- •1 Сущн-ть марк-га,его осн-е понятия и определения. Обоснование комплекса м-га.
- •2 Закономерность эволюции маркетинга.
- •3 Функции и субъекты маркетинга. Принципы и цели марк-га.
- •4 Стратегия и тактика маркетинга. Виды маркетинга.
- •5. Понятие марк-вой среды предприятия. Осн-е ф-ры макро и микросреды маркетинга предприятия.
- •6.Информационная база м-га.Сущность марк-вого исслед-ния.
- •7 Методы получения первичной информации.
- •8. Сегментирование рынка. Выбор сегмента рынка. Выбор позиции на рынке.
- •9. Сущность покупательского поведения. Виды покупателей. Модель покупательского поведения на потребительском рынке.
- •10. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение. Процесс принятия решения о покупке
- •11. Особенности поведения потребителей на деловом рынке
- •12. Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров
- •14. Основные этапы создания нового товара
- •6.Внедрение товара на рынок
- •16. Окружение т-ра:товарн знак,упаковка,маркировка,сервис и гарантийное обслуж-ие
- •17. Цена и ценовая пол-ка в с-ме марк-нга. Классификация цен в маркетинге.
- •18. Методы установления цен. Стратегии рыночного ценообразования. Установление окончательной цены (психологические аспекты, политика скидок)
- •19. Каналы распределения, их функции и стр-ра
- •20. Процесс товародвижения. Оптовая торговля. Основные функции оптовой торговли
- •21. Розничная торговля. Основные функции розничной торговли. Мерчендайзинг.
- •22. Формирование коммуникационной политики, ее основные элементы. Реклама как средство продвижения товара на рынок. Стимулирование сбыта (продаж). Персональная продажа. Связи с общественностью.
- •23.Стратегическая маркетинговая программа. Планирование маркетинга.
- •24. Эволюция корпоративного планирования. Основные задачи, принципы планирования. Определение миссии предприятия. Понятие цели. Дерево целей.
- •25. Понятие стратегии.Классиф-я стратегий.Обратная связь и контроль в стратег-м планир-ии.Ур-нь стратег-го упр-ния.Сравнит. Хар-ка стратег-х решений.
- •26. Характеристика и виды общекорпоративных стратегий
- •Стратегии диверсифицированного роста
- •3 Стратегии интегрированного роста
- •28. Организация стратегического маркетинга и контроль маркетинговой деятельности предприятия. Взаимосвязь и различие стратегического и операционного маркетинга.
- •29.Особености ан-за марк-вой среды. Прогнозирование рын-го спроса. Понятие стратегич-го контролинга. Взаимосвязь и отличие стратегич-го контроля и контролинга
- •30. Составления профиля среды. Swot-анализ. Перспективные направления сегментирования и позиционирования. Особенности проведения маркетинг-аудита.
- •31. Конкурентное преимущество. Характеристика пяти конкурентных сил. Конкурентные стратегии предприятия.
- •32. Использование и применение матричных подходов в формировании инвестиционного портфеля предприятия. Базовые стратегии развития
- •33. Анализ портфеля направлений деятельности. Характеристика матрицы бкг. Проведение стратегического контроля по методу и. Ансоффа
- •34. Матрица «привлекательность-конкурентоспособность». Характеристика матрицы General Electric
- •35. Применение матричных методов. Характеристика модели Shell dpm.
- •36. Полезность портфельного анализа направление деятельности. Матрица adl
- •37. Деловой комплексный проект. Pims – анализ влияния рыночных стратегии.
- •38. Классические методы маркетингового контроля; цель контроля; основные средства контроля
- •39. Предпосылки становления и развития международного маркетинга
- •41.Сущность и особенности сегментирования зарубежных р-ков. М-ды выбора целевых сегментов.
- •Специфика товарной политики на внешних рынках. Качество экспортного товара и конкурентоспособность на зарубежных рынках.
- •43.Сущность политики распределения на внешних рынках. Специфика политики распределения на внешних рынках. Каналы распределения товаров на внешних рынках.
- •Выбор канала распределения на внешних рынках
- •44.Специфика ценовой пол-ки на внешних р-ках. Цены на внешних рынках. Осн-е факторы, оказывающие влияние на ур-нь цен на внешнем рынке.
- •45.Организация и планирование международного марк-га(мм).Марк-вый контроль
37. Деловой комплексный проект. Pims – анализ влияния рыночных стратегии.
Обоснованность принимаемых стратег решений во многом опред-ся полнотой и достоверностью используемой инф-ии. Одной из наиболее содержательных баз данных о крупных промышл фирмах и действенным инструментом стратег-ого анализа эк-кой инф-ции явл-ся проект PIMS.Этот проект представляет собой попытку установления кол-нных закономерностей влияния факторов произв-ва и рынка на долгосрочную рентаб-ть и прибыльность предприятий.
