- •4. Ситуационные задания учебной дисциплины «Этика бизнеса»
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Задание № 4
- •Задание № 5
- •Задание № 6
- •Задание № 7
- •Задание № 8
- •Задание № 10
- •Задание № 11
- •Задание № 12
- •Задание № 13
- •Задание № 14
- •Задание № 15
- •Задание № 16
- •Задание № 17
- •Задание № 18
- •2. Для решения трудового спора можно использовать: разъяснение требований к работе, координационные и интеграционные механизмы, общеорганизационные цели, использование систем вознаграждения.
- •3. При активном конфликте необходимо правильно организовать переговоры, которые проходят последовательно несколько стадий:
- •Задание № 19
- •Задание № 20
- •Задание № 21
- •Задание № 22
- •Задание № 23
- •Задание № 24
- •Задание № 25
- •Задание № 26
- •Задание № 27
- •Задание № 28.
- •Ситуация 1
- •Вопросы
Ситуация 1
Любая поведенческая теория, в том числе этическая, начинается с принципов и заканчивается интерпретацией поступков. Принципы — результат общественного договора, отражающего уровень развития науки, образования, социума, культуры. Этическая теория, объясняющая моральность действий (актов, поступков) только на основе оценки их последствий, называется консеквенциальной этикой (анг. consequence — «последствие»). Системный анализ 11 вариантов консеквенциализма представлен В. Синнотом-Армстронгом:
1. Консеквенциализм как таковой — моральность акта определяется исключительно его последствиями, а не обстоятельствами или же чем-либо другим, что предшествовало ему.
2. Актуальный консеквенциализм — моральность акта зависит исключительно от его фактических последствий, а не от предсказанных или же возможных.
3. Собственно консеквенциализм — моральность акта определяется только его последствиями, а не последствиями мотивов агентов или правилами практики.
4. Ценностный консеквенциализм — моральность акта зависит только от ценностей последствий, а не от каких-либо других их свойств.
5. Гедонизм — ценность последствий обусловлена только чувствами удовольствия и боли, а не другими благами, например свободой, знаниями, жизнью.
6. Максимизирующий консеквенциализм — моральная адекватность поступков определяется наилучшими последствиями, а не теми из них, которые удовлетворительны или же поддерживают существующий статус-кво.
7. Составной консеквенциализм — наилучшие последствия являются суммой функций ценностей их частей, ценности не ранжируются.
8. Совокупный консеквенциализм — моральная правильность акта определяется общей суммой добра, а не его средней величиной, приходящейся на одно лицо.
9. Универсальный консеквенциализм — моральная правильность действий определяется последствиями для всех людей и разумных существ, а не относительно одного субъекта или какой-то группы людей.
10. Одинакового способа рассмотрения консеквенциализм — приемлемое для одного человека считается удовлетворительным и для другого.
11. Субъект-нейтральный консеквенциализм — последствия оцениваются не субъектом, а объективным обозревателем.
В. А. Канке подвергает критике Синнот-Армстронга за сведение этики к метанауке и игнорирование принципов базовых наук, например экономики, политологии, социологии в нравственной интерпретации жизненных проблем, и приходит к выводу, что в отношении любой этической теории (утилитаризм, прагматизм, консеквенциализм и др.) приемлемо понятие эффективности. «Эффективнее та этическая теория, которая превосходит своих соперниц по интерпретационному потенциалу и в силу этого позволяет достичь последствий с максимально высокой ценностной оценкой»1.
Вопросы
1. Используйте описанные варианты консеквенциализма, чтобы показать на конкретных примерах, как его аргументы могут помогать в решении этических проблем в организации, служить оправданием последствий морального выбора.
2. Как зависят последствия принятого решения от принципов, правил и обстоятельств?
3. Для кого значимы последствия? Почему люди бывают, недовольны своими поступками?
Ситуация 2
Настала пора четкого различения понятий гуманности и гуманитарности. Что такое гуманитарность сегодня? Какова система ее ориентиров? В чем специфика профессиональных компетенций специалиста в сере гуманитарного знания и технологий?
Ответ на эти вопросы чрезвычайно актуален. Прежде всего это связано с проблемой профессионального самоопределения. Насколько вообще совместимы понятия гуманитарности и знания? Неспроста ведь в английском языке отсутствует понятие «гуманитарные науки». Вместо них используется понятие humanities — широкая сфера проявлений человеческого духовного опыта. Для этой деятельности характерны уникальность, неповторимо личностный характер, оценочность, эмоциональная окрашенность. В этом случае можно говорить не столько о знании и познании, сколько о смыслорождении и осмыслении (понимании).
Этой сфере, с ее смысловой неоднозначностью, противостоит наука (science), под которой понимается деятельность, связанная с получением знания в результате расчета и эксперимента, то есть преимущественно естествознание и математизированные науки.
Содержание гуманитарности выстраивается в несколько уровней:
1. Суть, ядро гуманитарности образует свобода. Единственный носитель ее — человек. Проявление свободы — сознание, разум, все то, что обычно связывают с интеллектуальной, духовной деятельностью, моральным выбором и ответственностью.
2. Носитель свободы и духовного опыта — не просто человек, а личность, границы которой задаются границами свободы как ответственности, то есть вменяемости.
3. Психосоматической основой личности является человек как биологический вид.
4. Формирование и развитие человеческой личности обеспечивает культура (точнее, культуры: национальные, этнические, возрастные, профессиональные, нравственные и т. д.) Культура — способ создания, сохранения и передачи социального духовного опыта. Освоение конкретных культур обеспечивает социализацию и индивидуализацию личности.
