Ваша стратегическая цель

«Твои стрелы не долетают до мишени, - заметил мастер, потому что они не летят достаточно далеко мысленно».

Юджин Херриzел «Дзен и искусство стрель6ы из лука»

Как только у тебя перед глазами будет картина того, какой, по твоему мнению, должна быть твоя жизнь, как только ты придешь к пониманию того, что речь идет не только о том, чтобы иметь что-то или что-то делать, как только ты поймешь, что и тебе, и мне нужно иметь про­странство, простор для роста и развития, чтобы быть в боль­шей степени самими собой, даже если мы не знаем пока, что это значит; если же нам у дастся определить, что это такое, тогда это будет самым главным для нас, потому что, как только ты увидишь это, ты сможешь обратиться к разработке своей стратегической цели.

Твоя стратегическая цель – добиться ясного представления о том, что в конечном итоге должен сделать для тебя твой бизнес, чтобы ты могла добиться твоей основной цели.

Твоя цель - видение конечного продукта, который собственно, и есть твой бизнес.

В этом смысле бизнес является скорее средство? чем самоцелью, способом, при помощи которого можно обогатить свою жизнь, вместо того чтобы иссушать ее.

Твоя стратегическая цель - это вовсе не бизнес-план. Она является производной твоего плана жизни, а также твое стратегии бизнеса и плана занятия бизнесом. Твой жизненный план определяет контуры твоей жизни и одновременно бизнеса, который должен служить ей, Стратеги, бизнеса и план занятия бизнесом обеспечивают структуру в пределах которой должен будет функционировать твой бизнес на протяжении намеченного времени, чтобы осуществить твой жизненный план. Твои план и стратегия бизнеса являются способом сообщения всем заинтересованный сведений о направлении, в котором развивается твой бизнес, о том, каким образом он должен достичь желаемого состояния, а также о конкретных ориентирах и вехах на этом пути, которых придется придерживаться, чтобы стратегия и план сработали.

Твои стратегия и план развития бизнеса полезны также в связи с тем, что они будут повышать привлекательности твоего бизнеса в глазах тех, кто для тебя важен: твоего бан­кира, инвесторов, а также способствовать развитию страте­гических союзов в твоей деловой среде.

Однако, если стратегия и план развития бизнеса не будут сведены к набору простых и четко определенных стандартов, они будут скорее запутывать твою работу, чем облегчать ее.

Твоя стратегическая цель представляет собой всего лишь перечень этих стандартов.

Это инструмент для измерения твоих успехов на пути к конкретной цели.

Она предназначена ДЛЯ внедрения, а не для логических объяснений.

Это шаблон для твоего бизнеса, который должен помочь тебе быть уверенной в том, что затраты твоего времени, приведут к получению в точности того, чего ты хочешь.

Давай теперь подробнее рассмотрим некоторые стандар­ты, которые следует включить в твою стратегическую цель.

Первый стандарт: деньги

Первым стандартом твоей стратегической цели являют­ся деньги. Валовой ДОХОД. Какие ты себе представляешь масштабы? Какой будет твоя компания, когда она, нако­нец, будет полностью готова? Это будет компания, имею­щая валовой доход в размере 300 000 долларов? Миллиона долларов? 500 миллионов долларов?

Если ты не знаешь ответа, как же ты можешь быть уве­рена в том, что твое дело поможет тебе реализовать твою основную цель?

Однако одного валового дохода недостаточно. Надо знать не только это, но и какой будет прибыль, прибыль до упла­ты налогов и после уплаты налогов.

На этой стадии ты столкнешься с первой проблемой, с которой приходится иметь дело каждому, кто начинает 'вникать в бизнес. Как можно знать заранее, каким будет объем продаж твоего предприятия в будущем?

Ответ очень прост: нельзя! Однако это неважно. А.ля начи­нающих заниматься своим бизнесом любые стандарты луч­ше, чем вообще отсутствие каких-либо стандартов. Разра­ботка денежных стандартов стратегически необходима не толь­ко для твоего бизнеса; она стратегически необходима для тво­ей жизни - для реализации твоей основной цели.

Вообще говоря, первый вопрос, который ты должна бу­дешь задать себе при создании стандартов для своей страте­гической задачи, будет таким: что послужит моей страте­гической задаче?

Тогда первый вопрос о деньгах будет таким: сколько денег мне нужно для того, чтобы жить так, как я хочу? При чем не в виде доходов, а активов. Другими словами, сколько денег тебе потребуется для того, чтобы быть независимо от работы, быть свободной?

Ведь, в конечном итоге, имеется только одна причин для создания своего собственного бизнеса, которая состоит в том, чтобы его продать!

Создать его, отладить как надо, а потом получить награду за труды!

Совсем как Рей Крок - создать свой прототип фрэнчайза и повернуть ключ, запуская работу своего предприятия, соз­дать предприятие, которое работало бы само по себе, а по­том продать его.

Сколько ты захочешь получить за него? Десятикратную сумму твоих доходов? Или двадцатикратную?

Когда ты желаешь получить эти деньги? Через три года?

Или через пять?

Почему кто-либо захочет купить твое дело?

Потому что оно будет работать!

А работать оно будет потому, что ты создашь его соот­ветствующим образом. Ты создашь его так, чтобы твое пред­приятие работало лучше, чем какое-либо другое. Изобре­тешь решение «под ключ» для конкретных проблем твоего бизнеса. Маленькую машину для производства денег. Абсо­лютно предсказуемый бизнес, способный безотказно выпол­нять то, что обещает.

Такой бизнес, который может дать тебе все, что ты захочешь.

