- •Инструкция агента по регистрации модуль "регистрация"
- •2.3 Багаж и ручная кладь 20
- •9 Технология оформления трансферного багажа в dcs астра 56
- •10 Регистрация пассажиров со статусом pnr id1/2, rg1/2,dg1/2, wl 59
- •11 Технология оформления код-шеринговых рейсов в dcs астра 63
- •1Общие положения
- •2Повседневная работа с модулем
- •2.1Начало работы
- •2.2.1Общие принципы регистрации
- •2.2.2Формат запроса для регистрации пассажиров
- •2.2Регистрация пассажиров
- •Регистрация группы взрослых пассажиров (если они изначально не в группе)
- •1 Фамилия1 / 1 Фамилия2 / … / 1 ФамилияN
- •1Хох/1ежик Регистрация группы взрослых пассажиров (если они изначально в группе)
- •Регистрация групп из пассажиров разных типов (1 вариант)
- •Регистрация групп из пассажиров разных типов (2 вариант)
- •Регистрация большой группы
- •Регистрация пассажира, не найденного в списке (norec)
- •2.2.3Ввод запроса для регистрации и реакция системы на запрос
- •Варианты результатов запроса
- •2.2.4Описание экрана при регистрации
- •2.2.5Предупреждения системы
- •2.2.6Ввод или изменение данных о пассажирах
- •2.2.7Контроль ввода номера билета
- •2.2.8Ввод и изменение информации по стыковочным рейсам
- •2.2.9Ввод и изменение ремарок спецобслуживания
- •2.2.10Назначение места пассажиру
- •Назначение места при помощи карты мест
- •2.2.11Печать посадочного талона
- •2.2.12Отмена регистрации
- •2.3Багаж и ручная кладь
- •2.3.1Общие принципы регистрации багажа
- •Особенности работы с подключенными к системе электронными весами
- •2.3.2Ввод информации о багаже/ручной клади (обычный багаж)
- •2.3.3Ввод информации о багаже/ручной клади разных типов или доввод багажа/ручной клади
- •2.3.4Снятие багажа и ручной клади
- •2.3.5Работа с бирками
- •Номера багажных бирок
- •Удаление бирок
- •Корректировка номеров багажных бирок
- •Печать багажной бирки с ограниченной ответственностью
- •Печать дубликата багажной бирки
- •2.3.7Детальная работа с багажом
- •Назначение объявленной ценности багажа
- •Снятие объявленной ценности
- •Привязка багажной бирки к месту багажа
- •Удаление багажа
- •Удаление багажных бирок
- •2.4Регистрация пассажира с электронным билетом
- •3Контроль регистрации пассажиров. Список зарегистрированных пассажиров.
- •3.1Просмотр журнала операций по рейсу
- •3.2Список пассажиров на рейсе
- •4Несопровождаемый багаж
- •5Закрытие регистрации и печать документации по рейсу
- •6Приложение1. Способы описания багажных норм
- •7Приложение 2. Формат запроса для регистрации
- •1 Вариант (действующий вариант зависит от настроек системы)
- •2 Вариант (действующий вариант зависит от настроек системы)
- •8Технология оформления сквозной регистрации
- •1. Поиск пассажиров или группы пассажиров.
- •2. Составление сквозного маршрута
- •3. Осуществление проверки и подтверждения сквозного маршрута.
- •Возможные значения столбцов при выводе таблицы «Сквозной маршрут»
- •4. Корректировка или внесение дополнительных данных по пассажиру на участках сквозного маршрута.
- •Дубль в списках
- •5. Оформление багажа и регистрация пассажира/группы пассажиров.
- •6. Печать комплекта посадочных талонов для всех участков сквозного маршрута.
- •7. Отображение пассажира оформленного по сквозному маршруту в промежуточном пункте.
- •9Технология оформления трансферного багажа в dcs астра
- •10Регистрация пассажиров со статусом pnr id1/2, rg1/2,dg1/2, wl
- •3. Список пассажиров на рейсе.
- •11Технология оформления код-шеринговых рейсов в dcs астра
- •(Не реализовано)
- •Отображение пассажиров коммерческого перевозчика на рейсе оперирующего перевозчика в модуле «Регистрация»
- •Отображение применения норм и тарифов коммерческого перевозчика при регистрации и оплате сверх нормативного багажа.
- •Ручное формирование телеграмм prl, pfs, ftl.
4. Корректировка или внесение дополнительных данных по пассажиру на участках сквозного маршрута.
После подтверждения сквозной регистрации в основном окне модуля «Регистрация» отображаются все участки сквозного маршрута, на которые сквозная регистрация была подтверждена (на рисунке выделено красным цветом).
Агент по регистрации проверяет все данные по пассажиру (соответствие номера билета; паспортных данных), корректирует или при необходимости вводит дополнительную информацию по каждому участку. Так же доступна возможность ручной рассадки пассажира в салоне ВС на каждом из участков.
Дубль в списках
Если в списках пассажиров на стыковочных рейсах обнаруживаются двойники (совпадение по типу, кол-ву мест, фамилии и имени пассажиров), то агент по регистрации должен выбрать нужного пассажира из группы двойников в основном окне «Регистрации». На каждом участке представлен полный список фамилий пассажиров, соответствующих строке запроса (дублей). Выбор осуществляется курсором или с помощь «мышки» ( выбрать нужного пассажира и клавишей «enter» подтвердить выбор).
5. Оформление багажа и регистрация пассажира/группы пассажиров.
После подтверждения сквозного маршрута агент по регистрации переходит к процедуре оформления багажа и ручной клади.
Ввод информации о багаже/ручной клади можно осуществить следующим образом:
установить курсор в поле Багаж/F4 (или Салон/F5) – Мест (щелчком мыши или нажатием на клавишу "F4" или "F5", соответственно);
ввести количество мест поставленного на весы багажа;
нажать клавишу "Enter" (курсор переместится в следующее поле – Вес);
ввести вес поставленного на весы багажа;
нажать клавишу "F9" (регистрация или сохранение изменений);
По умолчанию, при сквозной регистрации багаж оформляется до последнего пункта сквозного маршрута пассажира.
Регистрация пассажира с электронным билетом:
При сквозной регистрации пассажира/ов с электронными билетами агенту по регистрации необходимо подтвердить все билеты по всему маршруту пассажира. Для этого нужно нажать кнопку «Эл.билет/Ctrl+F10“
В окне «Электронный билет» отображаются все билеты/купоны на все участки маршрута.
Описание функциональных клавиш:
«К посику/Esc” - возвращение в окно поиск
«Подтверждение/Enter”- подтверждение электронного билета.
«Сегменты/Shift+F2” - переход по сегментам (при оформлении сквозной регистрации)
«Предыдущий пас./PgUp”
“ Следующий пас./PgDn” - переход по пассажирам (при подтверждение билетов у группы)
Подтвержденные билеты/купоны окрашиваются в зеленый цвет.
После подтверждения электронных билетов клавишей “Enter”, агент возвращается в основное окно «Регистрация пассажиров» клавишей «Esc” и завершает регистрацию пассажира/ов.
Регистрация не возможна до тех пор, пока не будут подтверждены все электронные билеты.
6. Печать комплекта посадочных талонов для всех участков сквозного маршрута.
После завершения регистрации (у пассажира/ов есть присвоенный автоматически регистрационный номер), агент нажатием клавиши «F12” распечатывает комплект посадочных талонов для всех участков сквозного маршрута.
Для повторной печати посадочного на отдельный из сегментов, агенту необходимо выбрать в закладках нужный рейс и нажать клавишу «Посадочный/F12”.
