет является блог. Блог, блогер, блогосфера. Функции блога. Типология блогов. По авторскому составу: авторский, частный, псевдонимный или «призрачный», блог-подделка,   коллективный или социальный, корпоративный, рекламный блог или пиар-блог.   Тематическая направленность блога. Контент блога: контентный, мониторинговый (ссылочный), цитатный блог,  тамблелог, тамбллог, тлог, сплог.  По наличию/виду мультимедиа выделяют текстовый, фотоблог, артблог, музыкальный, подкаст и блогкастинг, видеоблог. Визуальные качества (оформление). Интерфейс. Навигация. Язык блога. Контакты. Сообщества (группы в которых состоят блогеры), отзывы (комментарии)посетителями.

Блоги государственных и муниципальных служащих. Блоги чиновников Волгоградской области.

Твиттер (Twitter) – микроблог. Понятие, развитие.

Основные понятия: электронное правительство, G2C - government-to-citizen, C2B – customer to business, G2B - government-to-business, B2В – business to business, интернет-портал, блог, блогер, блогосфера, твиттер.

Лекция 4. Методологические и организационные аспекты информационной политики региональных институтов власти

Методология разработки стратегии информационной политики региона. Стратегия развития региона: цель, миссия, задачи, принципы. Качество и уровень жизни населения. Основные показатели.

Структура публичной деятельности, ее организационная оформленность в регионах Организационное оформление: разграничение стратегических и тактических коммуникаций: информационно-аналитический отдел и пресс-служба. Структура и функции отделов. Сотрудники информационно-аналитических отделов: проблема профессионализма и организации взаимодействия в системе функционально-ролевой и массовой коммуникации.

Организации взаимоотношений со СМИ: финансово-экономические, нормативно-правовые, кадровые, административные аспекты.

Основные понятия: социальный институт, качество и уровень жизни, цензура, аккредитация, транспарентность, общественные СМИ, медиарынок, модели взаимодействия.

Лекция 5. Органы МСУ и общество – проблема эффективного взаимодействия.

Информационная политика местных органов власти и управления, информационное взаимодействие с населением и структурами гражданского общества. Гражданское общество. Общественные организации и органы МСУ: каналы и формы взаимодействия. Процессы самоорганизации и управления: соотношение понятий. Интересы и потребности локальных общностей.

Основные понятия: локальная, территориальная общность, общественные организации, гражданское обществ, каналы, формы взаимодействия, информационно-смысловое пространство.

Лекция 6 Управление медиаструктурой: организационно-правовые аспекты. Основы редакционно-издательского маркетинга.

Редакция: трудовой, производственно-творческий коллектив. Творческие, технические и коммерческие сотрудники. Редакция и сотрудники – проблема управления. Условием эффективности управления редакцией является использование различных методов – политических, правовых, организационных (административных), психологических, экономических. Менеджер применяет экономические методы управления коллективом: регулирование оплаты труда работников, размера гонораров за публикации, стимулирование лучших сотрудников и др. Сочетание материальных и моральных форм поощрения работников редакции.

Редакция функционирует нормально, когда обеспечены системность, ритмичность и цикличность ее деятельности. Она разворачивается на нескольких направлениях – от сбора информации и ее хранения до выпуска издания. Приток информации в редакцию зависит от использования всех возможных ее источников. Оценка их значения и выбор для конкретного издания при учете стоимости информации – условие правильного их использования. Электронный банк данных - информационно-справочную система. Сайт.

Основой организации работы редакции является моделирование издания, его выпуска и деятельности коллектива. Модели издания и работы редакции конкретизируются в редакционных планах. Оперативные планы – недельный и план очередного номера.

Редакционный менеджер: функции, основные направления деятельности, экономическая эффективность организации работы редакции. Редакционно - издательский маркетинг – особый вид редакционной деятельности, связанной с продвижением периодического издания на рынок, направленной на обеспечение его существования и на удовлетворение информационных потребностей читателей, телезрителей или радиослушателей. Задачи маркетинга: изучение рынка периодических изданий, исследование целевой аудитории издания, определение его соответствия требованиям рынка. Сегментация рынка, позиционирование издания, определение его информационной ниши. При этом используют вертикальную и горизонтальную ниши.

Важное направление редакционно-издательского маркетинга – исследование рынка покупателей информации (ее потребителей) для нахождения целевой аудитории издания. Одна из его задач – определение потенциальной и реальной аудитории издания.

Методы исследования. Планирование. Прогнозирование. Структура отдела маркетинга, функции, персонал: качественные и количественные характеристики.

Изучение конкурентных изданий, их достоинств и недостатков. Изучение рынка приводит к необходимости непрерывного наблюдения за своим изданием, определения его конкурентоспособности.

Экономические основы труда журналиста. Бизнес-план в системе редакционного управления. Цель финансовой политики редакции или компании: создание, укрепление и развитие финансовой базы издания. Эта база обеспечивается уставным фондом редакции или компании. Размеры вкладов и взаимоотношения учредителей определяются в учредительных документах – учредительном договоре и уставе редакции.

Бюджет, структура бюджета. Ценовая политика редакции. Тираж: подписка и розница.

Основные понятия: редакция, управление, управление медиаструктурой, бизнес-план, электронный банк данных, эффективность управления, уставной фонд, основной фонд и оборотный фонд, учредитель, спонсор, спонсирование, финансовая политика, тираж, подписка и розница, ценовая политика.

Семинарское занятие №1.

Тема: Информационное общество: характеристики и модели

1. Актуальность, объект, предмет и методы

2. Информационное общество: содержание понятия.

3. Социальная реальность как конструкт взаимодействий и управленческой деятельности.

4. Социальные сети: самоорганизация и управление

5. Информационно-коммуникативные основания власти

Рекомендуемая литература: