Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
4 Уч пос МГОД-2 Раб. мат-лы Прав обес. гост 2016.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
5 Мб
Скачать
☆

Приключения доктора юридических наук в путешествии по Смоленской и Тверской области

 

Просто Россия

весь номер от 20.08.2015

 

Летом прошлого года меня поставил в тупик один телефонный звонок. Незнакомый человек из Санкт-Петербурга сообщил, что собирается в отпуск и поэтому интересуется: в каком из регионов России «самый любезный и вежливый сервис»? Признаюсь, я затруднилась дать ответ. Мы немного порассуждали о кадровой проблеме и человеческом факторе в сфере обслуживания и распрощались.

И вот, год спустя, вдруг получаю электронное письмо: «… пишет ваш телефонный собеседник из Петербурга, который, если помните, в 2014 году интересовался состоянием дел на внутреннем туристическом рынке… Полагаю, что теперь моя очередь обеспечивать вас информацией, так как по стране езжу уже 20 лет (а туристической тематикой занимаюсь 21 год) и кое-какие наблюдения имею. Посему высылаю свой отчет за этот год. Надеюсь, мои финансово-бытовые наблюдения вам пригодятся».

Открываю с настороженностью. По оформлению и собранной фактуре – реально отчет. Причем скрупулезный, тщательный, явно сделанный человеком внимательным, дотошным. Но что удивительно: несмотря на огромное количество подробностей, сухость изложения и некоторую специфику стиля, я прочитала текст на одном дыхании. Оторваться не могла! Сколько важной информации, ценных наблюдений, неожиданных деталей, метких замечаний! И все, пусть и любительскими фотографиями, но тщательно проиллюстрировано. Просто кладезь сведений для турфирм, которые стремятся работать профессионально. И, конечно, это настоящее руководство к действию для областных и муниципальных администраций – если, конечно, они хотят, чтобы к ним ехали туристы.

 Объяснение этой скрупулезности, дотошности и специфике стиля нашлось быстро: Александр Львович Рогачевский оказался юристом. Да не простым, а доктором юридических наук, правоведом, известным специалистом по цивилистике и истории права. Более того, с 1994 года Александр Львович занимается юридическими аспектами туризма, автор многочисленных публикаций, которые выходили не только в России, но и в Германии. Сейчас работает над обширным исследованием, посвященным развитию туристического законодательства в России от истоков до наших дней.

 И вот с такими знаниями Александр Львович 20 лет путешествует по России. Представляете?

 Итак, сегодня в рамках проекта «Просто Россия» мы выступаем в необычном жанре – публикуем не интервью, а действительно практически отчет. Но абсолютно уверены: всё, о чем написал Александр Львович Рогачевский, и есть та самая «просто Россия».

 

Ирина Тюрина, RATA-news

 

 

А.Л. Рогачевский «Поездка в Смоленскую и Тверскую области»

 

В июле 2015 г. автору этих строк довелось совершить поездку в Смоленскую и Тверскую области, заодно откликнувшись на призывы государства поддержать рублём внутренний туризм. Путешествие продолжалось с 6 по 13 июля. Я посетил Вязьму, Хмелиту, Белый и Ржев. Эти города образуют углы почти равнобедренного треугольника: Ржев и Вязьма расположены на одной и той же железнодорожной линии Петербург – Смоленск, а Белый лежит соответственно к юго-западу и северо-западу от них, являясь центром одного из отдалённых районов Тверской области. Хмелита – это музей-усадьба в окрестностях Вязьмы. Посещённый край расположен лежит на главном европейском водоразделе: Ржев географически относится к Верхневолжью, Белый – к бассейну Западной Двины, Вязьма расположена на одном из притоков Днепра.

 Ниже изложены мои впечатления от этого путешествия. Особое внимание я стремился уделить вопросу о том, на что реально может претендовать за свои деньги рядовой турист-одиночка, интересующийся историей и культурой этих мест.

