- •Учебное пособие «Рабочие материалы по курсу «Правовое обеспечение гостиничной деятельности»
- •Введение
- •Правила предоставления гостиничных услуг в российской федерации
- •I. Общие положения
- •II. Информация об исполнителе и о предоставляемых
- •III. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг
- •IV. Ответственность исполнителя и потребителя
- •Комментарии, впечатления, размышления
- •Спровоцируют ли новые гостиничные правила повышение цен на услуги размещения
- •Проблемы российского гостиничного рынка: четыре «линии фронта»
- •Приключения доктора юридических наук в путешествии по Смоленской и Тверской области
- •Увеличить
- •Увеличить
- •Приложение
- •Ситуации в Республике Башкортостан
Приложение
Сводные данные о расходах на путешествие по маршруту
Петербург – Вязьма – Белый – Ржев – Петербург
за 6-13 июля 2015 г.
(дни отъезда и возвращения считаются за 1 день)
Ситуации в Республике Башкортостан
04.02.2016, 09:04
27 января в AZIMUT-отеле Уфы прошел пресс-завтрак «Коммерсанта» и авиакомпании Turkish Airlines («Турецкие авиалинии»), посвященный тенденциям на рынке международного и внутреннего туризма в 2016 году. Спикерами мероприятия стали представители уфимского офиса «Турецких авиалиний» Булат Сабитов и Рустам Абдразаков, заместитель председателя госкомитета по предпринимательству и туризму Башкирии Роман Шайхутдинов, директор туристического агентства «Спутник Юлдаш» Виктор Романов, заместитель директора туристической компании «Стар тревел» Елена Захарина, представитель компании «Тенгри», специализирующейся на развитии внутреннего туризма, а также журналисты ведущих печатных и электронных СМИ республики.
«Турецкие авиалинии» не планируют улетать из Уфы
Темой обсуждения стала непростая ситуация на рынке туризма: падение общего спроса на туристические продукты из-за снижения покупательской способности населения, удорожания туров из-за девальвации рубля и санкций в отношении ряда туристических стран (Египта, Турции). Одним из главных вопросов, интересовавших участников завтрака, были планы авиакомпании «Турецкие авиалинии» в отношении Уфе и в частности вопрос о том, сохранит ли перевозчик это направление в своем портфеле.
Представитель авиакомпании Рустам Абдразаков сообщил, что в 2015 году вследствие ухудшающейся экономической ситуации в России Turkish Airlines потеряла около половины пассажиропотока из Уфы. Если в 2014 году «Турецкие авиалинии» перевезли на маршруте Уфа-Стамбул-Уфа 81,63 тыс. пассажиров, то в 2015 году этот показатель снизился до 42,36 тыс. человек. При этом представитель перевозчика заверил, что компания намерена сохранить направление. Несмотря на общее сокращение выездного туристического трафика из Уфы «Турецким авиалиниям» удается поддерживать относительно высокую загрузку рейсов — около 67%, отметил он.
Господин Абдразаков пояснил, что не в последнюю очередь сохранению загрузки рейсов сопутствовало сокращение их числа с шести до четырех в неделю. Глубина продаж, пояснил заместитель директора уфимского представительства «Турецких авиалиний» Булат Сабитов, составляет в высокий сезон два-три месяца, в низкий — полтора месяца. Сохранить уфимское направление равно как и в целом российскую маршрутную сеть перевозчику позволяет хорошо диверсифицированный портфель направлений и в целом большие объемы авиаперевозок.
В сложной экономической ситуации авиакомпания продолжает реализовать совместные проекты с властями Башкирии. В этом году при ее поддержке планируется провести презентацию туристического потенциала республики в Мюнхене (Германия) на выставке выездного туризма. В стадии разработки находится и аналогичный тур для туроператоров из Ирана. В свою очередь, в «Турецких авиалиниях» рассчитывают найти встречное понимание у властей Башкирии в части стоимости обслуживания в международном аэропорту Уфы (100% акций принадлежит правительству республики).
Туристические агентства самосократились
Директор уфимского туристического агентства «Спутник Юлдаш» Виктор Романов сообщил, что негативные тенденции на туристическом рынке привели к двукратному сокращению количества турагентств в Башкирии. С начала этого кризиса, отметил он, число участников регионального туристического рынка уменьшилось 540 до 200. По наблюдению господина Романова, поток башкирских туристов за рубеж сократился в три-четыре раза, одновременно увеличилось количество так называемых самостоятельных туристов, покупающих не турпакеты, а авиабилеты и самостоятельно планирующих свои путешествия. Рост популярности самостоятельных путешествий, полагает он, стал хорошим подспорьем для регулярных перевозчиков и в частности «Турецких авиалиний» в и позволил сохранить турпоток.
