- •Предисловие
- •Глава 1 Информационная война и медиаманипулирование: что, кто, с какой целью, как
- •Что такое медиаманипулирование
- •Кто и для чего манипулирует
- •«Как корабль назовешь, так он и поплывет»
- •Являются ли Интернет и социальные медиа альтернативой?
- •Глава 2 На чем основана успешность пропаганды
- •Глава 3 Как и на что влияют сми
- •Формирование повестки дня
- •Russia Today как попытка альтернативы
- •Технические приемы управления информацией
- •Прямая – не кратчайший путь к цели
- •Каким образом массмедиа влияют на нашу позицию
- •Пределы убеждения, или о чем всегда должен помнить пропагандист
- •Глава 4 Как подготовить сцену медиаспектакля
- •Ложь, слухи и сплетни
- •Вербальные игры и аналогии
- •Глава 5 Доверься мне!
- •Компетентность, красота, обаяние
- •Видимость незаинтересованности
- •Как всегда выглядеть правым и побеждать в дискуссиях
- •Глава 6 Как включать и направлять человеческие эмоции
- •Вместе в радости и в горе
- •Напугай меня! и делай со мной все, что хочешь…
- •Гнев и ярость
- •Приемы и техники влияния
- •Технические приемы
- •Вина, стыд и сострадание: как манипулировать лучшими человеческими чувствами
- •Глава 7 Реальные плоды виртуальных сражений[42]
- •Избирательные кампании Барака Обамы
- •Цифровая стратегия Госдепа сша и ее инструменты
- •«Пятидневная война» (август 2008 г.)
- •Социальные сети как инструмент революции
- •Социальные сети в протестном движении Occupy Wall Street
- •Место политики в российской блогосфере
- •Новая стратегия Кремля в киберпространстве
- •Глава 8 Как реагировать на манипулирование
- •Признаки манипулирования
- •Что делать в ответ на манипулирование
- •Не пускайтесь в личный «крестовый поход»!
- •Острие против острия
- •Заключение
Не пускайтесь в личный «крестовый поход»!
Допустим, после некоторых усилий вы научились распознавать манипулирование и легко считывать скрытые смыслы телевизионных посланий. После такого успеха важно не впасть в свойственный неофитам пыл морализаторства и разоблачения. Не пытайтесь доказать и объяснить родственникам, друзьям, знакомым и малознакомым, как «дурят нашего брата». Симпатий к себе точно не прибавите, а недоброжелателей приобретете.
Ведь люди ох как не любят, когда их тычут носом в допущенные ими ошибки и заблуждения, пусть даже эти заблуждения были добросовестными. Даже если найдутся отдельные интеллектуальные эксгибиционисты, признающие ошибочность своей прежней картины мира, по отношению к разоблачителям и раскрывателям глаз они будут питать не благодарность, а прямо противоположные чувства. Античные киники неспроста уверяли, что благодарность – чувство, свойственное собакам, а не людям.
Но большинство ни на йоту не поколеблется в собственной правоте (на то оно и большинство!), а вот разоблачителей охотно заплюет, а то и затопчет. (Хорошо, если не в прямом смысле слова, как это бывало в старину.)
Руководствуйтесь своим новым знанием и собственным пониманием, но избегайте навязывать его другим. Только если попросят. Серафим Саровский учил: «Стяжи дух мирен, и тысячи вокруг тебя спасутся». Если сможете добиться заметного уровня самосознания и контроля над реальностью, то личным примером подействуете на окружающих значительно сильнее любых поучений и разоблачений.
Не в меру усердное и азартное разоблачение пропаганды помимо всех прочих угроз несет для самих разоблачителей риск паранойи, связанный с «зоной Уэйта». Начинает казаться, что вокруг тебя одни манипуляторы, которые только и делают, что плетут паутину обмана, интриг и фальсификаций. И подобное мнение было бы заблуждением, причем чреватым психической нестабильностью. Старина Зигмунд Фрейд неспроста предупреждал не в меру ретивых поклонников психоанализа, повсюду ищущих сексуальные мотивы: «Порою сигара – это всего лишь сигара».
Хотя в мире хватает манипуляции и манипуляторов, он не сводим лишь к «сигарам». Стоит напомнить, что манипуляция это скрытое влияние, преследующее определенные цели. Поэтому не стоит принимать за манипуляцию открытое выражение мнения, которое вам кажется манипулятивным лишь потому, что вы с ним не согласны.