 

Организация поездки

 К тому времени, как прояснились сроки моего отпуска, оказалось, что в эти края ни одной группы из Петербурга не планируется, а большинство турфирм перегружено в связи с отправкой отдыхающих на курорты. Альтернативные варианты, изредка мелькающие в каталогах отдельных компаний, предлагались исключительно через Москву. Меня это никак не устраивало, поскольку отъезд таких групп из Москвы осуществляется рано утром на автобусах и притом не от Ленинградского вокзала. На практике это значит, что петербургский турист должен будет либо приехать в столицу накануне и ночевать там (что заметно удорожает поездку в целом), либо выбирать поезд, который приедет в Москву в конце ночи, и мчаться на другой вокзал, не выспавшись, толком не позавтракав и не приведя себя в порядок. Поэтому на повестку дня встал вопрос об индивидуальной поездке.

 Предварительное наведение справок заняло около полутора недель. Надо было обзвонить музеи (чтобы не приехать к закрытым дверям), затем по второму кругу – гостиницы, чтобы выяснить наличие мест, цены и характер услуг, по третьему кругу – автовокзалы (чтобы, увы, в очередной раз убедиться в сокращении и отмене местных рейсов).

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Рациональное планирование поездки осложнялось ещё и тем, что музейная сеть в провинции сильно централизована. Музеи в райцентрах обычно являются филиалами областных краеведческих музеев и работают по единому с ними графику. На практике это значит, что понедельник (а порою и вторник) – обычно выходной день, а альтернативных музеев в провинции очень мало. На это время имеет смысл планировать либо дорогу, либо осмотр города – если повезёт, то с гидом.

 Междугородные билеты я приобретал через интернет, номера в гостиницах бронировал по телефону. Экскурсия по Вязьме была заказана посредством электронной почты: в местный музей была выслана подробная заявка с перечнем сведений, которые я хотел бы услышать.

 

Транспортные услуги

 Пассажирские авиалинии Петербург – Смоленск и Петербург – Тверь не функционируют уже много лет, поэтому пришлось обратить взоры в сторону РЖД. Туда и обратно я добирался поездом Петербург­ – Смоленск, выйдя сперва на более дальней станции Вязьма, а возвращался домой из Ржева. Железнодорожные поездки обошлись без приключений, хотя в купе и туда, и обратно было душно, а спать мешал храп соседей (по дороге в Вязьму) и плач ребёнка (по дороге из Ржева в Петербург). Дорога составляет около 10 часов.

 Горячий чай в вагоне имеется постоянно, комплект белья входит в стоимость билета. Однако к индивидуальный пакетик с мылом к комплекту белья почему-то не прилагается. Железнодорожный вокзал в Вязьме за последние годы довольно прилично отремонтирован и несколько обновлён: появились современные яркие светильники, автоматы по продаже кофе и проч., а также интересные объявления, призывающие к бдительности перед террористами.

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Обратно в Петербург я ехал, как уже сказано, из Ржева. Отправился сразу на поезд, стоявший у первой же платформы, поэтому впечатлений от вокзала не имею.

 

Дорога в купейном вагоне туда и обратно обошлась мне в 5363 р. 70 коп.

 Что касается поездок между Вязьмой, Белым и Ржевом, то здесь ситуация много хуже. В Белом нет железной дороги, добираться из Петербурга до ближайшей станции Нелидово долго и неудобно. Регулярного автобусного сообщения Белого с Вязьмой не существует, со Ржевом – есть рейсы, но не каждый день и по очень неудобному для туриста графику. Из надёжных средств сообщения остаётся лишь такси.

 При этом дорога от Вязьмы до Белого в принципе малопригодна для сообщений. Скверное двухполосное шоссе превращается сперва в грунтовую дорогу, а затем просто в лесную просеку (длиною около 20 км), в которой лесовозами проделаны глубокие колеи. Довольно обычная, увы, история для дорог местного значения на границах соседних областей. Если бы не погожий день, то нет гарантии, что такси не увязло бы в глине, несмотря на то, что на топких и разбитых колёсами местах кое-где сделана подсыпка из древесного мусора. Кстати, на данной трассе какие-либо знаки, указывающие, где заканчивается Смоленская область и начинается Тверская, нам не встретились.

