- •Isbn 978-966-8251-99-3
- •1. Введення
- •1.1. Сутність і ефективність автосервісу
- •1.2. Етапи та концепції розвитку
- •1.3. Особливості розвитку автосервісу в Європі
- •1.4. Особливості автосервісу сша
- •Висновки:
- •2. Класифікація підприємств автосервісу
- •2.1. Регламентуючі документи і практика
- •2.2. Типи підприємств автосервісу. Види сто по потужності
- •2.3. Види автотранспортних підприємств за належністю
- •2.3.1. Авторизований автосервіс
- •2.3.2. Незалежний автосервіс. Універсальні та спеціалізовані сто
- •2.4. Зарубіжний досвід розвитку мережевого автосервісу *
- •2.5. Класифікація підприємств автосервісу за категоріями
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •3. Фірмовий автосервіс
- •3.1. Дистриб'ютори, дилери та дилерські мережі
- •3.2. Характеристика дилерських підприємств
- •3.3. Аналіз роботи дилерів
- •3.4. Як стати дилером
- •3.5. Приклади кращих дилерських центрів
- •Volkswagen ag - тов «Джерман Моторз»
- •Volvo - кращий вантажний автосервіс України
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •4. Автомобілізація, ринок, конкуренція
- •4.1. Характеристика ринку
- •4.1.1. Визначення ємності ринку і потужності автосервісу
- •4.1.2. Оцінка перспектив приросту парку і ємності ринку
- •4.1.3. Специфіка формування українського ринку автосервісу
- •4.2. Конкуренція і конкурентоспроможність автосервісу
- •4.2.1. Сутність конкуренції
- •4.2.2. Фактори конкурентоспроможності підприємств автосервісу
- •4.2.3. Створення конкурентних переваг
- •4.2.4. Конкурентне середовище
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •5. Бізнес-план створення автосервісного підприємства
- •5.1. Затребуваність проектування
- •5.2. Які сто вигідно створювати
- •5.3. Зміст і порядок розробки бізнес-плану
- •5.5. Приклад бізнес-плану дорожньої шиномонтажної і ремонтної майстерні бізнес-план дорожньої шиномонтажної і ремонтної майстерні (розроблений підприємцем т. Коняченко за участю автора)
- •5.6. Кредит банку
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •6. Перед проектна підготовка будівництва та реконструкції сто. Проектування підприємств
- •6.1. Порядок отримання дозволу на будівництво об'єкта
- •6.2. Оформлення права користування чи володіння земельною ділянкою
- •6.3. Підготовка початково-дозвільної документації
- •6.3.1. Архітектурно-планувальне завдання
- •6.3.2. Технічні умови щодо інженерного забезпечення об'єкта
- •6.4. Завдання на проектування
- •6.5. Розробка проектної документації
- •6.5.1. Техніко-економічне обґрунтування та техніко - економічні розрахунки
- •6.5.2. Генеральний план і транспорт
- •6.5.3. Проект. Робочий проект. Робоча документація
- •6.6. Приклад змісту проекту будівництва підприємства виробничого призначення проект будівництва підприємства виробничого призначення
- •6.7. Узгодження проекту. Будівництво і здача об'єкта в експлуатацію
- •6.8. Приклади проектних рішень. Проекти сто різної потужності
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •7. Технологічне проектування
- •7.1. Основні вимоги до технологічним рішенням
- •7.2. Порядок розрахунку потужності сто. Початкові дані
- •7.2.2. Розрахунок потужності дилерської сто
- •7.2.3. Розрахунок потужності з урахуванням терміну гарантії
- •7.3. Розрахунок чисельності робітників
- •7.4. Аналіз практики визначення потужності сто та планування чисельності робітників
- •7.5. Приклад визначення потужності дилерського центру
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •8. Розрахунок площ виробничих приміщень і зовнішніх функціональних зон
- •8.1. Характеристика виробничих приміщень і функціональних зон
- •8.2 Визначення розмірів ділянки
- •8.3. Розрахунок виробничих площ
- •8.3.1. Виробничі площі для продажу автомобілів
- •8.3.2. Виробничі площі для продажу запасних частин