Помимо этого башкирские туроператоры совместно с национальным перевозчиком Турции, базирующемся в Стамбуле, разрабатывают удобные стыковки рейсов для туристов из Башкирии на рейсы в наиболее популярных направлениях, например, в страны Юго-Восточной Азии. Представители «Турецких авиалиний» добавили, что сейчас доля трансферных пассажиров на рейсах перевозчика из Уфы и пассажиров, остающихся в Стамбуле, примерно одинакова. Для трансферных туристов перевозчик предлагает бесплатную экскурсию по Стамбулу в перерыве между рейсами.
На фоне кратного падения спроса на туры за рубеж спрос на туры по России вырос примерно вдвое, отметил Виктор Романов. По его словам, часть зарубежного турпотока летом, когда подорожали туры за границу из-за роста курса валют, и осенью, когда к этому добавились санкции в отношении Египта, переориентировалась на Крым и Сочи. В числе перспективных немассовых туристических направлений в России представитель «Спутника Юлдаш» назвал Камчатку. Он отметил, что авиаперелеты в этом направлении дотируются государством, и в среднем десятидневный тур можно купить за 105 тыс. руб. «Но, конечно, это не массовый туризм»,— признал участник встречи.
Башкирия делает ставку на «Красный маршрут»
Заместитель председателя госкомитета по предпринимательству и туризму Башкирии Роман Шайхутдинов рассказал о планах по привлечению зарубежных туристов в регион. Башкирия включена в перспективный, как считают в госкомитете, «Красный маршрут» по России. Проект предназначен в первую очередь для привлечения туристов из Китая, подъем экономики в котором позволил сделать граждан этой страны одной из самых путешествующих наций на планете. Для туристов из КНР разрабатывается маршрут «Красная Уфа», включающий посещение объектов, связанных с Владимиром Лениным и периодом становления Советской власти. Прошлым летом для туроператоров из Китая был проведен демотур по Башкирии. «Он вызвал искренний интерес. Единственное, что сдерживает сегодня реализацию этого проекта, это отсутствие прямого рейса из Китая в Уфу,— отметил господин Шайхутдинов.
В октябре 2015 года госкомитет подписал меморандум с властями китайской провинции Цзян-Си о взаимодействии в области развития туризма. Он предполагает совместную с Корпорацией туризма провинции разработку туристического маршрута по Башкирии. Бизнес-кругам провинции предложен также перечень инвестпроектов в области туризма, которые они могут реализовать в Башкирии. В их числе — развитие горнолыжного кластера и отелей в Белорецком и Абзелиловском районах, туристического кластера «Бурзянский» (на территории района расположена знаменитая Капова пещера с рисунками первобытных людей), развитие туризма на территории парков «Иремель», «Кандрыкуль» и «Аслыкуль». Предложение, сделанное китайским бизнес-кругам, не ограничивает участие в нем и российскому бизнесу, отметил Роман Шайхутдинов.
Представители госкомитета также готовится подписать соглашение с российской туристической ассоциацией «Мир без границ». Деятельность ассоциации (объединяет более 150 российских туроператоров) направлена на совместное продвижения российского национального туристского продукта на международном рынке и развития российско-китайского туризма. Башкирия в рамках этого сотрудничества готова провести сертификацию мест для размещения туристов, заведений общепита, культурных учреждений и других туристических объектов с тем, чтобы адаптировать их под стандарты проекта China Friendly, учитывающего своеобразие потребностей туристов из КНР.
«Чем больше мест будут соответствовать проекту China Friendly, тем лучше. Это создаст более благоприятные условия для туристов из Китая. Например, в местах размещения китайские туристы учитывают фэн-шуй, они в хорошем смысле капризны в вопросах питания. Не зная этих особенностей, можно отбить интерес гостей из КНР. Сегодня только Уфа готова принять туристов с любым капризом и на любой кошелек»,— отметил замглавы госкомтуризма. Обучение стандартам программы China Friendly планируется вести на базе Уфимского государственного университета экономики и сервиса, добавил спикер.
Популяризировать отдых в республике для российского и иностранного туризма призваны и «брендовые маршруты», которые должны стать маркой качества отдыха в регионе, отметил Роман Шайхутдинов. Разработка таких маршрутов ведется совместно с Ростуризма.
Туризм в Башкирии переводят на режим зима-лето
В госкомтуризма предпринимают усилия, чтобы минимизировать действие фактора сезонности, который считают основным тормозом для развития туризма внутри региона. Ведомство, как сообщил Роман Шайхутдинов, в первую очередь планирует поддержать проекты, предполагающие круглогодичную загрузку. Ярко выраженная сезонность отдыха в Башкирии, характеризующая высоким спросом летом и несоразмерно низким зимой, не позволяет инвесторам быстро отбивать вложения. Это приводит к возникновению дефицита предложения на рынке и оставляет желать лучшего от соотношения цена-качество услуги. Роман Шайхутдинов признал, что в том числе и поэтому башкирский бизнес пока не успел подстроиться под казалось бы выгодную конъюнктуру рынка, способствующую увеличению спроса на локальный отдых, и увеличить на нем предложение.
«Коммерсантъ в Башкортостане» благодарит всех гостей, принявших участие в организации и проведении мероприятия; коллег-журналистов, вопросы которых не позволили дискуссии стать скучной; администрацию AZIMUT-отеля — за свежий и вкусный завтрак, теплую атмосферу и замечательную организацию.
