Список литературы

Основные источники:

1. Шеламова, Г.М. Деловая культура и психология общения [Текст] / Г.М.Шеламова – М.: Издательский центр «Академия», 2012 –192 с.

Дополнительные источники:

1. Электронные ресурс Документационное обеспечение управления. Форма доступа: http://portal.tolgas.ru/edt/ef_eo/edt4399/index.htm

2. Электронный ресурс Социальная педагогика: Конфликт и его структура: http://socialpeded.ru/delovaya-kultura-i-psixologiya-obshheniya/354-konflikt-i-ego-struktura.html

3. Электронный ресурс Социальная педагогика: Стратегия поведения в конфликтных ситуациях: http://socialpeded.ru/delovaya-kultura-i-psixologiya-obshheniya/355-strategiya-povedeniya-v-konfliktnyx-situaciyax.html

4. Электронный ресурс Социальная педагогика: Правила поведения в конфликтах http://socialpeded.ru/delovaya-kultura-i-psixologiya-obshheniya/356-pravila-povedeniya-v-konfliktax.html

5. Электронный ресурс Социальная педагогика: Аргументы и их влияние на эффективность общения http://socialpeded.ru/delovaya-kultura-i-psixologiya-obshheniya/357-argumenty-i-ix-vliyanie-na-effektivnost-obshheniya.html

6. Электронный ресурс Социальная педагогика: В общении мелочей не бывает http://socialpeded.ru/delovaya-kultura-i-psixologiya-obshheniya/358-v-obshhenii-melochej-ne-byvaet.html

7. Электронный ресурс Социальная педагогика: Секреты общения в поисках работы http://socialpeded.ru/delovaya-kultura-i-psixologiya-obshheniya/361-sekrety-obshheniya-v-poiskax-raboty.html

Рабочая тетрадь по Этике деловых отношений

учащегося (студента) группы ТОР 13-1 курса 4

специальность 23.02.03 Техническое обслуживание и ремонт автомобиля

Фамилия_Билолов

Имя Фаромарз

Отчество Исмонович

Разработчик Данилова Е.А.

Стр. 25 из 25

19.06.2015