Различия между менеджером и лидером

Менеджер	Лидер
Назначается официально	Выдвигается неофициально
Даны права и полномочия законом	Не обладает правами и полномочиями
Выполняет несколько социальных ролей	Деятельность ограничивается рамками внутригрупповых отношений
Несет перед законом ответственность за деятельность группы и ее результаты	Не несет ответственности перед законом за работу группы и все, что в ней происходит
Руководство имеет организационную природу	Лидерство имеет психологическую при­роду

Для эффективного руководства менеджер должен обладать лидерским влиянием. По результатам изучения ролей менеджера и лидера выведено знаменитое правило: «Менеджер все делает правильно, а лидер делает правильные вещи».

Определяющими чертами при оценке лидера и его поддержке группой являются: энергичность, решительность, настойчивость, целеустремленность, энтузиазм, честолюбие, способности и знамя, справедливость, коммуникабельность, уверенность в себе и др.

Качества, чаще всего присущие лидерам, названы в табл. 6.2.

Таблица 6.2.

Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров

Качества < Качества	Характеристика
Физиологические	Приятные внешность (лицо, рост, фигура), голос, хорошее здоровье, высокая работоспособность, энергичность
Психологические	Властность, амбициозность, агрессивность, уравновешенность, независимость, смелость творчества, самоутверждение, упорство, мужество
Интеллектуальные	Высокий уровень интеллекта (ум, логика, память, интуитивность, энциклопедические знания, широта кругозора, проницательность, оригинальность и быстрота мышления, образованность, чувство юмора)
Деловые	Организованность, дипломатичность, надежность, гибкость, обязательность, инициативность, ответственность, самостоятельность, рисковость, настойчивость, целеустремленность
Личностные	Доброжелательность, тактичность, участливость, честность, порядочность, коммуникабельность, справедливость

Личность лидера имеет многоролевую структуру: вожак, эксперт, педагог, наставник, коммуникатор, арбитр, посредник и др. Наиболее важные функции лидера: определение целей и средств их достижения, координация действий членов группы, планирование их совместной работы, поощрение и наказание, предоставление информации, осуществление контроля, контакты с внешним окружением и др.

Таким образом, лидерство представляет собой важнейший фактор в системе организационного поведения. Оно направлено на определение, развитие, объединение и обогащение потенциала организации и способностей ее сотрудников. По мере утверждения инновационной парадигмы управления менеджерам все в большей степени требуются навыки эффективного лидерства. По мнению С. Джека, «главное в искусстве управления — умение пробудить в людях желание побеждать. Необходимо, чтобы у людей повысилась самооценка, появилось чувство гордости и то особое внутреннее сияние, какое свойственно победителям».