- •Торговое дело.
- •Красноярск 2016
- •2. Государственная экзаменационная комиссия
- •3. Требования к государственному экзамену бакалавров направления 38.03.06 Торговое дело профиль 38.03.06.02 Маркетинг в торговой деятельности
- •4. Требования к выпускной квалификационной работе бакалавра 38.03.06 «Торговое дело» профиль 38.03.06.02 «Маркетинг в торговой деятельности»
- •5. Тематика выпускных квалификационных работ бакалавров направления подготовки 38.03.06 Торговое дело 38.03.06.02 профиль Маркетинг в торговой деятельности
- •6. Перечень вопросов к государственному экзамену
- •Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.
- •Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •Типы и формы маркетинга.
- •Функции маркетинга.
- •7. Содержание вопросов к государственному экзамену
- •7.1. Содержание вопросов по разделу «Маркетинг»
- •Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •Маркетинговая среда: понятие, структура, составляющие.
- •7. Маркетинговая информационная система предприятия.
- •8. Товар в системе маркетинга
- •9. Цена как элемент комплекса маркетинга.
- •Рыночная сегментация: понятие, необходимость, признаки и направления. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.
- •11. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.
- •7.3. Содержание вопросов по разделу «Поведение потребителей»
- •1. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация, группы, семья и домохозяйство.
- •2. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя, мотивация.
- •3. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: личностные характеристики, эмоции, жизненный стиль потребителя.
- •4. Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
- •5. Процессы потребительских решений.
- •6. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение.
- •7. Организационное покупательское поведение
- •7.4. Содержание вопросов по разделу «Конкуренция на товарных рынках»
- •Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
- •Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.
- •Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура, анализ.
- •Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов.
- •Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования.
- •Конкурентоспособность фирмы.
- •7.5. Содержание вопросов по разделу «Торговый маркетинг»
- •Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, этапы развития, основные положения.
- •Торговые посредники: виды, характеристика, роль в маркетинговой деятельности торгового предприятия.
- •Маркетинговые аспекты организации торгового бизнеса.
- •Маркетинговые риски в деятельности торгового предприятия.
- •Каналы распределения и виды сбытовых маркетинговых систем.
- •Сбытовая политика торгового предприятия.
- •7. Размещение и выкладка товаров в торговых залах. Подходы к оценке эффективности размещения и выкладки товаров.
- •8. Организация и технология розничной продажи товаров. Услуги. Социально – экономическая эффективность методов продажи.
- •Состав и взаимосвязь помещений магазина, требования к устройству магазинов. Планировочные решения магазинов. Критерии эффективности использования площади торгового зала.
- •7.6. Содержание вопросов по разделу «Ценовая политика»
- •1. Ценовая политика и ценовая стратегия предприятия.
- •2. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.
- •3. Формирование цены и методы ценообразования рыночной экономике.
- •4. Процесс ценообразования в маркетинге.
- •7.8. Содержание вопросов по разделу «Маркетинговые коммуникации»
- •1. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций. Эффективность рекламы: сущность понятия, виды и методы оценки.
- •3. Рекламная кампания: понятие, виды, этапы.
- •4. Прямой маркетинг в системе маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •5. «Public Relations» в системе маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •6. Система фосстис как элемент маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •7.9. Содержание вопросов по разделу «Международный маркетинг»
- •1. Концепция международного маркетинга. Специфика и среда международного маркетинга.
- •2. Методические основы проведения международного маркетингового исследования.
- •3. Направления международных маркетинговых исследований.
- •4. Товарная политика в международном маркетинге.
- •5. Ценовая политика в системе международного маркетинга.
- •6. Международная политика распределения товаров.
- •7. Продвижение товара на международных рынках.
- •7.10. Содержание вопросов по разделу «Товарная политика»
- •Сущность и принципы реализации товарной политики предприятия.
- •Этапы разработки и реализации товарной политики предприятия.
- •Информационно – методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
- •4. Жизненный цикл товара: концепция, этапы, стратегии.
- •5. Планирование, формирование и управление ассортиментом предприятия.
- •6. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •7. Товарная атрибутика: товарный знак, упаковка и маркировка товаров.
- •8. Стратегические решения в товарной политике предприятия.
- •7.11. Содержание вопросов по разделу «Маркетинговые исследования»
- •Маркетинговые исследования: направления, методические основы проведения.
- •Исследование маркетинговой среды предприятия
- •Количественные и качественные методы сбора маркетинговой информации.
- •4. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
- •5. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
- •6. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •7. Изучение спроса на потребительском рынке.
- •8. Программа маркетингового исследования
- •7.12. Содержание вопросов по разделу «Управление маркетингом и маркетинговое проектирование»
- •1. Сущность управления маркетингом
- •2. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •3. Организационная структура управления маркетингом на предприятии.
- •4. Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.
- •7.13. Содержание вопросов по дисциплине «Стратегический маркетинг»
- •Сущность и функции стратегического маркетинга.
