Назначение места при помощи карты мест

• установить курсор на строку с информацией о нужном пассажире;

• вызвать план салона, нажав на кнопку "Салон/F7" (Рис. 4);

• выделить на плане салона нужное место и нажать "Enter" (или дважды щелкнуть по нему мышью);

Рис. 4

Карта мест воздушного судна подробно описана в инструкции по работе с модулем "Информация по центровке".

2.2.11Печать посадочного талона

Посадочные талоны печатаются после завершения регистрации. Бланк посадочного талона назначается при работе с модулем "Подготовка к регистрации".

Для печати посадочного талона надо щелкнуть по кнопке "Посадочный/(Alt)+F12" или нажать соответствующую клавишу. Если регистрируется группа, сразу напечатается соответствующее количество талонов.

Напечатать посадочный талон можно в любой момент после регистрации.

2.2.12Отмена регистрации

Отмена регистрации производится при снятии пассажира с рейса. Причины снятия с рейса могут быть различными, в том числе – для повторной регистрации пассажира, если агент по регистрации допустил ошибку.

Для отмены регистрации пассажира необходимо:

• вывести на экран информацию о пассажире (если пассажир зарегистрирован и информация о нем ушла с экрана, его надо вызвать, введя регистрационный номер в поле Рег. №);

• установить курсор на фамилии пассажира и нажать кнопку "Отмена рег./F8";

• в появившемся списке причин отказа в регистрации выбрать нужную и нажать клавишу "Enter";

• если необходимо, снять багаж и удалить багажные бирки (см. п. 2.3.4);

• сохранить изменения нажатием на клавишу "F9".

Примечания: При снятии с рейса взрослого пассажира, зарегистрированного с ребенком без места, нужно отменять регистрацию для обоих пассажиров.

При отмене регистрации по причине "Ошибка агента" в системе не остается информации о том, что пассажир был зарегистрирован (кроме журнала операций). При отмене регистрации по любой причине, кроме "Ошибки агента", информация о снятых с рейса пассажирах формируется в отдельный документ.

2.3Багаж и ручная кладь

При регистрации пассажира в системе фиксируется количество мест багажа и его вес. Система автоматически рассчитывает вес оплачиваемого багажа, исходя из багажных норм и тарифов, установленных на рейс. Таблица описания способов назначения багажных норм приводится в Приложении (см. п. 6).

2.3.1Общие принципы регистрации багажа

Для норм багажа вводятся понятия местовая норма и весовая норма. Местовой является норма, если при ее описании вводится ограничение на количество мест багажа или вес одного места. В остальных случаях норма является весовой. Нормы багажа задаются в таблице "Нормы багажа" (описана в инструкции администратора).

Если у пассажира есть сверхнормативный или платный багаж, оплачиваемый вес высвечивается в графе "Опл.". В поле "Норма" выводится суммарная норма бесплатного провоза багажа для регистрируемого количества пассажиров в соответствии с классом и пунктом назначения.

Если в поле "Норма" выводится реплика "см.подробно" - это означает, что система не смогла посчитать суммарную норму для группы пассажиров. Это происходит, когда в рамках одной категории багажа для пассажиров заданы нормы с разными способами описания. В этом случае надо вызвать дополнительное поле "Багаж" (Рис. 7) и ввести там необходимую информацию.

Если в поле "Опл" выводится "?", то это означает, что система не смогла автоматически рассчитать оплачиваемый вес для данной категории багажа. В этом случае надо вызвать дополнительное поле "Багаж" (Рис. 7) и ввести там необходимую информацию.

Это может произойти в двух случаях:

• если в рамках одного типа багажа у разных пассажиров назначены нормы, описанные разными способами;

• если используются местовые нормы, и при этом каждое место багажа не вводилось отдельно.

При регистрации пассажира на каждое место багажа назначается багажная бирка. Предусмотрена возможность как жесткого закрепления бирки за каждым местом багажа, так и закрепление за суммой мест багажа соответствующего количества багажных бирок.

Багажные бирки могут быть типографскими, в этом случае пачки багажных бирок имеют свой тип, цвет и номер, сочетание этих компонентов в системе является уникальным. Кроме того, бирки могут быть напечатаны на специальном печатающем устройстве.