 

 

Увеличить

 

Из-за редкого спроса на поездки по этому маршруту водитель такси сам не был осведомлён о состоянии дороги и некоторое время пребывал в шоке. Тем более что его электронный навигатор из-за плохой и ненадёжной сотовой связи на этом участке пути регулярно глох. Лишь после подключения спутникового навигатора (который тоже сработал не сразу) удалось выяснить, что мы не упрёмся в болото, а дальше всё-таки будет некая дорога, которая в итоге и привела нас к Белому.

 Весьма неудобно и сообщение из Вязьмы в Хмелиту и обратно: автобусные рейсы туда организуются не каждый день и по не слишком удобному расписанию. Из-за этого до усадьбы тоже пришлось добираться на такси (обратно – на рейсовом автобусе). Необходимость перемещаться на такси существенно удорожает поездку в целом. В итоге путь из в Вязьмы в Белый (120 км) и из Белого в Ржев (около 137 км) обошлись соответственно в 2200 и 2500 руб., то есть 18 руб. 33 коп. и 18 руб. 25 коп. за километр. При этом следует учесть, что на вторую поездку мне была сделана скидка в 200 руб., поскольку пришлось ждать такси дольше предполагавшегося времени, а сама машина была недостаточно комфортабельна. Обычно же таксопарк (пока единственный в Белом) берёт за рейс до Ржева 2700 руб. (то есть 19 руб. 70 коп. за километр). За рейс из Вязьмы в Хмелиту вяземские таксисты на привокзальной площади просили плату по ставке 20 руб. за километр пути. Меня такие расценки не устроили, и я вызвал такси из другого таксопарка. Дорога длиною в 38 км обошлась в 600 рублей, то есть в 15 руб. 79 коп. за километр. Для сравнения: обратный путь между Хмелитой и Вязьмой рейсовым автобусом стоил 90 р., или всего 2 р. 37 коп. за километр.

 Что касается внутригородского сообщения, то Вязьме и Ржеве курсируют автобусы и маршрутные такси. Плата за проезд – от 14 до 16 руб. Кроме того, имеется сообщение на такси внутри города, которое обходится в 70-80 руб. В общей сложности на 5 поездок внутригородским транспортом у меня ушло 166 руб., а на разъезды вне городов – 5390 руб.

 Итого транспортные расходы за 7 дней составили 10919 руб. 70 коп.

  

Проживание

 Главным моим пожеланием было наличие гостиницы, в номерах которой есть санузлы, круглосуточное горячее водоснабжение, удобные подушки и тишина. Сегодня удовлетворить эту потребность по-прежнему можно не везде. В Вязьме я жил в гостинице «Золотой улей» – это старый двухэтажный дом дореволюционной постройки с новой мансардой, расположенный во дворе современного квартала.

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Одноместных номеров как таковых нет, но меня разместили в двухместном, обещав по джентльменскому соглашению не вселять других постояльцев и взяв почти вдвое меньше. Номер имеет санузел с электроводогреем (мыло и гель для душа входят в стоимость), холодильник и телевизор (с дистанционным управлением), который я не смотрел. К услугам постояльца также электрочайник и беспроводной доступ в сеть «Интернет» (по паролю) с весьма приличной скоростью, позволяющей при желании просматривать видеоматериалы онлайн.

Несомненными недостатками номера являются отсутствие прикроватных светильников и кондиционера, а также скверная вода, которую можно употреблять, в лучшем случае, в кипячёном виде. Кроме того, по ночам докучают комары.

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Персонал гостиницы довольно любезен и предупредителен.

 

Проживание в номере с завтраком обходится гостю в 00 руб. в сутки. За время проживания (с учётом брони) у меня ушло на гостиницу 3100 руб.

Гостиница «Обша» в городе Белом находится в страшненьком дореволюционном здании, занимает его второй (и последний) этаж, вход со двора.