- •8.3.3. Розрахунок площ зони технічного обслуговування та ремонту
- •8.4. Розрахунок сервісних площ
- •8.5. Розрахунок складських площ
- •8.6. Розрахунок допоміжних площ
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •9. Технологічне планування виробничих зон, дільниць і робочих місць
- •9.1. Загальні принципи
- •9.2. Планування підрозділи з продажу автомобілів
- •9.3. Відділ продажу запасних частин і аксесуарів
- •9.3.1. Відділ продажу запасних частин
- •9.3.2. Відділ продажу аксесуарів
- •9.4.2. Приймання автомобілів і клієнтів
- •9.4.3. Зовнішнє оформлення зони автосервісу
- •9.5. Організація прямий (діалогової) приймання
- •9.5.1. У чому суть діалогової приймання
- •9.5.2. Планування робочого місця прямий приймання
- •9.6. Мийка автомобілів і догляд за салоном
- •9.6.1. Види і призначення мийок
- •9.6.3. Розташування та оснащення мийки
- •9.6.2. Вимоги до догляду за сучасними автомобілями і види виконуваних робіт
- •9.6.4. Очистка води
- •9.6.5. Організація робочого місця мийки
- •9.8. Ділянка обслуговування і ремонту автомобілів
- •9.9. Пост (ділянка) заміни масла
- •9.10. Пост діагностики
- •9.11. Ділянка ремонту паливної апаратури
- •9.12. Робоче місце діагноста-електронщика, електрика
- •9.13. Ділянка ремонту двигунів
- •9.14. Планування зовнішніх функціональних зон
- •10. Технологічне планування виробничих зон, робочих місць кузовного ремонту
- •10.1. Характеристика кузовів легкових автомобілів та їх пошкоджень
- •10.2. Технологічні цикли
- •10.3. Технологічний процес
- •10.4. Робочі місця кузовного ремонту
- •10.4.2. Робоче місце арматурника
- •10.4.3. Робочі місця рихтувально-зварювальних робіт
- •10.4.4. Робоче місце ремонту кузовів з алюмінієвих сплавів
- •10.4.5. Малярський ділянку і робоче місце маляра
- •10.4.6. Робоче місце колориста
- •10.5. Накопичувальний бункер для аварійних автомобілів
- •10. 6. Склад ремонтного фонду
- •10.7. Склад комплектації
- •10.8 Практика організації відновлювального ремонту кузовів
- •10.9. Приклади проектів ділянок і сто відновлювального ремонту
6.7. Узгодження проекту. Будівництво і здача об'єкта в експлуатацію
Після розробки проект погоджується з міськими організаціями: управлінням генерального плану, кабельних, теплових мереж, водоканалом, міськосвітленням, зеленбудом, міськгазом, держнаглядом охорони праці, головним архітектурним управлінням, міською санепідемстанцією, управлінням пожежної охорони, комітетом з енергопостачання, відділом з екології, управлінням ДАІ , управлінням пам'ятників, державної охорони та іншими організаціями, крім цього проект проходить експертизу головного архітектурного управління міста і містобудівної ради - всього 24 узгодження. Проектна документація також проходить узгодження в органах державного нагляду.
Перелік основних документів і техніко-економічних показників, які включаються до розпорядчий документ про затвердження проекту на будівництво підприємства виробничого призначення:
• Найменування виробництва, будинку або споруди та її місце-розташування;
• Характер будівництва (нове будівництво, реконструкція);
• Потужність (обсяг послуг, продукції);
• Кількість робочих місць;
• Загальна чисельність працюючих;
• Продуктивність праці у вартісному вираженні;
• Собівартість основних видів продукції;
• Кошторисна вартість будівництва підприємства;
• Витрати на охорону навколишнього природного середовища;
• Термін окупності капітальних вкладень;
• Вартість основних фондів підприємства, які вибувають у процесі будівництва; Тривалість будівництва; Трудомісткість будівництва;
• Річна потреба підприємства в ресурсах, електроенергії, воді;
• Витрати основних будівельних матеріалів;
• Інші показники: прибуток, рентабельність, матеріаломісткість,
енергоємність, площа території;
• Резюме заяви про екологічні наслідки;
• Позитивний висновок держекспертизи.
