19 Вариант

1.Внешняя и внутренняя среда организации (предприятия). Среда прямого

и косвенного воздействия.

2.Сущность партнерства в деятельности менеджера.

3.Ситуация.

Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации.

Содержание ситуации: Основатель и руководитель российской компании принял на работу своего друга детства. Когда-то они вместе прогуливали уроки, влюблялись в одну и ту же девочку в классе, а потом - однокурсницу в институте и т. д. Теперь один из них - руководитель, а другой - его подчиненный.

На правах друга он заходит в кабинет босса в любое время, иногда отвлекая его от срочных дел, часто звонит ему по домашнему телефону, предлагая встретиться семьями или выражая просьбу (повышения по службе, устройства на работу его сына и т. п.). В подразделении он нередко намекает другим сотрудникам на свое исключительное положение, на то, что вместе с боссов они обсуждают самые сложные проблемы и часто именно он, старый закадычный друг, подсказывает правильные решения. Иногда он вспоминает, как в школьные годы его друг не справлялся с химией и математикой и всегда списывал у него контрольные, как не сдал зимнюю сессию из-за несчастной любви и т. п.

В конечном итоге активными «стараниями» друга авторитет руководителя в компании снизился, информация о его детстве и юности стала общим достоянием.

Вопросы:

1. Как вы думаете, какие еще могут возникнуть негативные последствия, связанные со снижением влияния высшего руководителя компании?

2. Какие меры вы могли 6ы предложить для выравнивания ситуации?

Контрольное задание

по дисциплине: « МЕНЕДЖМЕНТ» для студентов заочного отделения

специальность: 32.02.04 Коммерция (по отраслям)

20 Вариант

1.Особенности менеджера в области профессиональной деятельности.

Планирование и организация работы менеджера.

2.Уровни профессионализма менеджера.

3.Ситуация.

Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации.

Содержание ситуации: Молодая сотрудница получила повышение в должности и заработной плате. Несколько месяцев она была очень довольна и просто горела на работе. Однако наступил момент, когда ее мотивация стала снижаться. Она подумывала даже о переходе в другую компанию.

Вопросы:

1. Как вы думаете, каковы причины снижения мотивации в данном случае?

2. Если вы были руководителем компании, какие меры предприняли бы для стабилизации ее на работе?

Контрольное задание

по дисциплине: « МЕНЕДЖМЕНТ» для студентов заочного отделения

специальность: 32.02.04 Коммерция (по отраслям)

21 Вариант

1.Процесс принятия управленческих решений. Методы принятия управленческих решений.

2.Миссия предприятия и её имидж, жизненный цикл предприятия.

3.Ситуация.

Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации.

Содержание ситуации: Вы руководитель крупного отдела (секции).

Руслан, 32 года, работает в вашем отделе уже три с половиной, года. Последнее время он выполнял работу в другом отделе. Он сам, настоял на предоставлении ему этого задания, так как считает себя в достаточно компетентным для этого. Его менеджер очень хорошо отзывается о его действиях и характеризует его как трудолюбивого, самостоятельного, увлеченного и мобильного сотрудника. В течение последних недель вы заметили явную перемену в отношении Руслана к работе. Он выглядит незаинтересованным и апатичным и хоть продолжает выполнять свои обязанности, но не изъявляет желания брать сверхурочную работу (что часто делал ранее). Не похоже, чтобы он контактировал с коллегами вне работы, и он не стремится к сближению с ними в рабочее время. Остальные сотрудники относятся к нему настороженно- без неприязни, но явно предпочитают обращаться за заданиями, помощью или советом к другим служащим.

Изредка он не выполняет ваши поручения, и единственным объяснением этому бывают его слова «я забыл» без выражения сожаления. В остальном Руслан выглядит достаточно дружелюбным и благополучным человеком.

Однажды вы уже спросили его, все ли с ним в порядке, и получили утвердительный ответ. Вы также поинтересовались причинами

недавнего невыполнения вашего задания, но он лишь извинился и не выразил никаких сожалений по этому поводу.

Что вы намерены предпринять относительно этой ситуации? Как возможно снивелировать назревающий конфликт?

Контрольное задание

по дисциплине: « МЕНЕДЖМЕНТ» для студентов заочного отделения

специальность: 32.02.04 Коммерция (по отраслям)