 

Увеличить

 

Номеров с удобствами нет, одноместных тоже нет, горячей воды нет. Я занял двухместный номер, оплатив оба места, поскольку ожидался наплыв гостей. Это обошлось в 1000 руб. в сутки. В комнате с окном на ул. Ленина – две железные кровати, два разваливающихся стула и видавший виды стол с клеёнкою. На подоконнике имеется также телевизор, который я не смотрел. Электрочайника в номере нет (его можно взять на время с холодильника в вестибюле), доступа в сеть «Интернет» нет. Завтраков постояльцам также не положено.

 

Увеличить

 

Несмотря на такие спартанские условия, следует отдать должное нынешним хозяевам: они сделали очень приличный ремонт санузла на том же этаже. Там имеется одна уборная и два умывальника, нигде не течёт и не пахнет, можно в целом гигиенично умыться, пусть и холодной водою. Уборка проводится регулярно. В общем, сутки-двое, если очень нужно, можно потерпеть.

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Персонал гостиницы весьма любезен. Предоставляется возможность хранения багажа после освобождения номера без дополнительной платы.

 Гостиница «Спорт» в Ржеве – здание позднесоветских лет из силикатного кирпича, подвергшееся некоторой реконструкции. Свободных одноместных номеров, если они и есть, в отеле я не застал. Как и в Вязьме, занял место в двухместном номере, что стоило 1500 руб., а с учётом платы за неполные сутки в день отъезда проживание обошлось в 2250 руб.

 

Увеличить

 

Номер имеет санузел (в стоимость входят мыло, гель для душа и шампунь), холодильник и телевизор (с дистанционным управлением), который я не смотрел. Предлагаются также матерчатые тапочки, которые можно забрать с собою. Имеются электрочайник и беспроводной доступ в сеть «Интернет» (по паролю). Окна на лето затянуты сеткой, имеется также электрофумигатор, который избавляет от комаров. От прихожей комната отделена дополнительной дверью, глушащей звуки из коридора, а окно выходило на тихую улицу.

Кондиционера в номере нет. Недостатком санузла является отсутствие полочки над умывальником. Кроме того, приходилось не менее пяти минут сливать воду из крана, пока та станет тёплой, а затем горячей. Воду из-под крана лучше не пить, и даже в кипячёном виде она имеет специфический привкус.

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Увеличить

 

Завтрак в стоимость номера не включён, и вообще гостиница не имеет собственного кафе.

Персонал гостиницы любезен и предупредителен.

Общий существенный недостаток двух из трёх названных отелей (в Вязьме и Ржеве) – отвратительные современные подушки. Ради экономии (и, возможно, отчасти ради гигиены) они набиты вместо перьев и пуха каким-то синтетическим материалом и совсем не эргономичны: либо плоски как блин, либо упрямо пружинят и не дают возможности почувствовать себя комфортно. В любом случае они не выполняют главной функции – не принимают форму шеи и головы, обеспечивая глубокий спокойный сон. Подушку традиционного вида получить невозможно. Та же проблема в купе поезда Петербург – Смоленск: подушки старого образца использовать перестали, а новые имеют такую же гнусную синтетическую набивку. После такой ночи порою чувствуешь себя невыспавшимся и разбитым. Крайне неприятно сознавать, что экономия гостиниц и перевозчиков приводит к дискомфорту постояльца или пассажира.

 

В общей сложности на проживание в трех гостиницах в течение 6,5 дней я потратил 6350 руб.

 

Питание

За последние 20 лет положение с общественным питанием в провинции заметно улучшилось. Однако ощутимая нехватка заведений, соответствующих критерию «хорошо и недорого», по-прежнему является одной из серьёзных проблем, сдерживающих развитие въездного туризма в Смоленской и Тверской областях. Несколько особняком среди гастрономических впечатлений стоят завтраки, устраиваемые в кафе вяземской гостиницы «Золотой улей». Это исключительно порционные блюда, причём меню весьма скудное: в лучшем случае – сосиска с макаронами, в худшем – пара оладьев со сметаной; в качестве питья – чай из пакетика. Эту трапезу могут доставить и в номер, взяв за услугу 100 рублей, что не кажется мне удачной идеей.

