Контрольные вопросы

1. Раскройте понятие обмена товаров.

2. Раскройте порядок обмена товаров надлежащего качества.

3. Раскройте порядок обмена товаров ненадлежащего качества.

4. Назовите сроки обмена товаров ненадлежащего качеств.

5. Назовите сроки обмена товаров надлежащего качества.

6. Раскройте правила исчисления сроков обмена товаров.

7. В чем заключается право потребителя на предоставление во временное владение и пользование другого аналогичного товара на период обмена?

8. Назовите права потребителя в случае отказа продавца от обмена товара?

Тема 7. Сроки в договоре на выполнение работ (оказание услуг)

Виды сроков. Промежуточные сроки. Срок начала и окончания выполнения работ (оказания услуг).

Ответственность исполнителя за нарушение сроков. Неустойка как форма ответственности за нарушение сроков.

Права потребителя при невыполнении работы (оказании услуги) в срок.

Цена в договоре на выполнении работ (оказание услуг). Смета.

Методические указания

В рамках данной темы необходимо дать определение срока, промежуточных сроков, сроков начала и окончания выполнения работ (оказания услуг), рассмотреть порядок исчисления указанных сроков и права потребителя в случае несоблюдения указанных сроков исполнителем.

Особое внимание следует уделить порядку и основаниям взыскания неустойки, а также сравнить неустойку при ненадлежащем выполнении работ (оказании услуг) с неустойкой при продаже товара ненадлежащего качества.

При изучении данной темы необходимо раскрыть порядок установления цены на выполнение работ (оказание услуг), а также рассмотреть порядок определения цены в случае, если договором цена работы, услуги не была определена. Дайте определение сметы и раскройте порядок ее составления.

При изучении данной темы необходимо использовать Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1, 2), Закон Российской Федерации № 2-ФЗ от 09.02.96 «О защите прав потребителей», Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и иные нормативные акты.

Контрольные вопросы

1. Дайте понятие срока по Закону «О защите прав потребителей».

2. Назовите виды сроков по закону «О защите прав потребителей».

2. Назовите правила исчисления гарантийного срока.

3. Назовите правила исчисления срока годности.

4. Назовите правила исчисления срока службы.

5. Дайте понятие промежуточных сроков.

6. Расскажите правила исчисления сроков начала и окончания выполнения работ (оказания услуг).

7. Что такое неустойка?

8. Как исчисляется неустойка при просрочке удовлетворения требований потребителей в отношении недостатков товара?

9. Как исчисляется неустойка при просрочке выполнения работ (оказания услуг)?

10. Раскройте порядок определения цены выполнения работ, оказания услуг.

11. Что такое «смета»? Каково ее значение?

12. Раскройте правовые последствия выхода исполнителя за рамки сметы.

Тема 8. Права потребителя при обнаружении недостатков в выполнении работ (оказании услуг)

Право потребителя на безвозмездное устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Право потребителя на соответствующее уменьшение цены.

Право потребителя на безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Право на возмещение нанесенных потребителем расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Сроки предъявления претензий по поводу недостатков работы (услуги).

Право потребителя на расторжение договора купли-продажи.