Вот как это выглядит. Вы смотрите телевизор и слышите мнение, которое вам кажется в высшей степени странным и сомнительным. Вы не верите, что в здравом уме и твердой памяти человек способен придерживаться подобных взглядов. Стало быть, делаете вывод, человек хитрит, намеренно вводит в заблуждение. Для чего? И здесь-то открывается простор для инсинуаций. А ведь человек может просто искренне так думать!
Нередко за манипуляцию принимают глупость и идиотизм, полагая их изощренной хитростью. Мы просто не в силах поверить, что люди способны совершать такие поступки и делать такие заявления.
Но собственно говоря, с чего мы взяли, что политики умнее прочих людей? Для успеха в политике ум, конечно, желателен, но вовсе не обязателен. В чем, мне кажется, нетрудно убедиться, немного понаблюдав за российской политикой.
Не говорю уже, что у политиков ввиду их высокой загруженности очень часто не хватает времени обдумать собственные заявления. А кризисные ситуации не оставляют времени и для обдумывания действий. Аксиома кризисного управления: быстрое решение важнее правильного. Вот так появляются глупые заявления и крайне неудачные решения.
Но тут на подмогу политикам приходят их пресс-секретари и «зона Уэйта». Профессиональный пресс-секретарь может так перекрутить и перетолмачить слова и действия своего патрона, что опростоволосившийся и незадачливый деятель начинает выглядеть предусмотрительным и мудрым. А поскольку «зона Уэйта» спешит на помощь, то мы начинаем думать, что это и в самом деле была хитро задуманная комбинация, «многоходовочка», которую мы в силу собственной ограниченности и профанности не смогли рассмотреть. А наемные писаки – журналисты и интернет-«тролли» – поддерживают нас в этом заблуждении.
В данном случае медийная подача, интерпретация действий (или бездействия) и заявлений политика действительно манипулятивны. Но сами по себе их действия и слова изначально могли не нести (и скорее всего не несли) никаких скрытых смыслов.
При объяснении политики и социальных явлений лучше всего руководствоваться «бритвой Оккама». В современной интерпретации этот принцип звучит следующим образом: если возможны несколько равноправных объяснений происходящего, то лучше всего начинать с самого простого из них. Как показывает опыт, простое объяснение в подавляющем большинстве случаев (хотя и не всегда) оказывается и самым верным.
Поскольку люди иррациональны, а жадность, трусость и глупость их константные черты, то это более надежное объяснение мотивов политики и политиков, чем идеи «заговора», «хитро задуманной игры» и «многоходовочки».
Поэтому не стоит искать манипуляцию всегда, везде и при любых обстоятельствах. В больших объемах ее можно наблюдать во время политических кризисов – внутренних и внешних. А кризис – это не только война. Но еще и общенациональные выборы. Великий немец Бисмарк отлил это наблюдение в чеканную формулу: нигде не врут так много, как перед выборами и во время войны.
Кого надо учить противостоять пропаганде, так это детей. Причем в данном случае речь идет не о знакомстве их с политикой и идеологией, что для детей безынтересно, а о формировании у них важных для жизни навыков критического и гуманистического мышления.
Здесь
уместна обширная цитата. «Просвещайте
своих детей насчет пропаганды. <…>
одним из лучших способов сопротивляться
убеждению является прививка. Смотрите
телепередачи вместе с детьми и помогайте
им вырабатывать контрдоводы против
пропаганды. Например, смотрите с детьми
рекламу и спрашивайте: «Ты думаешь, что
эта игрушка на самом деле способна это
делать, или это всего лишь видеотрюк?»,
«Как ты думаешь, почему они делают так,
чтобы игрушка выглядела настолько
хорошо?». Если необходимо, сходите с
ребенком в магазин игрушек и сравните
реальное действие данной игрушки с
утверждениями, выдвинутыми рекламой.
Когда на экране телевизора появляется
насилие (а оно там будет!), спросите: «Как
ты думаешь, что чувствует жертва? Ты
хотел бы, чтобы это сделали с тобой?»[65].
Но лучшая прививка против пропаганды
– это приохотить детей к чтению. И
отвечать на их вопросы – как по поводу
прочитанного, так и просто на постоянно
появляющиеся у них вопросы.
