8.3. Розрахунок виробничих площ

До виробничих належать площі, на яких виконуються операції виробничого процесу продажу автомобілів, запасних частин та аксесуарів, а також надання послуг з технічного обслуговування і ремонту автомобілів. Нормативним документом для планування виробничих

і функціональних площ є ОНТП-01-91, а також додаток 3 цих норм [64].

8.3.1. Виробничі площі для продажу автомобілів

Виробничі площі для продажу нових і б / у автомобілів включають в себе площа демонстраційного залу (автосалону), площа робочих місць працівників підрозділу продажу автомобілів, площа приміщення для передачі автомобіля клієнтові «Щасливий момент», площа складу для нових і старих автомобілів, а також майданчики для демонстрації нових і старих автомобілів, стоянку для автомобілів клієнтів і співробітників.

Розраховують виробничі плошали підрозділи з продажу автомобілів виходячи з кількості автомобілів. продаваних протягом року. Від кількості продаваних автомобілів залежить і площа демонстраційного залу, і кількість робочих місць працівників відділу продажу, і площа приміщення для клієнтів, і площа складу, та інші площі.

Кількість автомобілів у демонстраційному залі (автосалоні) залежно від річного обсягу продажів повинно бути [67]:

до 99 автомобілів

від 100 до 299 мінімум 2

від 300 до 499 мінімум 3 від 500 до 699 мінімум 4

від 700 до 999 мінімум 5 більше 1000 мінімум 1 автомобіль на 1 продавця.

За даними інших джерел [71] кількість виставкових автомобілів одно 1/12 обсягу передбачуваних щорічних продажів. Це не означає, що при річному обсязі продажу 2500 автомобілів в автосалоні повинно знаходитися більше 200 автомобілів. На практиці в найбільших автосалонах кількість автомобілів не перевищує 50 шт.

В автосалоні повинен бути представлений весь модельний ряд марки, при цьому поряд з автомобілями, які не обладнаними додатковими опціями, має демонструватися автомобіль, на якому таке додаткове обладнання встановлено. На один автомобіль в автосалоні потрібно 30 м2. Крім цього, в автосалоні необхідно передбачити площу для рецепції, столу замовлень автосервісу, дитячий куточок, площа для стійок і дисплеїв для аксесуарів, вільну площу іридієвого оформлення бренду.

Кількість продавців залежить від кількості продаваних протягом року автомобілів [67]:

• до 120 автомобілів 1 продавець,

• до 240 2 продавця,

• до 360 3 продавця + 1 менеджер з продажу,

• до 480 4 продавця + 1 менеджер з продажу,

• до 600 5 продавців + 1 менеджер з продажу,

• до 720 6 продавців + 1 менеджер з продажу.

Залежно від умов і організації продажів структура відділу може включати різні посади. Наприклад, якщо дилер має субдилерів або торгових агентів, то залежно від їх кількості необхідна посаду менеджера для координації їх діяльності. Якщо розвинена система продажу автомобілів у кредит, то потрібен менеджер по кредиту і т. Д. (Табл. 8.8).

Таблиця 8.8

Питома площа робочих місць, функціональних зон продажі автомобілів

Деякі фірми [102] рекомендують такі співвідношення і питомі площі:

• співвідношення кількості б / у автомобілів і нових 1/1;

• магазин аксесуарів - 20 м2;

в бюро керуючого - 15-20 м2;

• інші бюро - мінімум 8 м2;

• побутові приміщення на одного працівника - 4 м2 (європейські норми), 6 м2 (вітчизняні норми);

в приміщенні для клієнта (з урахуванням сервісу та продажу запасних частин, аксесуарів) - 20-200 м2.

Площа автосалону (демонстраційного залу) визначається з розрахунку один-два метра квадратних на один продаваний протягом року автомобіль, а кількість місць стоянки для демонстрації нових і старих автомобілів та місць стоянки для клієнтів автосалону - з розрахунку 0,12-0,20 місця на одна продаваний автомобіль (табл. 8.9).

Таблиця 8.9

залежить від кількості продаваних моделей, їх комплектації, колірної гами, встановлених на автомобілях опцій. Для дилерів деяких марок автомобілів [102] виробник рекомендує певне співвідношення кількості продаваних автомобілів і кількості постів і площ для цих цілей (табл. 8.10).