А поскольку он может дать тебе все, что ты хочешь, он сможет дать и потенциальному покупателю все, что захочет уже он.

На этой стадии необходимо сразу же выдвинуть на аван­сцену еще один набор стандартов. Ведь теперь, когда ты создала набор финансовых стандартов для своей жизни, когда ты знаешь, что требуется твоему бизнесу, чтобы ты смогла получить доход от своих капитальных вложений, - теперь становится очевидным, что твой бизнес должен обладать реальными шансами соответствовать этим стандартам, то есть обеспечивать требуемый доход на вложенные в дело средства.

Каким образом можно узнать, каковы эти шансы?

Установить, является ли твое дело действительно стоя­щей возможностью.

Второй стандарт: стоящая возможность

Стоящая возможность - это такое дело, которое спо­собно соответствовать финансовым стандартам, которые ты создашь для своей основной цели и стратегической задачи.

Если разумно будет предположить, что оно способно им соответствовать, тогда этим бизнесом стоит заниматься.

Если вероятнее противоположное, тогда, каким бы за­хватывающим, интересным или привлекательным ни ка­зался этот бизнес, забудь о нем. Отойди в сторонку. Он по­требует от тебя затрат слишком большого количества твое­го драгоценного времени, а кроме того, не даст найти дей­ствительно стоящую возможность.

Как узнать, стоящая эта возможность или нестоящая?

Посмотри вокруг. Спроси себя: способен ли этот бизнес устранить заботы, испытываемые группой потребителей, дос­таточно большой для того, чтобы имело смысл им заняться?

Этот стандарт соответствует двум основным требованиям твоей стратегической цехи. Он сообщает тебе о том, бизнес какого типа ты создаешь, а также устанавливает, кто будет твоим потребителем. Он сообщает о том, что ты будешь продавать и кому.

Бизнесом какого вида я занимаюсь?

Спросите любого, бизнесом какого вида он занимается, и он инстинктивно назовет товар, которым торгует.

«Занимаюсь компьютерным бизнесом». Или: «Занимаюсь продажей ванн». Всегда и везде речь идет о товаре и ни­когда о продукте.

В чем же разница?

Товар - это такая штука, которую выносит под мыш­кой покупатель, выходя из вашего заведения.

Продукт же - это то, что покупатель чувствует, когда поки­дает ваше предприятие.

Важно то, что он чувствует в отношении вашего биз­неса, а не в отношении товара.

Осознание разницы между этими двумя понятиями, в сущности, и дает возможность представить себе, что такое созда­ние действительно великого предприятия.

Чарльз Ревлон, основатель фирмы «Ревлон», а также не­обыкновенно успешный предприниматель, однажды так ска­зал о своей компании:

- На фабрике «Ревлон» производит косметику, но В мага­зине «Ревлон» продает надежду.

Товар - косметика, продукт - надежда.

В виденной мной в 80-е годы телевизионной рекламе фирмы «Шанель» невероятно симпатичный мужчина и по­разительно красивая женщина находятся друг с другом на­едине на фоне гипнотически звучащей музыки.

Кадры быстро меняют друг друга, среди них есть и силуэт высокого, стройного здания.

До сих пор не раздается ни одного звука, кроме музыки, аккомпанирующей этому визуальному балету.

По зданию вертикально вверх смещается черная тень самолета.

Она приближается к нему. Музыка продолжает звучать. Он говорит:

- Могу я спросить тебя? - обращаясь к ней голосом, полным интима и приглашения.

Ответа ее мы не слышим.

Мы видим только, как она откидывает назад голову, закрывает глаза и слегка приоткрывает рот.

Внезапно на экране появляется надпись: «Унеситесь в фанта­зию. Шанель».

Ни слова о духах. Ведь духи - это товар. Реклама же прода­вала продукт - фантазию.

Реклама говорит: «Покупайте "Шанель ", и для вас эта фантазия может стать реальностью».

Каков же ваш продукт? С каким чувством уйдет от вас ваш потребитель? С чувством умиротворенности? Поряд­ка? Силы? Любви? Именно это он в действительности хо­чет купить, когда по купает у вас какой-нибудь товар .

По правде говоря, никого не интересует товар. Люди покупают чувства.

И по мере того как мир становится все более и более сложным, а товары разнообразными, чувства, которые мы желаем испытывать, становятся все более настойчивыми, хоть и неосознанными, и менее рациональными.

То, как ваш бизнес способен предвидеть эти чувства, а также удовлетворить их, и есть ваш продукт.

При этом демографические и психографические данные о вашем потребителе предопределят то, как вы будете это­го добиваться.

Кто мои потребитель?

У каждого бизнеса имеется центральная демографическая модель, то есть наиболее вероятный потребитель. Этот потре­битель обладает целым рядом характеристик, при помощи которых вы можете более четко представить его себе - он обладает определенным возрастом, полом, уровнем дохода, се­мейным положением, образованием, профессией и так далее.

Демография - это наука об объективной рыночной реаль­ности, Она говорит о том, кем является твой потребитель.

Потребитель твоей центральной демографической модели покупает по совершенно определенным причинам, ни одна из которых не является рациональной и объяснимой! И тем не менее, он покупает или не покупает.

Психография - это наука о субъективной рыночной реаль­ности. Она говорит о том, почему покупатель покупает товар.

Поэтому, когда вы задаете вопрос: «Стоящая ли это воз­можность для бизнеса?» - единственным способом дать на него ответ является определение количества имеющихся возможностей для осуществления продаж (демографическая информация о потребителе), а также представление о том, насколько успешно вы способны удовлетворить скрытые эмо­циональные потребности людей (психографическая инфор­мация о потребителе).