«Салалардағы және қызмет сфераларындағы маркетинг» пәні бойынша семинар сабағының әдістемелік нұсқаулары

Оқу үрдісінің бірінші аптасында студенттерге арналған силлабустар беріледі, силлабуста пәннің тақырыптары, дәрістер жинағы мен сұрақтары, СӨЖ тапсырмалары көрсетілген және семестр бойы максималды алынатын балдар ұсынылған.

Студенттер семинар тақырыбынан барлық сұрақтарды жазуы тиіс, содан олардың конспектісін оқытушы тексереді.

Семинар мақсаты – теориялық білімін нығайту, тәжірибелік тапсырмаларды орындау барысында теорияларды қолдана алуы және т.б. Пәнмен танысқаннан кейін студенттің өз ойын ашық жеткізе алуы, логикалық ойлауын дамытуы, нақты әрі алғыр түрде туындаған сұрақттардың жауабын ашып бере алулары керек.

Семинар сабағы өтткен тақырыптар бойынша жүргізіледі. Төменде семинар сабағын жүргізу құрылымы беріледі:

• топты кіші топтарға бөлу арқылы ойын жүргізу (ауысша);

• негізгі сұрақтарға қолма-қол-жауап: оқытушы-студент, студент-студент

(ауысша);

• бақылау жұмыстары (жазбаша);

• тест сұрақтарына жауап беру, нәтижелерді талқылау, қорытынды жасау.

Егер студент тандалған сұраққа және сонымен қатар оқытушының қосымша сұрақтарына толық жаупа берген жағдайда максималды балл алуы мүмкін. Қосымша сұрақтарға дәрістік материалдан, студенттік өздік жұмысынан, және нақты тақырыптан сұрақтар жатады.

Үлгермейтін студенттермен жеке жазбаша жұмыс жүргізіледі.

семинар сабақтарында топтын барлық студенттеріне жауап беруге мүмкіндік беріледі, студент дер кезінде жауап бермеген жағдайда, келесі сабақта, егер уақыт қалса жауап береді.

1 модуль. Салалар мен қызмет сфераларындағы маркетингтің теориялық негіздері

1 Тақырып. Салалар мен қызмет сфераларындағы маркетинг. Сфералық саладағы маркетинг ерекшеліктері

1. Қызмет көрсету маркетингтің өзіндік ерекшелігі

2. Қызмет көрсету саласындағы маркетинг принциптері

3. Қызмет көрсету нарығында өзгеретін сұранымның және өндіру әдістері мен өнімді өткізудің баламалық принципінің әрекеті

4. Қызмет көрсету кәсіпорынының маркетингілік ортасы

2 тақырып. Кәсіпорынның ішкі және сыртқы ортасының өзара қатынасы

1. Кәсіпорынның микроорта туралы түсінігі және оның негізгі факторлары

2. Кәсіпорынның макроортасы және оның жұмысқа әсер етуші факторлары

3. Фирмада маркетинг бөлімін ұйымдастыру тәсілдері

3 тақырып. Бәсекелестік күресте фирма позициясын жақсарту

1. Эталондық стратегиялар тәсілдемелері

2. Кәсіпорынның даму стратегиялары

3. Стратегиялық жоспарлау сатылары

4. Стратегияны таңдау

5. Әлемдік тәжірбиеде қалыптасқан стратегиялық жоспарлаудың сатылары.

2 модуль. Қызмет маркетингінің теориялық негіздері мен тұжырымдамалары

4 тақырып. Қызмет көрсету саласындағы маркетинг тұжырымдамасы

1. Қызмет көрсету саласындағы маркетинг ерекшеліктері

2. Қызмет көрсету саласындағы маркетингтің тұжырымдамалары: өндірістік, тауарлық, коммерциялық іс-әрекетті интенсивтендіру, маркетинг, әлеуметтік-этикалық маркетинг тұжырымдамалары

3. Қызмет көрсету нарығында алғы шарттар кешені

5 тақырып. Қызмет көрсету рыногында маркетинг кешенін дайындау

1. Маркетинг стратегияны іске асыру үшін маркетинг кешенін жасау

2. Маркетинг кешені

3. Маркетинг кешенінің негізгі элементтері

6 тақырып. Тұтынушылардың мінез құлқы және қызметтер нарығын сегметтеу

3 модуль. Қызмет маркетингінің жіктелуі

7 тақырып. Сақтандыру салаларындағы маркетинг

1. Сақтандыру маркетингі: мәні, қажеттілігі, қалыптасуы

2. Сақтандыру рыногын сегменттеу

3. Сегменттеу қағидалары

4. Потенциалды сақтандырушыны зерттеу

10 тақырып. Денсаулық сақтау саласындағы маркетинг

1. Денсаулық сақтау саласындағы маркетинг ерекшеліктері

2. Денсаулық сақтау нарығындағы сұранысты зерттеу

3. Денсаулық сақтау ісіндегі маркетинг бағыттары

4. ҚР-да денсаулық нарығының қазіргі жағдайы

9 тақырып. Банктік маркетинг

1. Банктік маркетинг ерекшеліктері

2. Банктік қызмет көрсету нарығының сипаттамасы

3. Банктің маркетингілік қызметін жүзеге асыру принциптері

4. Маркетингілік қызметті ұйымдастырудың негізгі элементтері

11 тақырып. Білім жүйесіндегі маркетинг

1. Білім беру нарығының қазіргі жағдайы

2. Білім беру жүйесіндегі маркетинг ерекшеліктері

3. Білім беру мекемелерiнде маркетингтi қолдану

12 тақырып. Аудиторлы-консалтингтік қызмет маркетингі

1. Консалтингтік қызмет маркетингінің мәні мен ерекшеліктері

2. Консалтингтік қызмет нарығындағы өнім түрлері

3. Қазақстандағы консалтингілік қызметтің бағасы

13 тақырып. Туристік қызмет маркетингі

1. Туризм саласындағы маркетингтің рөлі мен қажеттілігі

2. Туризм саласындағы маркетингтің анықтамасы

3. Туризм саласындағы маркетингтің ерекшелігі

4 модуль. Салалық маркетингтің жіктелуі

14 тақырып. Өнеркәсіп саласындағы маркетинг

1. Өнеркәсіп саласындағы маркетинг мәні

2. Өнеркәсіп саласындағы маркетинг талаптары

3. ҚР-да өнеркәсіп саласындағы маркетингтің ерекшеліктері

15 тақырып. Агромаркетинг

1. АӨК кәсіпкерлік қызметті дамытуда маркетингтің рөлі

2. АӨК тұрақты дамытуда маркетингтік қызметті қолдану

3. Маркетингтік қызметті жетілдірудің стратегиялық бағыттары