Теоретические вопросы домашней контрольной работы

1. Цели, задачи, предмет дисциплины «Основы менеджмента», ее значение в системе подготовки специалистов.

2. Взаимосвязь терминов «управление» и «менеджмент». Процесс управления, субъект и объект управления.

3. Менеджмента как наука, практика и искусство. Место менеджмента среди других экономических дисциплин.

4. Цели, задачи и виды менеджмента.

5. Основные этапы развития менеджмента.

6. Управленческие идеи древности. Развитие менеджмента как науки.

7. Школа научного управления (Ф.Тейлор, Г.Гантт, Ф. и Л.Гилберт, Г.Эмерсон).

8. Административная, классическая, школа управления (А.Файоль, Г.Форд, Л.Урвик, М.Вебер).

9. Школы человеческих отношений, поведенческих наук (Э.Мейо, М.П.Фоллет, А.Маслоу, Д.Мак-Гоегор, Р.Лайкерт, Ф.Герцберг, Р.Блейк).

10. Школа количественных методов управления (Л.Конторович, С.Новожилов).

11. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту, их особенности.

12. Классификация функций менеджмента.

13. Общие функции: планирования, организации деятельности, работа с кадрами (мотивация), контроль.

14. Особенности конкретных и специальных функций управления.

15. Принципы менеджмента.

16. Уровни управления.

17. Сущность понятий «структура управления» и «организационная структура управления».

18. Общие принципы построения организационных структур.

19. Виды организационных структур управления: иерархические и адаптивные.

20. Линейная организационная структура управления.

21. Функциональная организационная структура управления.

22. Линейно-функциональная организационная структура управления.

23. Дивизионная организационная структура управления.

24. Особенности построения иерархических структур управления, их преимущества и недостатки.

25. Типы адаптивных структур управления: проектные, матричные, сетевые, виртуальные. Причины их появления, область применения, преимущества и недостатки.

26. Классификация методов менеджмента.

27. Административные методы управления, их сущность, преимущества и недостатки.

28. Содержание и значение экономических методов менеджмента.

29. Особенности социально-психологических методов.

30. Понятия «цели организации», «дерево целей». Требования, предъявляемые к целям организации.

31. Система целей организации: миссия, генеральная цель, общеорганизационные и специфические цели. Управление по целям. Декларирование целей.

32. Управленческая стратегия и ее элементы.

33. Основные виды управленческих стратегий.

34. Стадии формирования стратегий управления: разработка, доведение, стратегический выбор.

35. Понятия «стиль руководства», «власть» и «лидерство», их взаимосвязь.

36. Формы управленческого воздействия. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства.

37. Стили руководства: демократический, авторитарный, либеральный. Их особенности, преимущества и недостатки.

38. Управленческая сетка Р.Блейка и Дж.С.Моутон, классификация стилей в ней, ее сущность и назначение.

39. Формирование эффективного стиля руководства.

40. Мотивация, ее сущность. Теории мотивации.

41. Содержательные теории мотивации: сущность, основные представители (А.Маслоу, Д.Мак-Клелланд, Д.Мак-Грегор, Ф.Герцберг) и их положения. Преимущества, недостатки и область применения содержательных теорий мотивации.

42. Процессные теории мотивации, их сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения.

43. Конфликт в организации, его структура. Виды конфликтов.

44. Причины и последствия конфликтов.

45. Управление конфликтами. Стратегия поведения менеджера в конфликтных ситуациях: сотрудничество, компромисс, принуждение, избегание, уступчивость.

46. Понятие «управленческое решение». Требования к управленческим решениям.

47. Виды решений в менеджменте. Подходы к принятию управленческих решений.

48. Этапы принятия решения. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения.

49. Методы принятия управленческих решений: неформальные, коллективные, количественные.

50. Определение эффективности принимаемых управленческих решений.

51. Сущность понятий «персонал», «кадры». Структура кадров, ее разновидности.

52. Функции кадровой службы.

53. Набор и отбор персонала.

54. Оценка работы персонала: методы, проблемы.

55. Текучесть кадров.

56. Функции и задачи менеджера.

57. Требования к менеджеру.

58. Планирование личного труда руководителя.

59. Сущность и необходимость делегирования полномочий.

60. Проведение бесед, собраний, совещаний, прием посетителей.

61. Эффективность деятельности коллектива.

62. Коэффициенты, применяемые для определения эффективности управления.

63. Эффективность труда управленческих работников: этапы и показатели оценки.

64. Зависимость эффективности менеджмента от результатов деятельности (эффективности) организации.