Подробнее:http://www.kommersant.ru/doc/2907634
АиФ - Башкортостан, 24.08.16 > «Дикий» туризм // Условия для путешествий по республике появятся в 2018 году?
Специалисты и жители недоумевают, почему Башкирия как «малая Швеция» не попала в число 17 регионов, где будут развивать туризм. В профильном госкомитете уверены: у нас и так все хорошо с потоком, просто он «дикий». А в правительстве надеются, что и у нас будет, куда пригласить друзей.
УШЛИ ВО ВТОРУЮ ОЧЕРЕДЬ
Как сообщили в пресс-службе главы РБ, Башкирия попала во вторую очередь создания туркластеров. В 2015 г. республика подготовила документы на конкурс в Ростуризм по туристско-рекреационному кластеру «Бурзянский». Здесь подразумевается «создание объектов особой туристической привлекательности, разработка тематических маршрутов, строительство гостиниц и создание условий для инвесторов». Ставки сделаны на Капову пещеру, Юмагузинское водохранилище и агро- и сельский туризм через культуру и традиции региона. Согласно федеральной программе «Развитие внутреннего и въездного туризма», кластер создаётся на условиях софинансирования из федерального и регионального бюджетов в размере 30%, остальное должны вложить частные инвесторы. Проект, по плану, увеличит турпоток на 10% ежегодно. Его стоимость – более 1,7 млрд руб., из федерального бюджета в течение трёх лет поступит только 347 млн руб. Кластер должен быть готов в 2018 г.
Ещё одну заявку готовит профильный госкомитет на основе соглашения по созданию туристско-рекреационного кластера «Горные курорты Башкирии «Легенда Урала». На берегу озера Банное появится парк развлечений, к услугам людей будут конно-верховые поездки, пещеры и горные вершины, сплавы по рекам. Тогда туристы станут более организованными, их реально будет «посчитать».
В ЧЁМ ПРОБЛЕМА?
Пока же люди уверены, исследовать наши красоты трудно. Проблемы начинаются уже при подборе маршрутов, договорах с туроператорами. Закрыть глаза на них могут лишь истинные любители природы.
- Самый простой способ ощутить себя в роли маленького, никому не нужного человека это стать туристом в Башкирии, - делится впечатлениями в соцсетях уфимка Рушана И. Мы решили отправиться в разрекламированное Мурадымовское ущелье. Но чтобы что-то узнать и забронировать, нужно запастись терпением, дополнительными знаниями, знакомыми и чем-то ещё. Телефоны, взятые с сайта парка, не отвечают. Бронирование недоступно. Вагончики заселяются по факту. А если приезжаешь, а они заняты? Ставить палатку? И это мы ещё более-менее привычные к местным особенностям и не капризные. А всё равно неприятно, что простая поездка требует столько усилий уже на этапе поиска информации. С таким подходом республика на туризме не заработает.
Уфимец Артур НУРБАЕВ объехал Башкирию за неделю на машине и поделился впечатлениями. «Одним из пунктов нашего путешествия стал Шумиловский водопад. Он находится недалеко от озера Кандрыкуль. Но найти его не так-то просто. Никаких табличек и опознавательных знаков нет. Отыскать его в лесу нам помогли местные трактористы… А водопад Гадельша вообще стал самым труднодоступным на нашем пути. Искали мы его несколько часов, блуждая по проселочным дорогам за Старым Сибаем. Дорога до скалы Калим-ускан и водопада Кук-Караук через село Макарово по старому Белорецкому тракту разбитая. Еще 50 км ухабов нас ждали на пути к заповеднику «Шульган-Таш».
- Пока многое по излюбленным маршрутам труднодоступно. Нет базы, инфраструктуры, людей, которые все эти достопримечательности показывали бы, – подтверждает Марина ИГНАТЬЕВА, председатель Гильдии экскурсоводов РБ.
В РГО по РБ сообщают, что созданные ими зимой отделения в муниципалитетах сейчас занимаются формированием банка данных: это достопримечательности, инфраструктура, люди, которые готовы заниматься туристической и экскурсионной деятельностью. Также в обществе обеспокоены нехваткой краеведов, которые смогли бы проводить адекватные экскурсии на местах, а не только в Уфе.
Инфраструктурные пробелы обнаружили и при подготовке «Стратегии 2030». Как признался глава РБ, анализ инвестиционных возможностей нашей республики показал, что «наши проигрыши в основном там, где требуется активность по подготовке площадок, инфраструктуры, дорог, электрификации, газификации».
Юлия БАЙДЖАНОВА
КСТАТИ
С июня по август в Уфу планировали приехать на 30% больше иностранцев, чем прошлым летом. Таковы данные туристического метапоиска по запросам на перелеты в Россию из других стран. Лидерами среди желающих оказаться в Башкирии стали жители Германии, Великобритании и Швеции, а также Украины, Испании, Дании, Канады, Турции, США, Франции.
