Огляд розділу

• Знання та розуміння основної ролі Exercise professional в якості Особистого тренера.

• Знання та розуміння принципів, покладених в основу індивідуального тренування, і різниці між індивідуальним тренуванням та іншими видами фізичної діяльності/інструкцій щодо вправ.

Заголовки розділу

1.1 Професіоналізм, кодекс практики / етика / національні стандарти і директиви

Учні повинні продемонструвати знання та розуміння:

• Етичні вимоги, що є притаманні Особистому тренеру, як зазначено в EHFA та EREPS кодексі етичної практики (для отримання додаткової інформації дивіться 3 рівень або відвідайте www.ereps.eu).

1.2 Презентація

Учні повинні продемонструвати знання та розуміння:

• Як представити себе новим клієнтам

• Загальних правил обслуговування клієнтів

• Основних принципів обслуговування клієнтів, щоб включити передбачені переваги

• Методи та практики, які сприяють ефективномуобслуговуванню клієнтів

• Навики ефективного обслуговування клієнтів: спілкування, мова жестів, обговорення

1.3 Спілкування

Учні повинні продемонструвати знання та розуміння:

• Особистих навичок спілкування, необхідних для порозуміння, щоб мотивувати клієнтів до вправ.

• Як порозумітись:

• Важливість зв'язку між людьми: мова жестів, зоровий контакт, вираз обличчя, тональність голосу (темп, інтенсивність, інтонація)

• Найперші ефекти: посмішка, імітування...

• Використання чуттєвого зв'язку (зоровий, слуховий, кінестетичний) для поліпшення комунікації та орієнтації клієнта.

• Використання відкритих запитань, обдуманих відповідей

• Проведення мотивуючих бесід:

• Розвивати почуття "значимості", "впевненості" і "готовності"

• Працювати на супротивом до змін

• Використовувати відкриті запитання, обдумані відповіді, підсумовувати

• Методика прийняття збалансованих рішень

EHFA Standards EQF Level 4 Personal Trainer

EHFA Standards Council

Copyright EHFA 2011

15