5. Социальная, политическая, экономическая, природная инфраструктура, обеспечивающая сохранение и развитие различных культур.
Сферы применения гуманитарных технологий и гуманитарной экспертизы:
•Управление инфраструктурой культур — средой, условиями (гарантиями) существования и развития конкретных культур — управленческий уровень.
•Сохранение человека как биологического вида (общих условий, качества жизни, образования, медицинского обслуживания) — антропологический уровень.
•Рассмотрение конкретных культур и субкультур, содержания и нормативно — ценностных систем, идентичности (включая глобальную), а также условий их совместного развития — культурологический уровень.
•Выявление форм, условий и гарантий формирования, развития и сосуществования личностей, в том числе носителей различных идентичностей, их самореализации, творчества — персонологический уровень.
•Проявление свободы, творчества и ответственности как основы нравственности — этический уровень.
Методы и процедуры гуманитарной экспертизы обусловлены специфичностью осмысления духовного опыта. Осмысление, понимание всегда герменевтично, всегда интерпретация, всегда осуществляется с какой-то точки зрения, связано с личностными и базовыми ценностями культур или субкультур.
Вопросы
1. На ваш взгляд, лозунг гуманизма «Все во имя человека, все для блага человека» применим по отношению к любому человеку?
2.В чем специфика гуманитарной экспертизы?
Обобщения
1. Этика как исторически сложившаяся система научных знаний отвечает за истинность этических понятий и интерпретацию нравственных норм, принципов и законов. В этом смысле она выступает и как наука, и как методология — система принципов и способов организации теоретической и практической деятельности.
2. Прикладная этика — не только знания, она не сводится к изучению поступков и морали; это способ рефлексии, способность подвергать сомнению, проблематизировать, типизировать все многообразие реальной деятельности с целью принятия эффективных решений в конкретной ситуации морального выбора.
3. Прикладная этика — это технологичные знания о морали, которые конкретизируются, проблематизируются в процессе морального творчества и морального выбора.
4. Система гуманитарных технологий этико-прикладного знания включает в себя технологии проведения и использования этической экспертизы, этического аудита, консультирования, проектирования, конструирования, этического образования, нравственного воспитания, этического управления.
5. Этика управления как разновидность прикладной этики является гуманитарной технологией и ресурсом повышения эффективности совместной деятельности.
6. Ресурсы — имеющиеся или необходимые средства, возможности, ценности, обеспечивающие достижение целей и устойчивое развитие любой системы — общества, организации, человека.
7. Этика управления предписывает способы включения дополнительных ресурсов повышения эффективности совместной деятельности:
-через создание системы нравственных ценностей организации;
-разработку и внедрение этических кодексов организации;
-использование корпоративного обучения для формирования корпоративной социальной ответственности и деловой этики.
Задание 1
1. Проанализируйте понятия, относящиеся к сфере этики. Может ли различное толкование их значения привести к нравственным проблемам в практической деятельности? или у каждого свободного человека своя мораль, своя этика?
2. Как предупредить проблему нравственного непонимания в совместной деятельности?
Задание 2
1. Если теоретическая этика дает универсальные понятия морали, а прикладная этика обогащает опыт их применения в реальной практике, то какое значение для принятия решений имеет конкретизация и проблематизация нравственной ситуации?
2. Какие технологии прикладной этики можно использовать для решения нравственных проблем в организации?
Задание 3
1. Объясните, как влияет на этику поведения персонала этика управления в организации. Существует ли угроза нравственности личности в организации?
2. Какие способы включения дополнительных ресурсов повышения эффективности совместной деятельности предлагает этика управления?
Обобщения
1. Принятие решений — рациональный выбор альтернатив и необходимая процедура для совершения любого действия и поступка.
2. Этика принятия решений — совокупность принципов, соблюдение которых обеспечивает принятие личной ответственности за нравственные результаты совершаемых действий.
3. Процесс принятия решений будет завершенным в том случае, когда через систему обратной связи поступает информация о реальных изменениях, последовавших за принятыми решениями.
4. В ситуациях риска и возрастания неопределенности, которые характерны для современных организаций, на принятие решений влияет предпочтительная система ценностей.
5. Этика принятия решений включает в структуру личностных ценностей профессионализм, компетентность, культуру управления и саморегуляции поведения, основанные на приоритете нравственных ориентаций.
6. Рыночные отношения, выражающиеся в конкуренции целей, средств и ценностей, создают экономические предпосылки для усиления личной ответственности за результаты принимаемых решений на основе компетентности, профессионализма и поиска согласия.
7. Принятие решений не всегда может измеряться в показателях эффективности. Результаты решений связаны со способностью тех, кто их принимает, соотносить свои цели в организации с более широкими целями и ценностями, предвидеть последствия нравственных оценок и проявлять готовность взять на себя ответственность за возможные ошибки.
8. Гуманитарные технологии принятия решений учитывают способность человека совершать свободный выбор альтернативных решений и нести за них ответственность. В этом случае добровольная приверженность и лояльность к организации становятся условием как ее процветания, так и развития личности.
9. Эффективность управления может достигаться как силой власти, так и влиянием лидеров. Лидерство основано на сотрудничестве и участии. Это позволяет действовать быстро и эффективно в соответствии с требованиями быстро меняющейся ситуации.
10. В принятии решений лидерство — это партнерство, подразумевающее доверие между людьми, которые работают ради достижения общих целей. Решения эффективного лидера направлены на поиск дополнительных ресурсов, чтобы помогать людям, хорошо выполнять их работу; формирование команды для достижения целей и построения будущего.
