1. Определите, с какой проблемой столкнулся главный техник?

2. Какие принципы профессиональной этики в данной ситуации должен соблюдать главный техник?

3. Что должен предпринять в данной ситуации главный техник?

Задача 2

В процессе своей деятельности работники любой компании часто сталкиваются с различными этическими проблемами.

Познакомьтесь с ситуацией для анализа.

Ситуация для анализа.  Поставщик упаковочных материалов при заключении нового контракта предлагает главному технику компании, осуществляющему закупку материалов, полностью оплаченный уик-энд в клубе для игры в боулинг. Вручая приглашение, поставщик не упоминает о заключаемом контракте. Отметим, что главный техник не является другом поставщика. Владеющий определенной информацией главный техник опасается, что, вручив приглашение, поставщик захочет узнать информацию относительно цен конкурентов на аналогичные заказы.

1. Определите, с какой проблемой столкнулся главный техник?

2. Какие принципы профессиональной этики в данной ситуации должен соблюдать главный техник?

3. Что должен предпринять в данной ситуации главный техник?

Задача 3

В процессе профессиональной деятельности и поведении техники, механики, как и другие специалисты, должны использовать приемы и навыки культуры и этики.

Познакомьтесь с ситуацией для анализа.

Ситуация для анализа.  

Войдя в корпорацию, где работает Николай Александрович (главный техник), он поздоровался с охранником, предъявил пропуск. Встретив у входа своего коллегу Игоря Сергеевича (техник), он также хотел поздороваться с ним, протянул ему руку для приветствия, однако …

Накануне у Николая Александровича произошел инцидент с Игорем Сергеевичем из-за того, что тот рассказал своему другу (также работающему в данной корпорации) о том, что руководство к празднику определило себе весомую премию, по сравнению с другими работниками, об этом он узнал от своей жены, которая работает бухгалтером данной компании. Данный разговор услышал Николай Александрович (он был в его присутствии, за обедом в корпоративной столовой) и сделал замечание Игорю Сергеевичу, напомнив, что эта информация относится к «служебной тайне». На замечание Игорь Сергеевич отреагировал эмоционально, бурно, раздраженно, сказав Николаю Александровичу, чтобы он не лез в чужие разговоры и еще много неприятных слов.

На приветствие Николая Александровича, Игорь Сергеевич демонстративно отвернулся, не подав руки.

1. Какие этические (моральные, нравственные, культурные) нормы и навыки были соблюдены и применены Николаем Александровичем?

2. Какие этические (моральные, нравственные, культурные) нормы были нарушены и не соблюдены Игорем Сергеевичем?

3. Какие принципы профессиональной этики в данной ситуации защищал Николай Александрович и нарушил Игорь Сергеевич?

Задача 4

Вам известно, что деловое общение (межличностное общение и др.) и его формы (виды) можно моделировать, этому способствует использование приёмов и техник подстройки, активизации и управления вниманием и др., а также приёмов саморегуляции поведения в процессе делового и межличностного общения.

Познакомьтесь с ситуацией для анализа, в котором представлен приём психической саморегуляции (моделирования).

Ситуация для анализа.

Руководитель вызвал к себе подчиненного и начал его отчитывать, будучи в очень возбужденном эмоциональном состоянии: «Виталий Игоревич, вы вновь не сдали отчёт, из-за вас мы можем пострадать и недополучить финансирование, вы безответственный работник …», руководитель еще долго отчитывал Виталия Игоревича.

При этом виновным Виталий Игоревич не был, но он не хотел портить отношения с руководителем, поэтому он не стал возражать и тем более прерывать начальника, он молчал, но чтобы сильно не расстроиться или не раздражаться он стал про себя (использовал внутреннюю речь) петь веселую песенку.