Анализ очень трудоемок и материалоемок. Ключевая. теоретит. посылка PIMS гласит что эффек-ть ф-ния любой хоз. организац. независимо от ее отраслевой принадлежности, размера, специфики выпуск. прод. опред. общим для всех производств факторами. В пимс-анализе выдел. 37 осн. факторов, кот в совок-ти на 80% объясн. различия в показателях эфф-ти хоз. орг-ций. Наиб. существ. из них: 1)капиталоемкость-чем более предпр. капиталоемкое, тем ниже уровень долгосроч. рентаб-ти и прибыльности. 2)относит. кач-во прод-ии – предпр-я, прод-ю ,кот. потр-ли оценив. выше имеют лучшие фин. пок-ли. 3)произ-ть труда - предпр., прод. кот. характер. повышенной долей добавоч. прод. явл. более рентабельными. 4)конкурент. позиция бизнеса - чем более высок. доля рынка, заним. пред-тием, тем более высокую относит-ю прибыль оно имеет. 5)низкие затраты на ед-цу прод. 6)вертик. интеграция (в условиях стабильн. рынка вертик. интеграция положит. влияет на хоз. деят-ть и наооборот). 7)Инновации -увеличение вложений в НИОКР, иссл-ние рынка, развитие сбытов. сети улучшают рез-ты хоз. деят-ти предпр. только тогда, когда оно имеет сильн. позицию на рынке.
В реальной хоз. практике перечисл. выше факторы как правило взаимосвязаны поэтому в пимс анализе большое внимание уделяется построеню эмпирич. завис-тей. отраж. эти связи. В пимс анализе эти взамосвязи отраж. виде двухмерных матриц по осям кот. отклад. 3-5 уровней рассматрив. факторов. В клетках матриц обычно указыв. относит. цена, прогнозир. доля рынка, уров. рентабельности инвестиций. Бизнес-ед. имеющ. более высок. долю рынка и более высок. доходами от инвестиций, рассчит. в денеж. или %-ом выражении.
38. Классические методы маркетингового контроля; цель контроля; основные средства контроля
Функция контроля управления маркетингом состоит в непрерывном наблюдении, ан-зе, оценке реального пр-са управления и сопоставлении его результатов с установленными в программе, плане, в выявлении необходимых действий в следующем цикле управления. С-мы, формы и м-ды контроля многообразны и определяются поставленными задачами, характером пр-ного пр-са. Управление любой с-мой возможно лишь тогда, когда ее действия надежны, непрерывны и автоматически контролируются.
К принципам контроля относятся: действенность (эф-ть), непрерывность, всесторонность, гласность, широкое участие коллектива.
Маркетинговый контроль — комплексное, системное и регулярное исследование маркетинговой среды предприятия, задач, стратегий или оперативной деят-ти с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию марк-вой деят-ти.
Маркетинговый контроль д.б. объективным, осуществляться в определенной последовательности. Следует соблюдать периодичность его проведения, обеспечивать всестороннее исследование рассматриваемых проблем.
Марк-вый контроль может включать сопоставление фактических и плановых результатов работы в различных областях деят-ти фирмы. Однако наиболее часто объектами контроля явл-ся: объем продаж; величина прибыли и убытков; отдельные результаты другой пр-но-коммерческой деят-ти; реакция покуп-лей на новые т-ры; реализация маркетинга.
С учетом указанных объектов контроля рассматриваются: ежегодный плановый контроль; контроль прибыли; контроль эффективности; стратегический контроль.
Наиболее важное значение в маркетинговом контроле принадлежит ежегодному плановому контролю. Целью такого контроля является установление отклонений фактических результатов производственно-коммерческой деятельности фирмы от запланированных. Эти отклонения контролируются еженедельно, ежемесячно и ежеквартально. Благодаря такому контролю осуществляется: анализ объема продаж; анализ конкурентного положения; анализ соотношения между затратами и объемом продаж; финансовый анализ; анализ отношения покупателей к фирме и ее товарам.
Контроль прибыли необходим для фирм, реализующих свои товары на значительном числе рынков и использующих различные каналы распределения. Он осуществляется относительно отдельных товаров, рынков, групп покупателей и каналов распределения. Основной его целью является установление источников прибыли и убытков.
На основе ан-за балансов доходов и расходов анализируется как эф-ть предпринимательской деят-ти фирмы, так и эф-ть использования маркетинга. При этом, помимо анализа балансов, изучаются и анализируются различные факторы, оказывающие непосредственное влияние на эф-ть предпринимательской деят-ти фирмы.
Ориентируясь в своей производственно-коммерческой деят-ти на долгосрочный успех, фирма должна через определенные промежутки времени проводить оценку эффективности своей маркетинговой деят-ти. Такую оценку и призвана обеспечить ревизия маркетинга, осуществляемая в рамках стратегического контроля.
Ревизия марк-га может проводиться работниками фирмы, или для ее проведения могут быть привлечены независимые эксперты. Каждый из этих вариантов имеет как свои преимущества, так и недостатки. В ее рамках проводится анализ внутренних и внешних возможностей фирмы. Он предполагает изучение р-ков, потребителей, конкурентов, а также в целом внешней среды объекта.
