4. Оценка личной коммуникативной компетентности.

По результатам типологии бизнес-коммуникаций вашей должности и выявленных коммуникативных барьеров, оцените вашу личную коммуникативную компетентность в настоящее время на вашей должности, с описанием положительных и негативных характеристик влияющих на эффективность коммуникационного процесса в организации. Оформление табл.3.

Таблица 3-Оценка личной коммуникативной компетентности (на должности)

«+» личной коммуникативной компетентности	«-» личной коммуникативной компетентности

Сделайте выводы с какими субъектами коммуникационного процесса сложнее всего поддерживать эффективные коммуникации? Почему?

Список рекомендуемой литературы

1. Деловое общение: [учеб.-практ. пособие]/ В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова.- [2-е изд.].- М.: Дело.-(Модульная программа "Руководитель ХХI века") Модуль 2.- 2006.- 95, [1] с.: ил., табл.

2. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы: с учетом нового ГОСТ Р 6.30-2003 : [более 120 документов]/[В. В. Галахов и др. ; под ред.: И. К. Корнеева,В. А. Кудряева].-3-е изд., перераб. и доп.-М.:Проспект,2011.-479, [1] с.: табл., схемы.

3. рум" : Инфра-М, 2009.- 303, [1] с.: табл..-(Профессиональное образование)

4. Культура устной и письменной речи делового человека: справочник : практикум/[Н. С. Водина и др.].-15-е изд .-М.:Флинта : Наука,2009.-313, [7] с. : табл.

5. Менеджмент: для бакалавров : учеб. пособие/ В. М. Макаров, Г. В. Попова.- СПб. [и др.]: Питер, 2011.- 255, [1] с.: ил., табл..-(Учебное пособие).

6. Организационное поведение: учебник для вузов/ [В. Г. Антонов и др.] ; под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой.- 2-е изд., доп. и перераб..- СПб. [и др.]: Питер, 2009.- 460, [4] с.: ил., табл..-(Учебник для вузов)

7. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие для студентов вузов/ А. С. Ковальчук.- Изд. 4-е, доп. и перераб..- Ростов н/Д: Феникс, 2006.- 251, [5] с.: ил..-(Высшее образование)

8. Профессиональная этика и психология делового общения: учеб. пособие для среднего проф. образования/ И. П. Кошевая, А. А. Канке.- М.: ИД "Фо

9. Теория организации [Электронный ресурс] : электрон. учеб. курс / Т. Ю. Иванова, В. А. Приходько. - М.: Кнорус, 2008. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : зв., цв.

10. Спивак, В. А. Организационное поведение / В. А. Спивак. – М. :Эксмо, 2007. – 640 с. – (Высшее экономическое образование)

11. Управление бизнес – процессами : учеб.-метод. пособие для вузов / В. И. Ширяев, Е. В. Ширяев. - М. : Финансы и статистика ; Инфра-М, 2009. - 463, [1] с.: ил., табл.

12. Этикет менеджера: Практикум делового общения: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по напр. подг. 080507.65 «Менеджмент»./Каракчеев В.С. – Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2013.-136с.