Введение

Учебное издание «Таможенный менеджмент. Практикум» предназначено для проведения занятий семинарского типа и самостоятельной работы студентов (специалистов, бакалавров), обучающихся по одноименному курсу дисциплины, в целях закрепления и углубления полученных теоретических знаний, а также формирования и развития навыков и умений решения конкретных задач по таможенному менеджменту.

Целью настоящего курса является освоение теоретических положений и практических подходов, формирование у студентов системного мышления в области управленческой деятельности с учетом специфики таможенной сферы, умений и навыков подготовки, анализа и оценки типовых управленческих решений в сфере таможенного дела.

Основными задачами курса являются:

- усвоить особенности государственного администрирования и сформировать умение определять место и роль таможенных органов в системе государственного управления;

- сформировать умения и навыки подготовки типовых решений по управлению деятельностью таможенных органов и их структурными подразделениями;

- сформировать умения оценивать качество и эффективность деятельности таможенных органов (их структурными подразделениями);

- сформировать умение оценивать состояние и перспективы развития таможенных органов, планировать и прогнозировать деятельность их структурных подразделений.

Структура содержания подготовки специалиста в области управления ориентирована на формирование следующих ключевых компетенций выпускника и определила соответствующую им структуру, тематику и содержание практикума:

- способности организовать сбор информации для управленческой деятельности, оценивать эффективность деятельности таможни (таможенного поста) и их структурных подразделений анализировать качество предоставляемых услуг;

- умению осуществлять подготовку и выбор решений по управлению деятельностью таможни (таможенного поста) и их структурных подразделений;

- способности разрабатывать программы развития таможни (таможенного поста) и организовывать планирование деятельности их структурных подразделений;

- способности разрабатывать планы и программы проведения научных исследований в сфере таможенного дела;

- способности проводить научные исследования по различным направлениям таможенной деятельности и оценивать полученные результаты;

- способности представлять результаты научной деятельности в устной и письменной формах.

Структура и содержание практикума определяются сформулированной целью, задачами, структурой и содержанием дисциплины Таможенный менеджмент. Практикум содержит краткое изложение ключевых положений основных тем курса, по которым представлены практические задания и методические рекомендации по их выполнению, содержащие теоретические сведения, необходимые для выполнения заданий, примеры и порядок выполнения заданий; кейс-задания; ситуационные задачи и упражнения; задания для самоконтроля знаний студентов с помощью компьютерного тестирования.

1. Практические занятия

1.1. Практическое занятие «Общий и специальный менеджмент»

Применяемая образовательная технология – семинар.

В процессе выполнения практического занятия формируются элементы профессиональных компетенций:

- умением осуществлять подготовку и выбор решений по управлению деятельностью таможни (таможенного поста) и их структурных подразделений (ПК-26);

- способностью проводить научные исследования по различным направлениям таможенной деятельности и оценивать полученные результаты (ПК-40);

- способностью представлять результаты научной деятельности в устной и письменной формах (ПК-41).

Цель работы: определить и визуализировать сущность и отличия между общим и специальным менеджментом; описать специфику реализации каждой функции менеджмента в таможенной службе.

Задание:

1. Охарактеризовать общий и специальный менеджмент, показать различие между общим и специальным менеджментом.

2. Определить специфику реализации каждой функции менеджмента в таможенных органах.