- •Стратегический и операционный маркетинг
- •Модели корпоративного стратегического планирования.
- •Стратегии маркетинговой деятельности.
- •Бизнес-план: назначение, цели, требования, структура.
- •Алгоритм стратегического планирования на предприятии.
- •Экономическая стратегия предприятия.
- •7.14. Содержание вопросов по дисциплине «Брендинг»
- •1. Сущностное содержание брендинга.
- •3. Формирование атрибутивных сигнатур бренда.
- •8. Критерии оценки гиа знаний и компетенций выпускников
- •Критерии оценки знаний и компетенций выпускников при ответе на государственном экзамене
- •2. Процесс формирования бренда.
- •Критерии оценки защиты вкр
- •Литература для подготовки к гиа
- •Альтшуллер Игорь. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – м.: Дело, 2010.
- •Котлер ф. Триас де Бес ф. Латеральный маркетинг. – м. Альпина Паблишер, 2010.
- •Кумар н. Маркетинг как стратегия. – м.: Претекст, 2008. – 342 с.
- •Маркетинг. Учебник (для бакалавров). Под ред. И.В. Липсица. – м.: гэотар-Медиа, 2012. – 576 с.
- •Остервальдер а., Пинье и. Построение бизнес-моделей: настольная книга стратега и новатора. – м.: Альпина Паблишер, Сколково, 2012.
- •Бакалаврская работа
7. Изучение спроса на потребительском рынке.
Спрос как маркетинговая категория. Понятие и виды спроса. Информационное обеспечение изучения спроса. Методы анализа спроса на потребительском рынке. Этапы изучения спроса. Анализ текущего спроса. Уровень удовлетворенности спроса. Анализ причин неудовлетворенности спроса. Оценка потребительских предпочтений. Стратегии управления спросом на потребительском рынке. Исследование спроса целевых сегментов предприятий.
8. Программа маркетингового исследования
Понятие и структура программы маркетингового исследования. Техническое задание на проведение маркетингового исследования. Обоснование стоимости проведения маркетингового исследования. Этапы формирования программы маркетингового исследования: выбор способов сбора информации для маркетингового исследования, обоснование методики составления выборки, разработка рабочих документов для маркетингового исследования. Правила составления анкет-вопросников. Виды вопросов и шкал. Использование калькуляторов выборок.
Литература для подготовки вопросов по разделу:
Власова М.Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях. Учебное пособие.-Москва: Оформление. Издательский дом ГУ ВШЭ, 2011. – 710 с.
Галицкий Е.Б., Галицкая Е.Г. Маркетинговые исследования. Теория и практика.- М.: Изд-во «Юрайт», 2013. – 570 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования теория, методология и практика. - М.: Изд-во «Финпресс», 2009. – 416с.
Матанцев А.В. Анализ рынка. Настольная книга маркетолога. –М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. – 552 с.
Моосмюллер, Г. Маркетинговые исследования с SPSS: учеб. пособие / Г.Моосмюллер, Н.Н.Ребик. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 198 c.
Черчиль Гильберт А. Маркетинговые исследования / Пер. с англ. – С Пб.: Питер, 2010. –752с.
Багиев Г. Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации / Г. Л. Багиев. – СПб.: Питер, 2010. – 235 с.
Березин И. С. Маркетинговые исследования: инструкция по применению / И. С. Березин. - М.: Изд-во «Юрайт», 2012. – 384 с.
Коротков А. В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие / А. В. Коротков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 304 с.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: Учебное пособие.- Москва: Омега-Л, 2013. – 567 с.
7.12. Содержание вопросов по разделу «Управление маркетингом и маркетинговое проектирование»
1. Сущность управления маркетингом
Понятие управление маркетингом. Сущность управления маркетингом на предприятии: управление деятельностью (маркетинговое управление); управление маркетинговой функцией; управление спросом. Уровни управления маркетингом: корпоративный, функциональный, инструментальный. Основные аспекты качественного маркетинга: философский, поведенческий, информационный, принципа действия, дифференциация, организационный, социальный. Стратегия и тактика управления маркетингом.
2. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
Понятие и структура процесса управления маркетингом. Модель технологии процесса управления маркетингом на предприятии. Анализ рыночных возможностей и определение перспектив деятельности фирмы. Процесс отбора целевых рынков, последовательность и характеристика этапов: изучение спроса, сегментация рынка, отбор целевых сегментов, позиционирование товара. Процесс разработки комплекса маркетинга. Направления деятельности фирмы по осуществлению товарной политики. Значение и основные вопросы ценовой политики фирмы. Направления деятельности предприятия по организации системы распространения товаров. Коммуникационная политика фирмы, её составляющие. Разработка комплекса вспомогательных систем маркетинга: системы маркетинговой информации, системы планирования, системы контроля на предприятии и организационной структуры предприятия. Использование схемы циклического (кольцевого) управления предприятием на принципах маркетинга.