10 Вариант

1.Основные типы построения организационных структур. Типы структур управления, преимущества и недостатки каждого типа структур.

2.Процесс принятия управленческих решений. Методы принятия управленческих решений.

3.Ситуация.

Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации.

Содержание ситуации: Компания одна из первых на российском рынке ввела бонус для сотрудников: бесплатные обеды, проездные билеты, корпоративный транспорт. Однако в последнее время HR-директор заметила, что многие сотрудники открыто критикуют качество обедов, несмотря на то что фактически еда вкусная и хорошо приготовленная.

Вопросы:

1. Как вы считаете, в чей заключаются причины критики сотрудниками бесплатного обеда?

2. Действительно ли дело в оценке качества обеда или в чей-то другой?

3. Что необходимо сделать, чтобы критичность сотрудников снизилась?

Контрольное задание

по дисциплине: « МЕНЕДЖМЕНТ» для студентов заочного отделения

специальность: 32.02.04 Коммерция (по отраслям)

11 Вариант

1.Цели и задачи менеджмента, их значимость.

2.Миссия предприятия и её имидж.

3.Ситуация.

Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации.

Содержание ситуации: В группе, которой вы управляете, есть как старые, так и только что принятые работники. Новые работники все ещё обучаются.

В общем в команде хорошая рабочая обстановка и хорошие отношения, опытный персонал помогает новичкам достичь определенного уровня.

В последнее время отношение к новичкам меняется. Растёт недовольство и неудовлетворенность по отношению к тому, что новый персонал не вполне справляется, принимая во внимание высокие стандарты работы.

Вас беспокоит то, что если негативное отношение к новичкам будет развиваться, прежняя хорошая командная работа будет разрушена, и группе уже никогда не удастся достичь прежних высоких результатов.

Какие шаги необходимо предпринять, чтобы решить накопившиеся проблемы?

Контрольное задание

по дисциплине: « МЕНЕДЖМЕНТ» для студентов заочного отделения

специальность: 32.02.04 Коммерция (по отраслям)

12 Вариант

1.Основные функции управления. Цикл менеджмента.

2.Конфликт, основные элементы конфликта. Методы управления конфликтами на предприятии.

3.Ситуация.

Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации.

Содержание ситуации: Молодой руководитель (основатель фирмы) хотел иметь в своей компании корпоративную культуру, соответствующую собственным ценностям и увлечениям. Он активно увлекался экстремальными видами спорта, отлично водил машину, поднимался в горы, прыгал с парашютом. Стремясь приобщить к экспромту персонал компании, он предложил сотрудникам сделать первый прыжок с парашютом. Те из коллег, кто с готовностью откликнулись, получили его благодарность за лояльность и небольшое повышение в заработной плате. Те, кто отказались, остались без прибавки.

Вопросы:

1. Как вы считаете, прав ли руководитель?

2. Если он прав, то в чем?

З. Если не прав, то в чем состоят его управленческие ошибки?

4. Относится ли решение руководителя к построению корпоративной культуры в компании?

Контрольное задание

по дисциплине: « МЕНЕДЖМЕНТ» для студентов заочного отделения

специальность: 32.02.04 Коммерция (по отраслям)