Таблиця 8.10

Рекомендовані площі залежно від кількості продаваних автомобілів і кількості автомобілезаїздів на рік

Як видно з таблиці 8.10, зі збільшенням кількості продаваних автомобілів питома площа на один автомобіль зменшується у два рази, питома площа на один автомобілезаїд - на 20-25%.

У таблиці 8.11 наведено приклад розрахунку площі підрозділу продажу 400 нових автомобілів і 200 б / у в рік.

Таблиця 8.11

Перелік робочих місць, виробничих і функціональних зон

продажі автомобілів

Продовження таблиці 8.11

Очевидно, що площа побутових приміщень 96 м2 і 64 м2 завищена. Практика проектування приміщень роздрібної торгівлі, у тому числі спеціалізованих торгових площ, до яких відносяться і автосалони, свідчить, що в реальних проектах площа санітарно-побутових приміщень визначається з міркувань доцільності. Наприклад, багато великі магазини типу «Білла», «Метро», «Глобус» взагалі не мають туалетів для відвідувачів або мають один туалет з умивальником на весь зал. Обов'язкова наявність туалету для відвідувачів у закладах громадського харчування. Тому наведені вище розрахунки площ санітарно-побутових приміщень швидше відповідають нормам, ніж реальної ситуації і практичної необхідності.

Практика сучасного проектування свідчить про те, що розрахунки такого типу площ ведуться для постійно присутніх співробітників, а для відвідувачів приймаються з міркувань здорового глузду. Наприклад, в автосалоні, розрахованому на 8- 10 співробітників і продаж протягом року більше 500 автомобілів, побудований один чоловічий і один жіночий туалет з умивальником. У деяких автосалонах, де розташовані і продаж запасних частин, і стіл замовлень автосервісу, обладнають чоловічий і жіночий туалети на два очки.

Зовнішні функціональні зони

Склад нових автомобілів. Запас автомобілів на складі повинен дорівнювати кількості продажів за 3-4 тижні: 400/52 тижні = 8 автомобілів; 8 х 4 = 32 автомобіля. Площа складу нових автомобілів 32 х 25 м2 = 800 м2.

Склад автомобілів б / у. Обсяг продажів в тиждень 200/52 тижні = 4 автомобіля; 4x8 тижнів = 32 автомобіля (8 тижнів - час обороту автомобіля б / у). Площа складу 32 х 25 м2 = 800 м2.

Деякі фірми [102] рекомендують площа складу нових автомобілів планувати з розрахунку 0,6- 1,2 м2 на один проданий автомобіль в залежності від потужності автоцентру (чим більше річний обсяг продажів, тим більше площа на один автомобіль). Для автомобілів б / у - 1,5-1,6 м2 на один автомобіль (табл. 8.12).

Таблиця 8.12

Залежність площі складу нових і б / у автомобілів від річного обсягу продажів

Демонстраційна площадка для нових автомобілів: 5 авто х 30 м2 = 150 м2.

Демонстраційна площадка для автомобілів б / у: 3 автомобіля х 30 м2 = 90 м2.

Приклад розрахунку місць паркування для автомобілів клієнтів автосалону:

Кількість відвідувань клієнтами автосалону для покупки одного автомобіля (поданням експертної оцінки) - 6.

Кількість продаваних автомобілів протягом дня: 400/300 = 1,3 шт.

Кількість відвідувань клієнтів на день: 6x1,3 = 8.

Кількість клієнтів на годину: 8/8 = 1 чол.

Середня тривалість відвідування -1,5 години.

Коефіцієнт нерівномірності відвідування - 2,5.

Кількість одночасно знаходяться в автосалоні клієнтів - в середньому 2,5 чол.

Кількість одночасно знаходяться в автосалоні клієнтів з урахуванням коефіцієнта нерівномірності 2.5 х 2,5 = 6,25 чол.

Кількість місць стоянки для автомобілів клієнтів автосалону - 6.

Площа стоянки з урахуванням проїздів 25 х 6 = 150 м2.

(Наведені розрахунки приблизні, такі завдання звичайно вирішуються за допомогою теорії масового обслуговування або математичного моделювання.)

Кількість місць для стоянки автомобілів клієнтів і персоналу СТО слід приймати з розрахунку 2 місця стоянки на 1 робочий пост [96]: 6 х 2 х 25 = 300 м2.

Загальна площа зовнішніх функціональних зон - 1740 м2.