10. Концепция Файоля о двух организмах предприятия.

В основе концепции Файоля лежало положение о том, что во всяком предприятии имеется два организма: материальный и социальный. Первый включает сам труд, средства труда и предметы труда в их совокупности, под вторым он подразумевал отношения людей в процессе труда. Эти отношения и стали предметом исследований Файоля, т.е. он сознательно ограничил область своих изысканий. Файоль старался обосновать необходимость и возможность создания особой науки управления людьми, как части общего учения об управлении предприятием. Управлять, утверждал Файоль, значит вести предприятие к его цели, извлекая возможности из всех имеющихся в распоряжении ресурсов.

По мнению Файоля, администрирование составляет часть управления, которое включает шесть основных групп операций управленческой деятельности:

1) техническую и технологическую (производство, изготовление, переработка);

2) коммерческую (закупка, продажа, обмен);

3) финансовую (привлечение капиталов и эффектив­ное управление ими);

4) охранную (охрана собственности и физических лиц);

5) учетную (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки производства, статистика);

6) административную (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).Руководство перечисленными операциями Файоль называл общим управлением. Однако далеко не все шесть Групп операций стали предметом его пристального изучения. Основное внимание он уделил административным операциям, содержание которых заключается в умении управлять персоналом.  Файоль считал, что процесс управления не поддается строгой регламентации. Вместе с тем процесс управления должен основываться на определенных принципах и правилах. Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относя­щиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием.

11. А.Файоль: функции менеджмента (группы операций управленческой деятельности) и их взаимосвязанность, содержание административной функции, принципы управления.

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА: - техническая и технологическая (производство, изготовление, переработка); - коммерческая (закупка, продажа, обмен); - финансовая (привлечение капиталов и эффективное управление ими); - охранная (охрана собственности и физических лиц); - учетная (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки производства, статистика); - административная (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).

СОДЕРЖАНИЕ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ФУНКЦИИ:

1) Планирование

2) Организация

3) Мотивация

4) Контроль

5) Координация

ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ:

1) Разделение труда

2) Полномочия и ответственность

3) Дисциплина

4) Справедливость во всем

5) Вознаграждение

6) Единоначалие

7) Единство цели

8) Централизация по ситуации

9) Принцип скалярной цепи: иерархия никогда не должна нарушаться, все управленцы с самого низшего уровня и вплоть до топ-менеджмента должны образовывать единую вертикаль – «скалярную цепь», по терминологии Файоля, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.

10) Общие интересы доминируют над личными

11) Порядок

12) Стабильность персонала

13) Корпоративный дух

14) Инициатива