2. Методические указания по изучению дисциплины

Тема 1. Отношения, регулируемые законодательством

О защите прав потребителей. Субъекты, отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей

Субъекты отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей.

Особенности отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей. Источники защиты прав потребителей. Международное правовое регулирование защиты прав потребителей.

Особенности гражданско-правовых договоров с участием потребителей.

Особенности защиты прав потребителей по договорам отдельных видов услуг.

Методические указания

При изучении данной темы необходимо дать определение потребителя, исполнителя, продавца, изготовителя, рассмотреть особенности регулирования отношений с участием потребителей Гражданским кодексом РФ и специальными нормативными актами, определить критерии, согласно которым те или иные правоотношения будут регулироваться законодательством о защите прав потребителей.

Особое внимание следует уделить особенностям гражданско-правовых договоров с участием потребителей, в частности, договору розничной купли-продажи, договору страхования, договору банковского вклада и т.д.

Следует обратить внимание на то обстоятельство, что отношения регулируемые законодательством о защите прав потребителей подразделяются на две группы. Первую группа отношений составляют отношения между потребителем, с одной стороны, и его контрагентом – продавцом, изготовителем, исполнителем – с другой. Данные отношения носят частный характер и относятся к предмету регулирования гражданского права. Эти отношения в большинстве возникают на основе гражданско-правового договора. Однако конкретные права потребителей могут возникать и из других оснований, таких как судебное решение, вынесенное в пользу потребителя. Вторая группа отношений складывается между продавцом, изготовителем, исполнителем и уполномоченными органами публичной власти, действующими от имени соответствующих публично-правовых образований, главным образом от имени РФ. К таким отношениям можно отнести отношения по сертификации товаров, работ и услуг. Они являются предметом регулирования административного либо предпринимательского права.

Контрольные вопросы

1. Какие субъекты подпадают под действие закона «О защите прав потребителей»?

2. С помощью какого метода регулируются отношения, возникающие в сфере защиты прав потребителей?

3. Перечислите правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей.

4. Выделите объекты отношений возникающих в сфере защиты прав потребителей.

5. Какие международные акты применяются к отношениям в сфере защиты прав потребителей?

6. В каких случаях отношения в области защиты прав потребителей регулируются международными договорами?

7. Чем отличается изготовитель от исполнителя?

8. Может ли быть продавцом изготовитель или исполнитель?

Тема 2. Основные права потребителей

Право на потребительское образование. Право потребителя на качество товаров (работ, услуг). Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг). Международное правовое регулирование безопасности и качества товаров и услуг. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) по обеспечению надлежащего качества товаров (работ, услуг).