- •Данилова е.А.
- •Уважаемые студенты!
- •Желаем удачи!
- •Тема 1 Этика и культура поведения
- •Тема 2 Деловое общение
- •Тема 3 Деловой этикет
- •Тема 4 Корпоративная культура и сплоченность рабочей группы
- •Тема 5 Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении
- •Тема 6 Конфликты в деловом общении
- •Список литературы
- •Рабочая тетрадь по Этике деловых отношений
Желаем удачи!
Тема 1 Этика и культура поведения
ЗАДАНИЕ 1
Ответьте на предложенные вопросы:
1.1 Что такое культура?
_ Культура (от лат. cultura — возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание) исторически определённый уровень развития общества и человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях. В более узком смысле термин "Культура" относят только к сфере духовной жизни людей.
В основном, под культурой понимают человеческую деятельность в её самых разных проявлениях, включая все формы и способы человеческого самовыражения и самопознания.
1.2 Какова роль культуры?
Роль культуры в общественной жизни невозможно переоценить, так как, по большому счету, культура является той средой, в которой протекает человеческая жизнь, а значит, и жизнь всего общества. Человек как существо разумное создал совершенно уникальное жизненное пространство - культуру.
1.3 Каковы функции культуры?
Перечислите и раскройте главную
Главная функция культуры - сохранять и воспроизводить совокупный духовный опыт человечества, передавать его из поколения в поколение и обогащать его. Кроме нее, существует еще несколько основных функций культуры (разными исследователями они могут по-разному называться, но, по сути, обозначают примерно одинаковые понятия), это:
1) Нормативная (или регулятивная) функция. Эта функция осуществляет нормативизацию (регулирование) действий, средств и целей жизнедеятельности человека. Культура подразделяет действия человека на положительные и отрицательные, прогрессивные и консервативные и т.д.
2) Познавательная функция. Культура осуществляет различные формы познавательной деятельности. В культуре осуществляется художественное, нравственное, религиозное познание и др.
3) Смыслообразующая (или информационная) функция. Эта функция осуществляется с помощью творческих приемов, различных для каждого вида духовной деятельности, с помощью языка и знаков, символов и образов, понятий и идей.
4) Коммуникативная функция. Культура создает определенную систему коммуникаций для обмена и взаимодействия участников культурного процесса, а также обеспечивает взаимодействие людей через ценности, поддерживает и развивает целостность общества.
5) Функция «общественной памяти». Эта функция создает способы и средства сохранения и накопления опыта духовной деятельности человека.
6) Рекреативная функция культуры. Эта функция заключается в создании способов и учреждений (это храмы, театры, музеи и др.), где человек может восстановить свои духовные силы, обновить духовный потенциал, провести «духовное очищение»
1.4 Что такое этика?
Этика – (от греч. ήθος) – философская наука, объектом изучения которой является мораль. Термин «этика» происходит от греческого слова «ethos» (впервые употребляется Аристотелем), что означает - совместное жилище.
1.5 Что такое профессиональная этика?
Профессиональная этика – это совокупность правил поведения определенной социальной группы, обеспечивающая нравственный характер взаимоотношений, обусловленных или сопряженных с профессиональной деятельностью, а также отрасль науки, изучающая специфику проявлений морали в различных видах деятельности.
Профессиональная этика распространяется на те социальные группы, к которым предъявляются обычно наиболее высокие нравственные требования
ЗАДАНИЕ 2
Сделайте сравнительный анализ понятиям
Этика |
Культура |
Этика изучает: - природу и внутреннюю структуру морали; - её происхождение и историческое развитие; - место морали в системе общественных отношений; - моральные ситуации, коллизии нравственного поведения.
|
под культурой понимают человеческую деятельность в её самых разных проявлениях, включая все формы и способы человеческого самовыражения и самопознания, накопление человеком и социумом в целом навыков и умений |
этика решает вопросы о природе и происхождении морали, ее историческом развитии, выясняет место морали в системе общественных отношений и особенности ее функционировании в обществе. |
Культура — это реальность, созданная человеком в процессе его отношения к природе, к обществу (другому человеку), к самому себе и к Абсолютному |
ЗАДАНИЕ 3
3.1 Перечислите категории морали
Основными категориями морального сознания являются такие понятия, как добро и зло, справедливость, долг, совесть, счастье, любовь, милосердие, гуманизм, толерантность и др., выступающие нравственной основой человеческого бытия.
3.2 Какими моральными качества должен обладать специалист?
_ Уверенность в себе, нацеленность на результат, креативность, умение владеть эмоциями, доброжелательность:
ЗАДАНИЕ 4
Постройте схему структуры этики
ЗАДАНИЕ 5
5.1 Приведите примеры вертикальной коммуникации
вице-президент по производству может
сообщать управляющему заводом (руководителю среднего уровня) о предстоящих
изменениях в производстве продукта. В свою очередь, управляющий заводом должен
проинформировать подчиненных ему руководителей об особенностях готовящихся
изменивши.
5.2 Приведите примеры горизонтальной коммуникации
К примеру, представители разных отделов в нашем институте периодически
обмениваются информацией по таким вопросам, как составление расписания
занятий, уровень требований в программах для выпускников, сотрудничество в
исследовательской и консультативной деятельности и обслуживание местного
населения.