В Вязьме я столовался, в основном, в кафе «Пицца-Марио», уложиться менее чем за 238 рублей за обед (безо всяких излишеств вроде спиртного и сладкого) мне не удавалось. Трапеза в ржевских кафе обходилась в сумму порядка 200 рублей. В Белом же на весь город – лишь три заведения, одно из них – приличное кафе «Старый город», довольно вкусный обед в котором (с десертом) обошёлся в 249 руб.

В нём и в городской столовой (у моста) обращает на себя внимание восхитительное картофельное пюре: как мне рассказали, это объясняется не только мастерством поваров, но и особенностями какого-то местного сорта картофеля и местной же почвы. Но в Белом приезжего подстерегает неприятный сюрприз: в субботу и воскресенье все три кафе открываются на ранее полудня. В итоге с утра даже выпить чашку чая и съесть бутерброд в этом райцентре – настоящая проблема, что довольно дико.

Хуже всего с питанием обстояло дело в Хмелите. Казалось бы, в популярном у туристов месте должен существовать хотя бы нехитрый буфет. Но, увы, там нет ни единого заведения, где можно поесть, что весьма неприятно, поскольку в середине дня никаких рейсов нет, а единственный автобус на Вязьму приезжает лишь в 19 часов. К счастью, поблизости от усадьбы имеются два продовольственных магазина. В одном из них продавщица любезно согласилась налить кипятку в приобретённый у них же концентрат блюда быстрого приготовления (картофельное пюре с говядиной) и выдать одноразовую ложку, что вкупе с булочкой и соком позволило немного утолить голод. Кажется странным, что при довольно заметном наплыве публики летом ни один из магазинов не завёл у себя микроволновой печки, чтобы хотя бы разогревать для туристов какие-нибудь запечатанные в пластик блюда быстрого приготовления – на них наверняка был бы спрос.

Безусловными недостатками местных заведений являются низкое качество воды, а также полное отсутствие традиционных блюд местной кухни, которыми некогда славились, к примеру, тамошние трактиры. Что 20 лет назад, что сегодня в общепите невозможно отведать и местной речной рыбы – даже в Ржеве, хотя он стоит на Волге, причём именно на том участке, который остался относительно чистым. На мои вопросы ржевитяне только пожимали плечами и советовали отправиться за рыбкой на базар, что не подходит для туриста, приехавшего на сутки с небольшим. А жевать в общепите в разгар лета привозную тилапию или даже неведомо где выращенную форель – малоприятно для языка и желудка.

За последние годы общедоступный умывальник с мылом (а если повезёт, то и с горячей водою), наконец, перестали быть экзотикой. Мыла на умывальнике не оказалось только в столовой Вяземского машиностроительного завода, но мне по специальной просьбе был предоставлен флакон жидкого мыла для рук.

Что же касается культуры обслуживающего персонала, то наилучшее впечатление произвело бельское кафе «Старый город». В Вязьме не понравилось, что в ряде заведений персонал явно не обучен мыть руки. Наименее любезными и расторопными показались мне сотрудники ржевских заведений.

Из пищевых продуктов местного производства можно рекомендовать минеральную воду (продаётся в бутылках), очень вкусный ржаной хлеб Сафоновского хлебного завода. Неплохи и местные молочные продукты (творог, сметана), которые быстро разбираются покупателями. Довольно вкусны выращиваемые вяземскими жителями ягоды (земляника, клубника и др.), которые можно купить на маленьких уличных базарчиках.

Ужинал я в гостиницах пищей, приобретённой в магазинах. Администрация к этому препятствий не чинит.

На питание во время поездки (в том числе на провизию в дорогу и без учёта стоимости завтраков, включённых в цену проживания в вяземской гостинице) у меня ушло 2737 руб. 5 коп.

 

Общественные уборные

С общественными уборными в перечисленных местах дело обстоит неважно: они редки, а санитарное состояние их обычно плохое. В кафе и ресторанах уборные не всегда имеют туалетную бумагу и полотенца или действующие электросушители для рук. Впрочем, в Хмелите в этом году отремонтировали одно из крыльев дворца и разместили там вполне приличную уборную, даже с тёплой водою в умывальниках.