- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I
- •1.1. Конфликтология: предмет и задачи науки и учебной дисциплины
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»).
- •Практическое задание: решение ситуационных задач.
- •1.2. История становления конфликтологии. Формирование отечественной конфликтологии
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»).
- •1.3. Конфликты в медицине.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •1.1. Противоречия, из-за которых возникают конфликты
- •1.2. Конфликты в системе врач – больной
- •1.3. Причины и условия возникновения конфликтов в медицине
- •1.4. Стороны и предмет конфликта в медицине
- •Раздел II.
- •2.1. Природа социального конфликта, его структурные элементы. Источники и причины конфликта
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •2. Основные стадии развития конфликта
- •Практическое задание: деловая игра «Жалоба»
- •Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации в деловых отношениях»
- •2.2. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»).
- •2.3. Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»).
- •Задание. Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта».
- •2.4. Общая характеристика медиаторного посредничества.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»). Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •«Психология переговорного процесса» (проводится методом тестирования и отработки тренинговых упражнений)
- •Задание. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов. Ситуационно-ролевая игра «Переговоры»
- •Раздел III.
- •3.1. Человеческий фактор в конфликте: типы конфликтных личностей.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»). Межличностные конфликты
- •Понятие межличностного конфликта и его особенности
- •Сферы проявления межличностных конфликтов
- •Управление межличностными конфликтами
- •Самооценка методом тестирования готовности к межличностному взаимодействию.
- •3.2. Типичное поведение в конфликтной ситуации (по концепции конфликтных стилей Томаса - Килмена). Характеристика основных типов стилей поведения в конфликте.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»). Теории поведения личности в конфликте
- •Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии
- •Стратегии поведения в конфликте
- •Характеристика основных стратегий поведения
- •«Избегающий конфликта»
- •«Действующий напролом»
- •3.3. Проблема коммуникаций в конфликтных субстанциях.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»). Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Понятие технологий эффективного общения и их основное содержание
- •Технологии рационального поведения в конфликте
- •«Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте» (проводится методом отработки тренинговых упражнений)
- •Дидактический тренинг «овладение искусством критики»
- •Обязательная самостоятельная работа по разделу III
- •1. Анализ учебной и научной литературы (учебное пособие, монография)
- •2. «Психологическое резюме» к пройденному материалу
- •Ситуативные задачи
- •1. Задачи для закрепления теоретических знаний и самоконтроля.
- •Раздел IV. Агрессия и конфликты.
- •4.1. Характеристика видов агрессивного поведения.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»). Определение и виды агрессии Агрессия: определение
- •1. Агрессия как сильная активность, стремление к самоутверждению.
- •Структурные компоненты агрессии
- •Типология агрессии и агрессивности
- •Категории агрессии по Бассу
- •Основные теории агрессии
- •Психоаналитический подход з. Фрейда
- •Эволюционный подход к. Лоренца
- •Фрустрационная теория агрессии (д. Доллард, н. Миллер)
- •Поведенческий подход к агрессии (а. Басс, а. Бандура)
- •Теория социального научения а. Бандуры
- •Когнитивный подход к агрессии л. Берковица
- •Теория переноса возбуждения д.Зильманна
- •Методы исследования агрессии
- •Лабораторное занятие №1
- •Регистрационный бланк опросника Басса-Дарки Фамилия, и.О. ______________________________________
- •Возраст _____
- •4.2. Роль семьи в профилактики агрессивного поведения.
- •Материалы для самостоятельного изучения
- •(С. М. Емельянов, «Практикум по конфликтологии»).
- •Понятие семейных конфликтов и их особенности
- •Кризисные периоды в развитии семьи
- •Предупреждение и разрешение семейных конфликтов
- •Деловая игра «супружеский конфликт»
- •Обязательная самостоятельная работа по разделу IV
- •1. Анализ учебной и научной литературы (учебное пособие, монография)
- •2. «Психологическое резюме» к пройденному материалу
- •Глоссарий
Основные теории агрессии
Инстинктивистская теория агрессии (З. Фрейд, К. Лоренц).
Согласно данной теории источником агрессии рассматриваются врожденные инстинкты.
Данная теория включает в себя два подхода: психоаналитический подход З. Фрейда и эволюционный подход К. Лоренца.
Психоаналитический подход з. Фрейда
С точки зрения З. Фрейда агрессия берет начало из врожденных, инстинктивных сил человека: Эроса – инстинкта жизни, чья энергия направлена на упрочнение, сохранение и воспроизведение жизни; и Танатоса - влечения к смерти, чья энергия направлена на разрушение и прекращение жизни. З. Фрейд утверждал, что все человеческое поведение является результатом сложного взаимодействия Танатоса и Эроса, и что между ними существуют постоянное напряжение. Ввиду острого конфликта между основными инстинктами такой механизм психологической защиты как смещение направляет энергию Танатоса вовне, в направлении от «Я».
Таким образом, Танатос косвенно способствует тому, что агрессия выводится наружу и направляется на других. Согласно З. Фрейду, агрессивное поведение является не только врожденным, но и неизбежным. Если энергия Танатоса не будет обращена вовне, то это вскоре приведет к разрушению самого индивидуума. Но, в тоже время, внешние проявление эмоций, сопровождающих агрессию, может вызвать разрядку разрушительной энергии и, таким образом, уменьшать вероятность проявления более опасных действий (так называемый механизм Катарсиса). Иными словами, экспрессивные действия, не сопровождающиеся разрушением, могут быть эффективным средством предотвращения более опасных поступков. Но еще сам З. Фрейд склонялся к тому, что эти действия (или Катарсис) являются минимальными и кратковременными по своей природе.
Эволюционный подход к. Лоренца
Согласно этому подходу предрасположенность человека к агрессии является следствием влияния естественного отбора. Согласно К. Лоренцу, агрессия берет начало из врожденного инстинкта борьбы за выживание, который присутствует и у людей. Этот инстинкт развился в ходе длительной эволюции и выполняет три важные функции:
борьба рассеивает представителей вида на большом географическом пространстве;
агрессия помогает улучшить генетический фонд вида за счет того, что потомство смогут оставить только наиболее сильные и энергичные индивидуумы;
сильные представители вида лучше защищаются и обеспечивают выживание своего потомства.
К. Лоренц считал, что агрессивная энергия генерируется в организме спонтанно, непрерывно, в постоянном темпе, регулярно накапливаясь с течением времени. В результате накопления определенного количества агрессивной энергии и при наличии особых стимулов в непосредственном окружении происходит развертывание агрессивных действий. Чем больше количество агрессивной энергии имеется в данный момент, тем меньшей силы стимул нужен для «выплеска» агрессии вовне.
Согласно К. Лоренцу, кроме врожденного инстинкта борьбы, все живые существа наделены возможностью подавлять свои агрессивные стремления. Эта возможность зависит от способности наносить серьезные повреждения своим жертвам. Таким образом, опасные хищники имеют очень сильное сдерживающее начало, которое препятствует нападению на представителей собственного вида, в то время как менее опасные существа – люди – обладают гораздо более слабым сдерживающим началом. И этим К. Лоренц объясняет широко распространенное насилие у людей в отношении представителей своего собственного вида.
К. Лоренц рассматривал возможность ослабления агрессии и контроля подобного поведения в участии в различных действиях, не связанных с причинением ущерба и снижения вероятности вспышек насилия.
Таким образом, представители инстинктивной теории агрессии считают, что человеку не надо справляться со своей агрессивностью, он только может направить ее в нужное русло.
