3. Эволюция менеджмента как научной дисциплины

Первые научные работы по менеджменту, обобщающие накопленный практический опыт управления, появились за рубежом в начале XX в. Основателем научного менедж­мента считается американский инженер Фредерик Тейлор (Школа научного управления).

Он впервые определил менеджмент как «организацию производства», разработал принципы научного управле­ния, получившие название «тейлоризм». Ф. Тейлор сфор­мулировал эти принципы на основе эмпирического анали­за содержания трудовых операций, разработки стандарт­ных движений, устранения лишних. Это позволило увели­чить производительность труда, доходы фирмы и заработ­ную плату рабочих. Ф. Тейлор впервые ввел в научный оборот понятие «человеческий фактор»; он придавал боль­шое значение материальному стимулированию в управле­нии людьми. Важнейшими принципами его концепции управ­ления являются организационная гармония, экономическая и психологическая целесообразность.

Организационно-технологический подход в менедж­менте получил дальнейшее развитие в трудах Г. Ганнта, Ф. и Л. Гилбретов, Г. Эмерсона, Г. Форда.

Выдающимся представителем менеджмента первой четверти XX в. был французский инженер Анри Файоль, основатель Административной школы управления и автор «теории администрации». Согласно этой теории дос­тижение эффективности производства возможно путем со­вершенствования не только рабочего места или цеха, а ор­ганизации (предприятия) в целом. К важнейшим принци­пам, т.е. основополагающим правилам управления, А. Файоль относил сочетание власти и ответственности, дисцип­лину, единство руководства, подчинение частных интере­сов общим, инициативу каждого, корпоративный дух и др, Именно А.Файоль разделил действия администрации на ряд операций, функций, к которым отнес планирование, организацию, мотивацию (стимулирование труда), коор­динацию и контроль. Он и представители административ­ной школы считали управление процессом осуществления взаимосвязанных функций, выделяли управление как осо­бый вид деятельности (менеджмент).

Известным представителем административной школы является Макс Вебер,  автор теории рациональной бюрократии. Суть этой теории в том, что порядок и предсказуемость в деятельности организации могут быть достигнуты только при строгом следовании правилам, предписаниям и инструкциям.

В 30—50-е гг. XX в. получила распространение неоклас­сическая школа, или школа человеческих отношений, научно­го менеджмента, к представителям которой относились немецкий психолог Г. Мюнстерберг, американцы М. Фоллетт, Э. Мейо. Они считали, что центр тяжести в управле­нии нужно перенести на отношения между людьми в про­цессе производства. Управление изучалось ими с помо­щью методов психологии и социологии, т.е. наук о челове­ческом поведении. Согласно их теории, человек — глав­ный объект внимания, поэтому предлагалось производить отбор кандидатов на основе тестирования, проверки со­вместимости будущих работников друг с другом, склонно­сти к различным профессиям, а также использовать пси­хологическое воздействие для оптимизации их деятельно­сти.

В конце 50-х гг. школа человеческих отношений пре­вратилась в школу «поведенческих» наук, или бихевио­ристскую (от английского слова «behaviour» — поведе­ние) школу. Наиболее крупными ее представителями были Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, А. Маслоу. Они считали, что эффективность управления в фирме нужно повы­шать не методами налаживания межличностных отноше­ний, а воздействием на каждого человека в отдельности с помощью различных видов стимулирования. Работы представителей этой школы явились основой для отно­сительно самостоятельной сферы менеджмента — «управление персоналом».