Готовий проект узгоджується згідно АПЗ і ТУ. Архітектурно-планувальні рішення передаються на розгляд містобудівній раді. Решта частини проекту узгоджуються відповідно до ТУ з іншими організаціями. Після узгодження проекту з усіма зацікавленими організаціями та інспекціями він передається на комплексну державну експертизу. Порядок і умови її проведення регламентуються постановою Кабінету Міністрів України № 483 від 11.04.2002 р Експертиза встановлює відповідність проекту протипожежним нормам, санітарно-гігієнічним, екологічним вимогам, вимогам з охорони праці, щодо забезпечення енергопостачання, а також проводиться перевірка проекту на відповідність державним будівельним нормам і стандартам.
Після погодження та експертизи проекту потрібно отримати дозвіл на розриття, яке видає управління контролю за благоустроєм та зовнішнім дизайном міста. Після цього можна отримати дозвіл на виконання будівельних робіт, яке видає головне архітектурне управління міста. Для його отримання необхідні наступні документи:
• документ на право користування чи володіння землею;
• дозвіл на розміщення будівельного об'єкта на даній земельній ділянці;
• комплексний висновок державної інвестиційної експертизи по проекту;
• документ про призначення відповідальних виконавців (виконроба і осіб, які здійснюють технічний та авторський нагляд);
• затверджена проектна документація, генеральний план та паспорт фасадів.
Дозвіл на будівництво видається на певний термін. У разі якщо будівництво не завершено в узгоджений термін, дозвіл на виконання будівельних робіт має бути завчасно продовжено.
Часто зустрічається на практиці ситуація, коли будівництво не відповідає вимогам, коли неповністю узгоджені або порушуються дозволу, тягне за собою адміністративну та матеріальну відповідальність, аж до знесення об'єкта, передачі його в комунальну власність міста, сплати штрафу у розмірі половини вартості виконаних будівельних робіт [ 124].
Після затвердження проектної документації укладається договір з генеральним підрядником. Замовник бере участь у будівництві або здійснює його постійний контроль, приймає проміжні роботи, коригує проект, підписує акти прихованих робіт (їх кількість залежить від обсягу будівництва, для СТО може бути 200-250), контролює якість. Авторський нагляд над будівництвом об'єкта здійснює проектна організація. Від державних органів контроль будівництва здійснює технічний нагляд. Наприкінці будівництва створюється робоча комісія з приймання об'єкту. Її очолює представник (як правило, перша особа) замовника. Після усунення недоліків створюється державна комісія з приймання об'єкту. До неї входять представники містобудівних органів, районної чи міської адміністрації. Після підписання Державного акту об'єкт вважається прийнятим в експлуатацію і колектив може приступати до роботи.
У 50 випадках зі 100 ситуація з будівництвом складається так, що спочатку час йде на вирішення або не вирішення другорядних питань, начебто вибору матеріалів або постачальника. Згаяний час змушує в прискореному темпі приймати рішення на наступних етапах. Це стосується вибору обладнання, інструменту, оргтехніки або закупівлі спеціального одягу. Зауважимо, що прекрасна будівля в таких умовах буде тільки випинати недоліки в оснащенні та організації виробництва, що з'явилися в результаті нераціональної організації процесу створення підприємства [111].
Після завершення будівництва потрібно:
• здати і ввести об'єкт в експлуатацію;
• отримати архітектурний і будівельний паспорт;
• отримати документ на право власності та зареєструвати його
в Бюро технічної інвентаризації (БТІ).
